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Mercure Hotel Krefeld

Voyageur (50)
Salle à manger (10)
Chambre et suite (10)
Accueil
  • Excellent24 %
  • Très bon44 %
  • Moyen22 %
  • Médiocre8 %
  • Horrible2 %
  • 25 mars 2018
    “Correct mais un peu éloigné de tout”
  • 28 janv. 2018
    “Étape tres agréable”
Elfrather Weg 5, 47802 Krefeld, Rhénanie du Nord-Westphalie Allemagne Voir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Parking gratuit
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Hébergement 4 étoiles
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Chambres
2 déc.3 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (278)
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44 résultats
Note attribuée
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24
10
2
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Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
Plus de langues
8
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10
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0
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15 avis sur 44
Avis écrit le 25 mars 2018

Arrivée qui commençait mal puisque la suite réservée n'était soit disant plus disponible ! Je ne comprends pas comment une chambre réservée avec carte de crédit peut se retrouver attribuer à quelqu'un d'autre !! L'hôtel est correct même si les chambres sont un peu vieillottes...Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci CHIHUAHUATANYA
Réponse de 5402, Manager de Mercure Hotel KrefeldA répondu 30 mars 2018

Cher hôte Mercure, Merci de votre évaluation et du temps que vous avez pris pour nous faire part de vos impressions. Désolé que votre suite réservée en ligne n'était plus disponible. Malheureusement pour des raisons techniques, il peut arriver qu'ils n'aient pas encore été fermés...Plus

Avis écrit le 28 janvier 2018

Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de 5402, General Manager de Mercure Hotel KrefeldA répondu 7 février 2018

Plus

Avis écrit le 10 janvier 2018 par mobile

Un peu décevant pour un Mercure, la chambre est petite et le wifi moyen. Par contre hôtel silencieux avec un très bon petit déjeuner mais cher (18euros). Le restaurant est bon, cher mais très copieux.Plus

Merci olive77Courtry
Réponse de 5402, Manager de Mercure Hotel KrefeldA répondu 7 février 2018

Cher client Mercure, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons des chambres de tailles différentes dans différentes catégories, nous aimons vous réserver la prochaine fois l'une des plus grandes chambres. Nous sommes impatients de...Plus

Avis écrit le 15 août 2017 par mobile

Pour un deuxième séjour nous sommes très mécontents. La chambre était très sale moquette peu ou pas aspirée,serviettes de bain déchirées. Du bruit incessant dans les communs .côté restaurant grande déception un dîner 3 services était prévu dans notre réservation et nous avons reçu un...Plus

Merci FRANCE03
Réponse de 5402, Geschäftsführer de Mercure Hotel KrefeldA répondu 18 septembre 2017

Chers clients Mercure, merci pour votre avis et le temps que vous avez pris pour décrire vos impressions. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été pleinement satisfait encore et encore, nous sommes vraiment désolés! Vos plaintes concernant la chambre et le buffet...Plus

Avis écrit le 26 juin 2017 par mobile

Hôtel sans âme et froid. Les chambres ne sont pas propres. Murs sales tout comme la moquette. Les chambres sentent la cigarette. Vraiment pas au niveau. Besoin d'un gros rafraîchissement. Très très décevant.Plus

Merci Christian B
Réponse de 5402, Geschäftsführer de Mercure Hotel KrefeldA répondu 18 septembre 2017

Chers clients Mercure, merci pour votre note. Nous regrettons beaucoup que votre séjour ne soit pas conforme à vos attentes. Le fait que vous avez été déçu nous fait très regretter. Une pièce sale correspond bien à nos normes. N'hésitez pas à signaler cela à...Plus

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Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Restaurant
Parking gratuit
Service d'étage
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Minibar
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Réfrigérateur en chambre
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Terrain de golf
Piscine
Prix et récompenses
ÉcoPartenaire
ÉcoPartenaire
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Suites, Chambres familiales
Catégorie
Prix et récompenses
ÉcoPartenaire
ÉcoPartenaire
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Suites, Chambres familiales
Nombre de chambres
155
Fourchette de prix
103 $US  - 308 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Novotel Krefeld
,
Krefeld Novotel
Lieu
Allemagne > Rhénanie du Nord-Westphalie > Krefeld
Catégorie
Prix et récompenses
ÉcoPartenaire
ÉcoPartenaire
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite, Suites, Chambres familiales
Nombre de chambres
155
Fourchette de prix
103 $US  - 308 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Novotel Krefeld
,
Krefeld Novotel
Lieu
Allemagne > Rhénanie du Nord-Westphalie > Krefeld
Photos
Voyageur (50)
Salle à manger (10)
Chambre et suite (10)
Centre d'affaires et salles de réception (10)
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Questions et réponses
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