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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

Voyageur (1130)
Chambre et suite (450)
Piscine et plage (222)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Piscine
Service en chambre
Centre de remise en forme/Salle de sport
Parking gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Jacuzzi
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur l'océan
Superbe vue
CATÉGORIE D'HÔTEL
2 205avis
112Q/R
41astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 263
  • 544
  • 237
  • 101
  • 60
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Localisation : hôtel loin du centre ville d'Estepona,celui-ci est difficilement accessible à pied et aucune navette n'est proposée par l'hôtel. Voiture de location obligatoire pour quitter l'hôtel et beaucoup de kms à prévoir pour visiter les sites touristiques principaux.
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Réponse de Elba Estepona E, Director General de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
A répondu Il y a 6 jours
Cher samuel492019, Merci d’avoir pris le temps de répondre à l’enquête de satisfaction de la clientèle concernant votre récent séjour au Elba Estepona Gran Hotel . Bien que nous mettions un point d’honneur à fournir un service excellent afin de réserver un séjour mémorable à nos clients, nous n’avons malheureusement pas été à la hauteur de notre maxime durant votre visite. C’est pourquoi nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous avons fait part de vos commentaires à l’équipe pour nous assurer que ces désagréments furent d’ordre ponctuel et renforcer leur connaissance des standards de qualité existants. Si vous revenez à Estepona , nous espérons que nous aurons l’honneur de vous servir de nouveau et de faire de cette deuxième expérience un souvenir mémorable grâce à l’excellence de notre service. Cordialement, Juan Manuel Galán Directeur
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Les prestations de cet hôtel sont à la hauteur de ses 5 étoiles. Le personnel est très agréable, l'hôtel est magnifique, les chambres irréprochables et luxueuses. La vue sur la plage est magnifique. Le spa est génial . Merci
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Réponse de Elba Estepona E, Dirección de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
A répondu le 28 févr. 2019
Chère Magalie D, Merci beaucoup de prendre votre temps pour partager vos impressions avec nous et avec d'autres voyageurs sur Tripadvisor. Comme nous valorisons beaucoup les opinions, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel accueillant. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez profité au maximum de vos vacances à l'hôtel, de notre cuisine réputée et de notre service de haut niveau. Ça a été un plaisir pour nous que vous ayez choisi notre hôtel, et nous espérons vous revoir dans vos prochaines vacances. Cordialement Katja Ehnert / Deputy Manager
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+1
Nous y avons séjourné une semaine et avons fêté le passage à l'an 2019. C'est un magnifique hôtel 5 étoiles, nous y avons été bien accueillis. Notre chambre était spacieuse avec terrasse et vue mer, c'est fort agréable au petit matin avec le soleil 😎 cet hôtel dispose de
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Réponse de Elba Estepona E, Director General de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
A répondu le 3 févr. 2019
Chere crybaby29, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel à l´occasion de vos vacances et pour l'excellente note que vous nous avez attribué. Cela nous fait grand plaisir d´apprendre que vous avez apprécié les établissement luxuex et la tranquillité ainsi que votre chambre avec vue mer. Vos compliments sur notre personnel nous rendent très fier et sont une grande motivation pour notre équipe dans leur effort d´offrir un excellent service à nos hôtes. Encore une fois merci beaucoup pour votre commentaire aimable et nous réjouissons à l’avance de votre retour. Cordialement Juan Manuel Galán Directeur
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Très bel hôtel qui mérite ses 5 étoiles. Accueil chaleureux et sympathique. Personnel disponible et souriant. Magnifique infrastructure avec grands espaces. Très propre et je vous conseille les suites (80 m2) avec vue mer. Du bonheur. Petit déjeuner très copieux avec grand choix
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Réponse de Elba Estepona E, La Dirección de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
A répondu le 9 nov. 2018
Cher Alain, Merci d'avoir pris le temps pour partager avec nous et d'autres voyageurs votre expérience pendant le séjour dans Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa. Nous sommes heureux de lire que vous avez bien profité vos vacances avec nous et que vous avez aprecié le service de notre personnel. Nous voulons vous remercie une autre fois d'avoir partagé votre avis, Nous espérons que nous pouvons vous recevoir en future vacances, Cordialement, Direction général
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Bonjour Hotel fort sympathique pour la qualité et le prix Le personnel est très sympathique et fait beaucoup d'effort pour répondre aux exigences de ces clients Dommage que la piscine extérieure ne soit pas chauffé
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Réponse de Elba Estepona E, La Dirección de Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
A répondu le 3 nov. 2018
Cher Curious, Merci de prendre votre temps pour partager cette opinion de notre hôtel. Nous apprécions que vous avez profiter votre séjour ici dans Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa. En parlant de la piscine, nous avons deux, une extérieur et une autre chauffé. Merci beaucoup,nous espérons de vous recevoir en future coassions, Cordialement, Direction Général.
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Buenas noches,las bebidas van incluidas todas en el todo incluido,si es cierto que no dispongo de información sobre los precios de las bebidas en restaurante, puede usted consultarlo en dicho numero de teléfono 971 92 80 21, Un saludo, gracias
0 vote
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Bonjour,j'aimerai savoir si depuis l'hotel il y a des excursions prévues?
Lo siento, no lo sé.
0 vote
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12345623
"Prendre vue sur mer"
"Nous avions la chambre 415 très belle vue mer"
"repos et vue mer"
"La plupart des chambres ont vues sur mer et avec beau temps sur Gibraltar"
"vue sur mer , les chambres sont toutes bruyantes"
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1234569
FOURCHETTE DE PRIX
123 $US  - 257 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
gran hotel elba estepona & thalasso esteponagran hotel elba estepona and thalasso spa
ADRESSE
EspagneAndalousieProvince of MalagaCosta del SolEstepona
NOMBRE DE CHAMBRES
204
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