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Hospes Palacio de los Patos

Voyageur (489)
Chambre et suite (439)
Salle à manger (77)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 11 sur 127 hôtels à Grenade
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Service en chambre
Restaurant
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Spa
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Jacuzzi
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Luxueux
Hôtel historique
1 719avis
26Q/R
23astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 112
  • 390
  • 144
  • 55
  • 18
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
Filtres sélectionnés
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  • français
Excellent séjour en tout points : d’un point de vue de la localité, des services, du personnel, de l’esthétique des chambres, de la propreté et des renseignements. Hôtel très recommandable que ce soit en famille entre amis ou en voyage d’affaire.
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Réponse de fompalaciopatos, Director General de Hospes Palacio de los Patos
A répondu Il y a 1 semaine
Cher M Juliette: Tout d'abord, je vous remercie pour le temps passé sur les commentaires. Il est un vrai compliment pour nous, sachant que leur séjour dans notre établissement a été à son goût et qu'il a apprécié leur séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous voir lors de votre prochaine visite. Sinceres salutations. Ramón García. Directeur.
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Excellent hôtel dans un cadre idyllique avec un personne très agréables répondants à tous nos besoins. Nous avons eux deux chambres, une dans la partie historique et une dans la moderne. Les deux sont magnifiques avec deux Styles entièrement différents
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Réponse de fompalaciopatos, Director General de Hospes Palacio de los Patos
A répondu Il y a 1 semaine
Cher M. Arnau, Nous vous remercions votre visite et vos paroles sur Trip Advisor. Avoir atteint vos attentes nous satisfait grandement. Nous communiquerons votre satisfaction à toute l’équipe de l’hôtel pour qu’ils continuent à travailler ainsi. Nous vous sommes reconnaissants de nous recommander avec tant d’enthousiasme. Nous espérons vous revoir bientôt pour que vous puissiez passer un nouvel instant agréable en notre compagnie. Très cordialement, Ramón García Directeur
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Un hôtel luxueux et bien situé en plein cœur de Grenade . Mais logé dans la partie nouvelle de l’hôtel , nous avons successivement pu toucher du doigt une très mauvaise insonorisation de la chambre , un chien logé dans la chambre à côté n’a cessé d’aboyer et le bruit de l’extérieur était fort . De plus , une inondation venant de la chambre du dessus a fait tomber une partie du plafond de la salle de bains . L’hôtel nous a propose de nous changer de chambre pour la partie historique de l’hôtel . Nous avons passé une deuxième nuit plus normale mais avons pu constaté que l’hôtel n’avait décidément pas de double vitrage . Dommage car le cadre , et la décoration de l’hôtel est vraiment de qualité.
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Réponse de fompalaciopatos, Director General de Hospes Palacio de los Patos
A répondu le 8 mai 2019
Cher client , Tout d'abord , merci de partager vos commentaires sur votre séjour dans notre Hôtel. Au Hospes Hotels , notre objectif est de veiller à ce que tous nos invités profiter de l'expérience revitalisante. Je tiens à vous offrir nos plus sincères excuses . Malheureusement , au cours de votre séjour à Hospes Palacio de los Patos nous ne répond pas à leurs attentes de service. Je vous garantis que nous avons déjà pris des mesures sur toute cette question pour garantir cela ne se reproduira pas à l'avenir . Une fois encore, je vous offre mes plus sincères excuses . Je me réjouis de vous accueillir personnellement sur ​​leur prochaine visite à Grenade . Ramón García , directeur
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L'hotel est effectivement magnifique avec son hall majestueux. Nous avons été gentiment upgradé à notre arrivée et la chambre sous les toits du vieux batiment (il existe maintenant une "annexe" tres moderne) était superbe; grande, parquet bois, lumineuse et bien décorée. Malheureusement nous étions à l'angle du boulevard principal et même toutes fenêtres fermées, le bruit de circulation est très "présent". Cela gâche un peu la sérénité du lieu. Nous avons également trouvé que la qualité de finition et de propreté n'était pas au niveau attendu pour un hotel de cette categorie. Bon petit déjeuner mais très mauvais café (privilégier l'expresso). Spa et restaurant non testés. L'hotel n'est pas à proximité immédiate des attractions de la ville mais donne sur une grande avenue commercante, pour ceux qui aime le shopping...
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Réponse de fompalaciopatos, Director General de Hospes Palacio de los Patos
A répondu le 7 avr. 2019
Cher client , Tout d'abord , merci de partager vos commentaires sur votre séjour dans notre Hôtel. Au Hospes Hotels , notre objectif est de veiller à ce que tous nos invités profiter de l'expérience revitalisante. Je tiens à vous offrir nos plus sincères excuses . Malheureusement , au cours de votre séjour à Hospes Palacio de los Patos nous ne répond pas à leurs attentes de service. Je vous garantis que nous avons déjà pris des mesures sur toute cette question pour garantir cela ne se reproduira pas à l'avenir . Une fois encore, je vous offre mes plus sincères excuses . Je me réjouis de vous accueillir personnellement sur ​​leur prochaine visite à Grenade . Ramón García , directeur
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Le personnel est extrêmement gentil et disponible, l'accueil et le service sont impeccables avec des petites attentions très agréables et l'endroit, un ancien palais, est magnifique. Un excellent séjour et une excellente situation pour visiter la ville et ses environs. Hotel très bien situé, à quelques minutes à pied du centre et des principaux points d'intérêt.Très bon petit déjeuner, spa très agréable, chambres et décoration magnifiques.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de fompalaciopatos, Director General de Hospes Palacio de los Patos
A répondu le 11 févr. 2019
Cher client, Au nom de toute l'équipe Hospes Palacio de los Patos , nous vous remercions pour votre commentaire. Il nous motive à être plus efficace et professionel, donnant ainsi à nos clients la possibilité de vivre une expérience unique et inoubliable avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt à Grenade. Cordialement, Ramón García Directeur.
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FOURCHETTE DE PRIX
169 $US  - 555 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hospes palacio de los patos hotel granada
ADRESSE
EspagneAndalousieProvince of GranadaGrenade
NOMBRE DE CHAMBRES
40
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