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Moyen
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Infos pratiques
4,0
Nº 2 sur 5 complexes touristiques à Estepona
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Sol by Melia présente le nouvel hôtel Sol Marbella Estepona-Atalaya Park, situé entre Estepona et Marbella. Situé dans de grands jardins, il dispose de 6 piscines. Il se trouve à côté de la plage Atalaya Isdabe, sur la Costa del Sol. Les chambres de l'hôtel disposent d'un balcon privé offrant une vue sur les montagnes, les jardins ou la piscine. Des chambres avec vue sur la mer sont disponibles moyennant un supplément. Toutes les chambres sont équipées de la climatisation, d'un minibar et d'un coffre-fort. En été, l'hôtel met à disposition un Splash Park pour les plus petits. Il fournit une connexion Wi-Fi gratuite. Il y a 3 restaurants et 2 bars.
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Soins du visage
Massage
Salon
Consigne
Concierge
Boutique de cadeaux
Boutiques
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Service de majordome
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Coffre-fort
Penderie/armoire
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Salles de bain privatives
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur l'océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
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Avis
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Hôtel loin de tout. Taxis hors de prix (70euros AR pour 10 kms). Plage inexistante sauf de se faire une entorse et sage. Equipent vétuste et sale. Salle de restaurant. Affreusement bruyante, buffet peu diversifié mais mangeable. Personnel du restaurant courtois (mention a Fran). Grande piscine inaccessible (sofas réservé en permanence). Clientèle masculine étrangère criarde, grossière et constamment avinée. Animation d'un autre âge et répétitive. Chambre premium correcte, belle terrasse et jolie vue mer. Accueil sympathique (John est polyglotte et disponible). Le bar extérieur est très pratique et Joaquim est efficace.
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Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :prendre une chambre premium vue mer si par malheur vous réserver
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Le meilleur hôtel club !! Une équipe au top ! Animation : Pblo, Ely , Miguel .. vraiment adorables, souriants et toujours présents ! L’équipe Fram est également vraiment au top : Alain, Eva et Agathe !! Un grand merci à tous ces gens d’avoir pris soin de nous pendant nos vacances. Le restaurant est au top , propre et nourriture variée , les bars également, le personnel de ces deux endroits est juste incroyable ! Toujours un mot gentil et le sourire aux lèvres . L’hôtel est propre , les chambres confortables et très très bien entretenues par les formidables femmes de chambre . Je tiens à remercier Ely et Pablo ainsi que Miguel pour les cours de streatching, aqua bike , Yoga etc sans oublier la traductrice préférée des Français : Agathe (Fram) Je remercie vivement Eva (Fram également)d’avoir pris soin de nos enfants : Eva aime son travail et le fais avec le sourire, nous lui souhaitons le meilleur. Merci également à Alain (Fram) toujours aux petits soins pour tout le monde . Je remercie tout le personnel de l’accueil et tout le personnel en général car vraiment tout le monde est topissime dans cet hôtel . Parking payant : c’est le seul petit point négatif peut être . Merci encore . Les parents d’Orianne et Emy
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Date du séjour : avril 2023
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Réponse de Sol Marbella Estepona Atalaya Park, Other de Sol Marbella Estepona Atalaya Park by Melia
A répondu le 3 mai 2023
Chère Paya, Toute l'équipe de l'Hôtel Sol Marbella Estepona Atalaya Park vous remercie chaleureusement pour ces merveilleux commentaires partagés avec notre communauté. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour parmi nous et que vous ayez apprécié tous les services de notre établissement et aussi nous vous remercions pour toutes les paroles positives sur notre équipe, et l´équipe de Fram. Nous serions tous très heureux et honorés de vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement, Paula Casares Guest Experience Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous venons de passer deux semaines dans cet établissement. Classement 4 etoiles surfait. Plage sale et impraticable. Toilettes tres souvent sales. Pas de moquet aux wc hommes à côté du restaurant Verdonna. Le bar de la piscine ferme à 19h. Un seul bar ouvert. Imaginez un espace d'au moins 500m2 servant de bar, de billard, de snack pour la formule all inclusive, de salon tv et de salle de spectacle. Cacophonie garantie rien de reposant ou de festif dans celieu. Alors qu'à quelqurs metres il existe un autre bar accueillant, soft et confortable avec roof to. Jamais ouvert. Clientèle d'Anglais avines bruyants et impolis. Limite vulgaire. Normal ce sont des Anglais. Un très bon point pour John à la reception. Si vous avez un problème il parle français et très impliqué dans son travail.
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Hotel- cmanager, Owner de Sol Marbella Estepona Atalaya Park by Melia
A répondu Il y a 1 semaine
Bonjour, Merci infiniment pour votre appréciation constructive. Nous sommes enchantés d'apprendre que l'accueil de John à la réception a été à la hauteur de vos attentes, véritable reflet de notre engagement envers un service attentif et chaleureux. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes, notamment la propreté de la plage et des toilettes. Sachez que notre emplacement privilégié le long de la plage Isdabe est habituellement très apprécié pour sa vue imprenable, et nous travaillons continuellement avec les autorités locales pour maintenir la propreté des plages. En ce qui concerne les horaires du bar de la piscine, nous proposons une variété d'espaces conformément à la saison pour que nos clients puissent profiter de moments conviviaux tout au long de la journée, et même sous les étoiles lors de nos événements nocturnes. Nous valorisons chaque commentaire car ils nous aident à améliorer l'expérience de nos hôtes. Encore une fois, merci de souligner l'excellence du service de notre personnel à la réception. Au plaisir de vous revoir pour un séjour entièrement réussi cette fois, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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Piscine convenable Restauration ni bonne ni mauvaise Animation du soir vraiment nul Chambre propre et correcte Le lobby bar est pas mal En soit cette hôtel mériterait un coup de rafraîchissement dehors surtout les toilettes de dehors qui sont vétustes et sales Le point noir c’est la plage tellement sale et quasi impossible d’aller dans l’eau il y a des gros cailloux et rochers . Et pour ceux qui envisagent d’y aller il vaudrait mieux de louer une voiture à l’aéroport c’est un conseil fort ! Parce que autour de l’hôtel il n’ y à strictement rien et surtout rien à voir . Pour notre part on a visité des villes et villages entre 1 h et 2 h de route pas le choix si vous voulez voir de jolis endroits Cadix, Grenade, Ronda …. Bref pour une étape d’une nuit ou deux ok sinon je recommande pas .
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Attention parking payant 15eur jour
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Réponse de Hotel- cmanager, Owner de Sol Marbella Estepona Atalaya Park by Melia
A répondu il y a 3 semaines
Cher Monsieur Jerome, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos chambres propres et agréables et que le Lobby Bar ait été à votre goût. C'est avec fierté que nous offrons à nos hôtes des espaces confortables pour se détendre et apprécier la vue. Nous avons pris note de vos remarques sur l'animation du soir et nous nous efforçons toujours d'offrir des expériences divertissantes sous le clair de lune, en adéquation avec l'esprit festif de la Costa del Sol. Quant à la plage, nous sommes conscients que la nature a son propre caractère et nous travaillons en collaboration avec les autorités locales pour maintenir l’environnement le plus accueillant possible. Nous comprenons que l'emplacement puisse sembler isolé, mais notre hôtel se trouve à proximité de lieux emblématiques, offrant ainsi une escapade idéale entre terre et mer, ponctuée de découvertes telles que Ronda ou Grenade, véritables joyaux d'Andalousie. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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Je m'y trouve actuellement depuis 2 jours. Ne mérite vraiment pas 4 étoiles, 2 tout au plus. J'ai l'impression de me trouver dans une cité HLM, très bruyant. On ne peut se baigner dans la mer, la plage est sale et j'en passe. Le seul point positif est la restauration où on peut apprécier son repas quand le personnel daigne arrêter de hurler. A 10 h piscine toujours fermée, des pigeons s'y baignent. J'ai.loue une voiture pour 5 jours afin de fuir cet hôtel.
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Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Hotel- cmanager, Owner de Sol Marbella Estepona Atalaya Park by Melia
A répondu il y a 4 semaines
Cher hôte, Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Nous vous remercions sincèrement pour avoir choisi notre établissement et pour avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre restauration et que vous avez pu profiter de vos repas. Nous regrettons profondément que d'autres aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos remarques avec sérieux et que nous nous engageons à améliorer l'expérience de nos clients. Notre priorité est de garantir un cadre agréable et paisible pour tous nos hôtes, et nous mettrons tout en œuvre pour y parvenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, Belén Rodríguez, Voice of Customer Coordinator
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Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Estepona.
FOURCHETTE DE PRIX
75 CHF - 144 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel atalaya park, atalaya park hotel, atalaya park marbella, atalaya park golf hotel estepona, atalaya park golf resort, atalaya park estepona, atalaya park golf hotel estepona, atalaya park resort, atalaya park hotel
ANCIENNEMENT
Atalaya Park Hotel
ADRESSE
EspagneAndalousieProvince of MalagaCosta del SolEstepona
NOMBRE DE CHAMBRES
426
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Sol Marbella Estepona Atalaya Park by Melia est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose chambres avec accès mobilité réduite et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
