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Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center

Voyageur (1159)
Chambre et suite (753)
Vidéo
Attestation d'Excellence
Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders ÉcoPartenaire
Équipements de l'établissement
Service d'étage
Restaurant
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Spa
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeur
Internet payant
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi payant
Plus
Équipements de la chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Classique
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
Offre Spéciale:Cliquez ici pour plus de détails
Emplacement
Plein écran
61Assez accessible à pied
Note : 61 sur 100
51restaurants à 0,5 km
16attractions à 0,5 km
Avis et plus
4 710avis
1 787photos
45Q/R
11astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 2 051
  • 1 511
  • 694
  • 270
  • 186
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Un hôtel confortable , agréable avec un très bon service , les chambres sont confortables sans être luxueuses, l’hôtel est assez monochrome ! Excellent pour passer un nuit de repos entre deux vols long courrier.
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Une soiree inoubliable avec Maria. Excellente et tres agreable Dans son travail. Une tres Bonne ambiance et en temps que connaisseur en vins, tres bien recommande avec grand professionalism. Viva Maria!!!!!
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Seule la proximité immédiate de l'aéroport de Francfort peut rendre cet hotel attractif. Certes, les chambres sont modernes et tres bien insonorisées, propres et bien équipées. Mais pour cette catégorie d'hotels, c'est bien le minimum que l'on puisse attendre! Le poiunt le plus
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Réponse de Mr_Ralf_Stresing, Manager de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center
A répondu le 5 nov. 2018
Dear Franck S, Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your feedback. I am very sorry to hear that we did not meet your expectations during your visit. We have two restaurants on-site which are both very popular among our guests and great options to enjoy breakfast, lunch or dinner. Therefore, I assume that you were one of our layover guests? Airlines often accommodate their passengers in our hotel if a flight is delayed or cancelled. Due to the high number of passengers who are being accommodated by the airlines, we set up an additional room for dinner or breakfast as it would otherwise exceed our restaurants´ capacities. The rooms used for these meals may vary according to the current booking situation and I apologize if you were unsatisfied with the circumstances and the food we served. However, please note that we are acting according to the airlines´ wishes which are agreed upon by contract. Moreover, guests arriving due to a delayed or cancelled flights often arrive on short notice and in large numbers which might have contributed to the long waiting times upon Check-In. However, I understand your disappointment and waiting times should not have been unreasonably long. Please be assured that this does not represent our standards and I apologize for the inconveniences. Nevertheless, I hope that this has not permanently affected your opinion of us as we would love to welcome you back to restore your faith in us. Best regards, Ralf Stresing General Manager
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chambre OK et bien insonorisée malgré la proximité des avions aucun bruit, bonne literie par contre propreté très limite, beaucoup de choses abimés et durée d'enregistrement très longue et personnel peu enclin à répondre aux demandes pour les repas pris en groupe en buffet
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Réponse de Mr_Ralf_Stresing, General Manager de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center
A répondu le 20 oct. 2018
Dear AetV, Thank you very much for reviewing our Hotel on Tripadvisor. I am happy to hear that you did not hear any noise from the airplanes. It is important to us that all of our guests can enjoy a good night of sleep without any noise from the Airport. However I am sorry to read your comment in regards to the room cleanliness and the staff. Our Housekeeping Management Team, as well as our Front Office Management Team is informed about your Feedback and will take further Action. We do hope to welcome you again in the future in our Hotel and I wish you a pleasant day. With Kind regards, Ralf Stresing General Manager
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Nous avons passé une nuit au Sheraton de l’aéroport de Francfort car nous avions un long vol très tôt le lendemain. Des points positifs comme le restaurant de l’hôtel, aussi bien pour le dîner que pour le petit déjeuner oú il y a un très large choix. La propreté est aussi à
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Réponse de Mr_Ralf_Stresing, Manager de Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center
A répondu le 22 août 2018
Dear Raph L, Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your feedback. Our location is indeed very convenient for an early morning flight as we are connected to Terminal 1 of the airport via a pedestrian tunnel. Moreover, I am very happy that you enjoyed our restaurant and the cleanliness in your guest room. However, I apologize if you felt that our restaurants and rooms were overpriced. Please note that the airport is in general more expensive than other locations and we have adjusted our prices. Besides, we focus on serving fresh and high-quality food and drinks. Furthermore, we are currently planning renovations throughout the hotel and I hope that you will like the design of our rooms once the remodeling has been finished. Again, I apologize for the inconveniences but hope that this has not permanently affected your opinion of us. We would be more than happy to welcome you back upon your next stay at Frankfurt Airport. Best regards, Ralf Stresing General Manager
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réceptionAires de jeux et espaces familiaux
세면대와 샤워부스
킹사이즈베드와 desk 및 창문
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123456151
Bonjour Quels sont les horaires de vos navettes aéroport. Nous avons un vol tôt le matin Merci Bonne journée
the hotel is about 5 minutes walk from the boarding
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Hi there, can Marriott Platinum members check in on the club level?
Hi Check in only possible at the reception, but of course they do honor the platinum privileges inclusive of club lounge access. However, upgrade to a club room is on availablity only.
0 vote
Hello kavijain2018, Thank you very much for for choosing to stay with us before flying out of Frankfurt. We will be happy to take care of your luggage while you are being in Madrid. All you need is a reservation with us so you are all set. Just go to our team at our Guest Relation desk in our lobby opposite the reception and they will be happy to help you. We wish you pleasant travels and are looking forward to welcoming you at our hotel soon. Best regards, Ralf Stresing General Manager
1 vote
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All Lufthansa departures and arrivals at FRA are via Terminal 1.
2 votes
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"Uniquement pour prendre un avion a Francfort tot le matin"
"Côté aéroport"
"l'hotel est très grand, demander des chambres près de l'ascenseur"
"La junior suite est spacieuse"
"prenez une chambre standard"
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123
FOURCHETTE DE PRIX
94 $US  - 368 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
AllemagneHesseFrancfort
NOMBRE DE CHAMBRES
1008
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