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Renaissance Bochum Hotel

Stadionring 18, 44791 Bochum, Rhénanie du Nord-Westphalie Allemagne
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Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
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Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix moyens d'une chambre par nuit, y compris les taxes et frais fixes, connus de nos partenaires et à payer au moment de la réservation. D'autres taxes et frais d'hôtels qui ne sont pas fixes ou dus au moment de la réservation peuvent s'appliquer et devoir être versés à l'établissement au moment du séjour. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (103)
Chambre et suite (66)
Salle à manger (19)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Parking
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Hôtel non-fumeurs
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi public
Internet
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Salle de réception
Salles de réunion
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Minibar
Télévision à écran plat
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Calme
Liens de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
333avis3Q/R0astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 75
  • 162
  • 74
  • 16
  • 6
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
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  • français
Un hôtel haut de gamme mais qui ne mérite pas ses étoiles. La chambre est certes de bonne dimension et propre mais le troisième lit pour notre fils de 16 ans ressemble plus à un lit pliant pour la pêche qu'à un véritable lit digne de ce niveau. La salle de bains de dimension assez réduite manque totalement de classe pour ce niveau hôtelier, carrelage 20x20 blanc, rideau de douche, wc dans la même pièce ... dommage. Le petit déjeuner relève un peu le niveau, il y a du choix.
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Réponse de Doreen W, Front Office Manager de Renaissance Bochum Hotel
A répondu le 3 sept. 2015
Dear Guest, Thank you for your response following your recent stay at our hotel. We are very sorry to read that you were not satisfied with your stay. We thank you for bringing this matter to our attention, and we sincerely apologize for the inconvenience you experienced. We thank you again for your comments, and sincerely hope to see you again on your next visit to Bochum. Kind regards
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Un hôtel de bon standing avec des chambres de qualité. Le personnel est aimable et compétent. Le bar est sympathique et convivial. Au restaurant, la carte n'offre pas un grand choix et le cuisinier n'est pas très généreux. Le vin est quelconque et coûteux. Un emplacement pas très pratique.
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J'ai laissé un premier avis sur cet Hôtel faisant part de sérieux problèmes rencontrés au restaurant. De retour, j'ai décidé de tenter un nouveau dîner. Le changement est notoire ! Bon accueil par l'équipe dès l'entrée, pas d'hésitation, nous avons été placés immédiatement. La carte a changé, elle est plus simple et en même temps il y a plus de choix dans les plats. Entre la prise de commande et l'arrivée du premier plat environ 15 minutes, ce qui est très raisonnable lorsque le restaurant est presque plein. Les plats étaient bons, le personnel agréable et souriant. Je ne sais pas si mon premier commentaire a ou non influencé la direction de cet Hôtel, le constat est que le changement est là pour notre plus grande satisfation. Le confort des chambres reste toujours le plus grand atout de cet établissement.
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C'est la 2eme fois que je descend dans cet hôtel et mon premier séjour était a peine un peu meilleur. J'ai lors de ce séjour cumulé 3 problèmes. 1) Arrivé vers 13H j'ai attendu ma chambre plus d'une heure et l'on m'a relégué au bar sans même un café offert. 2) Lors de la Réservation j'ai demandé un chambre avec bain, la confirmation m'attribuait une chambre bain, après cette attente l'on m'a donné une chambre avec douche et plus petite que la moyenne j'ai du demander gentiment que l'on me donne ce que j'avais réservée. 3) le café non offert est à l'image de la pingrerie de cette franchise. Client du Groupe j'ai droit à certains avantages: upgrade si possible et non "downgrade" comme dans ce cas, mais également au petit déjeuner offert et là nous atteignons le summum: "Oui pour vous mais par pour votre épouse!!!" J’aurais mille fois accepté que l'on me réponde "Nous n'offrons pas cette possibilité" plutôt que cette attitude cheap. Comme je l'ai signalé plus haut cette chaîne d'hôtels est des plus remarquables, j'ai parlé de mon aventure à deux autres hôtels de la chaîne qui ont trouvé cela stupide et non représentatif des Renaissance. La qualité du service restaurant était du même acabit.
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En voyage d'affaires, parfait Hôtel, rapport qualité/prix très correct. Chambres bien équipées, wifi, TV, lit d'un grand confort. Salle de bain, juste ce qu'il faut, pas de superflu ! Le petit déjeuner servi sous forme de buffet est plus que correct. Quant au restaurant est un grand GAG ! Personnel très distant, si vous souhaitez dîner c'est tout une histoire, la salle est vide mais il faut tout de même vérifier la disponibilité ; ensuite tout est une question de temps. J'ai pour ma part quitté la table au bout 1h15 d'attente après la prise de ma commande ... ! Mais tout était parfaitement normal, le personnel passait et repassait sans se demander si j'avais faim ... Donc l'hötel et le petit déjeuner sont très bien, le restaurant .... je reste sur ma faim.... Dernier petit conseil pour le check out le matin, prévoir un peu de temps. Ils ne sont pas très réactifs ...
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FOURCHETTE DE PRIX
100 $US  - 137 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
renaissance bochum, bochum renaissance
ADRESSE
AllemagneRhénanie du Nord-WestphalieBochum
NOMBRE DE CHAMBRES
177
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