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Novotel Koeln City
Bayenstrasse 51, 50678 Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie Allemagne
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Chambre et suite (91)
Salle à manger (51)
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En moyenne 199 CHF/nuit, du 9/10 au 10/10
285 CHF
par nuit
195 CHF
par nuit
104 CHF
par nuit
oct.
nov.
9 oct.
Aujourd'hui
11 oct.
13 oct.
15 oct.
17 oct.
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Moyen
Plus cher
Infos pratiques
4,0
Nº 51 sur 267 hôtels à CologneEmplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Découvrez pourquoi le Novotel Koeln City est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Cologne. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose un cadre une familial et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.
Situé à proximité des monuments les plus célèbres de Cologne, comme Heumarkt (1,1 km) et Praetorium (1,5 km), le Novotel Koeln City Hotel est une destination idéale pour les touristes.
Le Novotel Koeln City Hotel est un hôtel familial proposant des chambres équipées d'une télévision à écran plat et d'une climatisation. Vous pouvez également compter sur un wi-fi gratuit pour rester connecté tout au long de votre séjour.
L'hôtel dispose d'un service de chambre. Le centre de fitness et le restaurant ne sont pas étrangers à sa grande popularité auprès des voyageurs visitant Cologne. Pour les clients véhiculés, un parking est disponible.
Vous aimez les pubs? Cela tombe bien, car le Novotel Cologne est situé à deux pas de restaurants comme Lommerzheim, Craftbeer Corner Coeln et Frueh am Dom.
Les jardins, comme Botanical Gardens Flora, Hellers Volksgarten et Forstbotanischer Garten, valent également le détour.
Le Novotel Koeln City fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à Cologne.
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Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Séjour gratuit pour les enfants
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Garage
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Salle de réception
Salles de réunion
Consigne
Hôtel non-fumeur
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Coffre-fort
Télévision à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé officiellement selon les normes d'Hotelstars Union.
STYLE D'HÔTEL
Vert
Vue sur le fleuve
Langues parlées
Anglais, Allemand
Emplacement
Bayenstrasse 51, 50678 Cologne, Rhénanie du Nord-Westphalie Allemagne
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 78 sur 100
78
Aéroport de Cologne-Bonn
13.9 km•
Voir tous les vols
Aéroport de Duesseldorf
42.3 km•
Voir tous les vols
Voitures de location
57 restaurants
à moins de 0,5 kilomètre
1 735avis23questions/réponses5conseils sur les chambres
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Note attribuée
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- 322
- 83
- 52
Période de l'année
Type de voyageur
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Filtres sélectionnés
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- Français
Nous avons séjourné dans cet hôtel car il est assez bien situé par rapport à la ville et possède un parking sous l'hôtel.
A notre arrivée, réception au top, rien à redire.
Les chambres sont spacieuses même en étant à 4 dans la chambre.
La nuit, l'hôtel est très calme.
Petit déjeuner conséquent , il y en a pour tous les gouts
Le bar est sympa
Les formalités de départ sont tout aussi facile
Notre seul point négatif est qu'on s'est rendu compte qu'on avait oublié un câble dans la chambre lors du chemin vers notre maison. Nous avons contacté l'hôtel aussi vite par email qui a mis du temps à répondre. Bien sure, le câble a "disparu".
Un peu surpris que cela câble n'a pas été trouvé par la dame de ménage.... vol?
A notre arrivée, réception au top, rien à redire.
Les chambres sont spacieuses même en étant à 4 dans la chambre.
La nuit, l'hôtel est très calme.
Petit déjeuner conséquent , il y en a pour tous les gouts
Le bar est sympa
Les formalités de départ sont tout aussi facile
Notre seul point négatif est qu'on s'est rendu compte qu'on avait oublié un câble dans la chambre lors du chemin vers notre maison. Nous avons contacté l'hôtel aussi vite par email qui a mis du temps à répondre. Bien sure, le câble a "disparu".
Un peu surpris que cela câble n'a pas été trouvé par la dame de ménage.... vol?
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Rüdiger Schild, General Manager de Novotel Koeln City
A répondu le 24 nov. 2023
Chère Madame Lejeune, cher Monsieur Lejeune, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner un feedback suite à votre séjour et à la communication avec mon équipe. Je tiens à m'excuser formellement de ne pas avoir pu trouver le câble de recharge et d'avoir mis autant de temps à vous répondre. J'ai à nouveau vérifié toutes les zones avec notre hôtesse d'accueil et nous avons formé tout le personnel de nettoyage à la gestion des objets trouvés. J'exclurais définitivement tout vol, mais il est probable qu'ils aient été jetés par erreur pendant le nettoyage, ce qui ne doit évidemment pas arriver. En tant que membre Gold de notre programme de fidélité, vous devez pouvoir vous fier à notre service et à notre gestion dans tous les processus. En raison de vos circonstances et pour compenser la perte du câble, je me permets de créditer 1500 points supplémentaires sur votre compte de membre. J'espère ainsi atténuer quelque peu les circonstances et remettre rétroactivement votre séjour sous un jour positif. Chère Madame Lejeune, cher Monsieur Lejeune, je vous remercie encore une fois pour votre feedback et nous serions plus que ravis d'être à nouveau votre hôte lors de votre prochain voyage à Cologne. D'ici là, je vous souhaite tout le meilleur et beaucoup de bonheur. Avec mes meilleures salutations Sarah Rinke Directrice Générale
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons passé une nuit... 200e.
Chambre belle et confortable mais quelques points négatifs.
Gel lavant pour les mains vide. Bon pas grave on va prendre un pschitt de gel douche. Ah ben non vide aussi.
Aucune indication sur le wifi et pas de mini bar dans la chambre.
Sinon, bien situé, proche musée du chocolat et au bord du rhin, un peu de marche pour la cathédrale mais balade sympa !
Bon Hôtel mais ne vaut pas les 200e la nuit !
Chambre belle et confortable mais quelques points négatifs.
Gel lavant pour les mains vide. Bon pas grave on va prendre un pschitt de gel douche. Ah ben non vide aussi.
Aucune indication sur le wifi et pas de mini bar dans la chambre.
Sinon, bien situé, proche musée du chocolat et au bord du rhin, un peu de marche pour la cathédrale mais balade sympa !
Bon Hôtel mais ne vaut pas les 200e la nuit !
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Date du séjour : juin 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Rüdiger Schild, Geschäftsführer de Novotel Koeln City
A répondu le 9 juin 2023
Madame/Monsieur audreyv499 Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Koeln City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rüdiger Schild General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
De belles chambres, idéales en famille, dans le style moderne qu'on aime chez Novotel. Un grand parking (payant).
Le musée du chocolat est très proche, la cathédrale est une courte marche.
Le petit-déjeuner industriel est hors de prix. Je vous conseille de réserver la chambre sans petit-déjeuner et de faire une petite ballade jusqu'à Einbrand sur Bonner Straße le matin.
Le musée du chocolat est très proche, la cathédrale est une courte marche.
Le petit-déjeuner industriel est hors de prix. Je vous conseille de réserver la chambre sans petit-déjeuner et de faire une petite ballade jusqu'à Einbrand sur Bonner Straße le matin.
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Date du séjour : décembre 2022
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Conseil sur les chambres : Les chambres arrières sont plus calmes (grand axe routier sur l'avant).
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Rüdiger Schild, General Manager de Novotel Koeln City
A répondu le 27 déc. 2022
Madame, Monsieur bmarchal, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rüdiger Schild General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Mon précédent séjour à Cologne était au mercure Severinshof, qui est un très bon établissement, mais qui n'était pas disponible pour notre groupe cette fois-ci
Le novotel m'a beaucoup déçu en relatif
1) on commence à être vraiment loin du centre à pied
2) lit d'appoint au confort très moyen
3) surtout service à l'accueil entre mauvais et très mauvais. A l'arrivée, pas d'indication donnée sur la ville et indications erronées sur le coupon boissons. Au moment du départ, un incident mineur (problème technique empêchant l'ouverture de la porte de la chambre) a été transformé en moment très désagréable. L'employé de l'hôtel nous faisant grosso modo pour des imbéciles n'étant pas capables d'ouvrir la porte de la chambre et râlant pour se déplacer, sans jamais un mot d'excuse, alors que cela faisait 3 fois que nous faisions des allers-retours inutiles à la réception et que le problème venait du système. Incroyable ! À noter que c'est l'homme de ménage qui a su le mieux gérer la situation, le manager ne proposant aucune solution intéressante.
Le novotel m'a beaucoup déçu en relatif
1) on commence à être vraiment loin du centre à pied
2) lit d'appoint au confort très moyen
3) surtout service à l'accueil entre mauvais et très mauvais. A l'arrivée, pas d'indication donnée sur la ville et indications erronées sur le coupon boissons. Au moment du départ, un incident mineur (problème technique empêchant l'ouverture de la porte de la chambre) a été transformé en moment très désagréable. L'employé de l'hôtel nous faisant grosso modo pour des imbéciles n'étant pas capables d'ouvrir la porte de la chambre et râlant pour se déplacer, sans jamais un mot d'excuse, alors que cela faisait 3 fois que nous faisions des allers-retours inutiles à la réception et que le problème venait du système. Incroyable ! À noter que c'est l'homme de ménage qui a su le mieux gérer la situation, le manager ne proposant aucune solution intéressante.
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Date du séjour : novembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Rüdiger Schild, Geschäftsführer de Novotel Koeln City
A répondu le 7 nov. 2022
Monsieur toto92, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Koeln City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je vous ai déjà répondu sur le site d'évaluation du groupe. J'espère que vous serez satisfait de notre réponse. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rüdiger Schild General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
470 euros pour 2 nuits avec petits déjeuners, nous nous attendions à une meilleure prestation .
Le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre , il fonctionne uniquement dans le couloir et à la réception.
Le mini bar ne fonctionne pas, impossible d’avoir de l’eau fraîche pour la nuit , la réception nous a dit que c’était le cas dans toutes les chambres … cela devrait être signalé en amont .
Parking à 19 euros la journée même si on n’y reste que 10h (soit pour la nuit), c’est exorbitant . Sachant que les rues à côté sont réservées à des places de déchargement et livraison des 6h ou 8h du matin. Au bar, les prix sont aussi exorbitants , 6 euros pour un Sprite !
Points positifs , la chambre était très propre et le shampoing / gel douche est bio. Le petit déjeuner est varié.
Le serveur du bar est gentil.
En résumé lors d’un prochain séjour à Cologne je ne réserverai pas dans cet hôtel Accor car il y a trop de points négatifs pour les 235 euros par nuit, c’est un hôtel qui devrait être à 100 euros maximum. Je précise que la chambre n’était pas une chambre supérieure et ne donnait pas sur le Rhin mais sur d’autres bâtiments !
Le wifi ne fonctionnait pas dans la chambre , il fonctionne uniquement dans le couloir et à la réception.
Le mini bar ne fonctionne pas, impossible d’avoir de l’eau fraîche pour la nuit , la réception nous a dit que c’était le cas dans toutes les chambres … cela devrait être signalé en amont .
Parking à 19 euros la journée même si on n’y reste que 10h (soit pour la nuit), c’est exorbitant . Sachant que les rues à côté sont réservées à des places de déchargement et livraison des 6h ou 8h du matin. Au bar, les prix sont aussi exorbitants , 6 euros pour un Sprite !
Points positifs , la chambre était très propre et le shampoing / gel douche est bio. Le petit déjeuner est varié.
Le serveur du bar est gentil.
En résumé lors d’un prochain séjour à Cologne je ne réserverai pas dans cet hôtel Accor car il y a trop de points négatifs pour les 235 euros par nuit, c’est un hôtel qui devrait être à 100 euros maximum. Je précise que la chambre n’était pas une chambre supérieure et ne donnait pas sur le Rhin mais sur d’autres bâtiments !
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Date du séjour : septembre 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Rüdiger Schild, Geschäftsführer de Novotel Koeln City
A répondu le 12 sept. 2022
Madame/Monsieur clothilde-pr, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Koeln City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vendons toujours nos chambres sur la base de tarifs journaliers, les prix peuvent donc varier en conséquence. Nous sommes étonnés du prix que vous avez indiqué au bar de l'hôtel. Une bouteille de sprite coûte chez nous 3,50 EUR. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rüdiger Schild General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hello, we offer beverages, sweets (like Snickers, Chocolate..) and snacks (like chips..).
Kind regards / Team Novotel Köln City
We were there this summer and did a river cruise lasted about an hour. Our 8 and 10 year old daughters enjoyed it. They didn’t pay attention to the commentary, but enjoyed a glass of cola as we sailed down the river and back. It wasn’t very busy at that time so they could walk around freely.
FOURCHETTE DE PRIX
92 CHF - 169 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel novotel koeln city cologne, novotel koeln city hotel cologne, novotel hotel cologne, novotel hotel koeln city, novotel cologne, cologne novotel
ADRESSE
AllemagneRhénanie du Nord-WestphalieCologneAltstadt-Süd
NOMBRE DE CHAMBRES
222
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Questions fréquentes sur Novotel Koeln City
Quelles sont les attractions populaires proches de Novotel Koeln City ?
Parmi les attractions à proximité, il y a TeamEscape Cologne (0.4 km), Kranhäuser im Rheinauhafen (0.2 km) et Rheinauhafen (0.3 km).
Quels sont les services offerts par Novotel Koeln City ?
Le wi-fi gratuit, restaurant et salon sont des services appréciés par les voyageurs.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Novotel Koeln City ?
Les clients peuvent profiter de restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Novotel Koeln City ?
Oui, garage et parking privé payant sur site sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Novotel Koeln City ?
Exemples de restaurants bien situés : Toscanini, Rheinau et Ox and Klee.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Novotel Koeln City ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness, sauna et vestiaires du spa/centre de remise en forme pendant leur séjour.
Novotel Koeln City propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Novotel Koeln City ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Novotel Koeln City propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Novotel Koeln City ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais et allemand.
Besoin de plus d’informations ?