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NH Collection Granada Victoria

Voyageur (626)
Chambre et suite (478)
Salle à manger (77)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 6 sur 127 hôtels à Grenade
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Argent
Équipements de l'établissement
Service en chambre
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vert
Classique
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
Offre Spéciale:JUSQU'À 20% DE RÉDUCTION
Offres de l'hôtel
2 419avis
59Q/R
16astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 407
  • 797
  • 170
  • 29
  • 16
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Filtres sélectionnés
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  • français
+1
Situé en plein centre ville, à 20 minutes à pied de l'entrée de l'Alhambra, à 5 minutes de la cathédrale, cet hôtel est idéal pour visiter la ville à pied. Composé de 3 étages + une seule suite au 4ème, nous avons demandé une chambre côté cour, car celles côté rue donnent sur une boite de nuit, nuisances assez importantes en fin de semaine. Chambre de bonne grandeur mais chargée en mobilier, donc place limitée. Petit espace terrasse dans un patio, insonorisation intérieure pas optimale, assez sombre, literie confortable, double porte bien pensée, étagères en nombre insuffisant pour un couple, penderie avec plusieurs cintres, un wifi efficace et gratuit, une machine Nespresso dans les chambres de catégorie supérieure. La salle de bain est petite également, fonctionnelle, douche avec bonne pression d'eau, produits de toilette de qualité. Le nettoyage des chambres par la femme de ménage est bon. L'accueil et le service sont excellents. Beaucoup d'endroits pour se restaurer dans le quartier. Bref, un bon hôtel à Grenade, compter 3 jours complets pour s'imprégner totalement de la ville.
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Réponse de Lucia B, Director General de NH Collection Granada Victoria
A répondu il y a 3 semaines
Cher Monsieur Merci beaucoup pour votre intérêt pour notre hôtel et pour vos commentaires agréables. Nous espérons vous revoir pour Grenade Recevez une salutation cordiale.
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Cet hôtel est idéalement situé dans le cœur historique de Grenade à quelques mètres du marché Alceira, de la place Bib Rambla, de la Cathédrale et surtout de l'Alhambra. Voyageant de nuit nous avions réservé un early booking permettant de prendre possession de la chambre dès 9h le matin. Malheureusement à notre arrivée à 11h après 16h de route, la chambre n'était pas prête et la réservation avait été mal enregistrée. Malgré cela le personnel a fait son maximum pour nous accommoder très rapidement. Nous prenons donc possession d'une belle chambre, spacieuse avec une jolie vue sur une église mais tellement bruyante que nous pensions que la fenêtre fermait mal. Au final nous avons acheter des boules quiès. Autre point le buffet du déjeuner était très complet et le personnel très serviable notamment le personnel de chambre. En bref un bel hôtel avec de bons services, bien placé mais a réservé aux personnes que le bruit ne gênent.
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Réponse de Lucia B, Director General de NH Collection Granada Victoria
A répondu le 18 avr. 2019
Dear guest, We would like to thank you for your confidence in NH Collection Victoria Hotel and for your time in sharing your kind comments. We are glad to see that you were satisfied with the hotel location and with our facilities and room equipment. We are so happy to know that we achieved your expectations regarding the breakfast service and that the staff could assist you with your requests. We appreciate very much your recommendation about the soundproofing. We will be more than happy to welcome you soon at the hotel again. Best regards,
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Tres bel hotel. excellent emplacement. Malgre le double vitrage un peu bruyant la nuit du samedi. Petit dejeuner au top. acces direct au parking public payant. 20.5 par jour. personnel efficace et competent.
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Réponse de Lucia B, Director General de NH Collection Granada Victoria
A répondu le 26 mars 2019
Cher Monsieur Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous ait été agréable. Nous essayons toujours d'être à la hauteur de nos clients et de travailler dur pour le faire. Nous regrettons les inconvénients des bruits extérieurs et nous nous efforçons de les éviter autant que possible. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau parmi nous, recevez un salut cordial.
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Pas trres facile d’acces Pour le parking, mais très central. Personnel très pro et disponible. Bon petit déjeuner. Wifi correct. Rien à redire. Toujours lassant dans les commentaires de devoir aller à 200 caractères. Surtout quand tout est Ok
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Avis recueilli en partenariat avec NH Hotels
Réponse de Lucia B, Director General de NH Collection Granada Victoria
A répondu le 22 mars 2019
Dear guest, We would like to thank you for sharing your kind words and rating about your recent stay at the NH Collection Victoria Hotel. We are pleased to see that you enjoyed the area where the hotel is located and that this helped you to move around the city easily. We will be more than happy to welcome you back very soon! Kind regards,
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Juste en face d une boîte de nuit, haut lieu de la vie nocturne de Grenade. Nous avons eu la chance d avoir une chambre à l arrière. Ce n était pas le cas de nos amis qui n ont pas pu fermer l œil de la nuit samedi. Cela ne se calme que à 7h du matin ! A par cela, accueil charmant, chambre de belle taille bien équipée et situation vraiment idéale. Allez-y mais exigez une chambre qui ne donne pas sur la rue si vous voulez dormir. Et tant pis pour la vue !
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Réponse de Lucia B, Director General de NH Collection Granada Victoria
A répondu le 26 févr. 2019
Dear guest, First of all, we would like to thank you for taking your time to comment on our Hotel and the services rendered. We highly value your opinion for process of continuous improvement and as a base for making our guests stay more enjoyable every time. With great concern we have received your negative comments about the issue your friends have had. I would like to apologize for this unusual shortcoming. I have personally followed up on these issues. As well as we changed the room when you requested we would have not had any problem to change the room for your friends if we were noticed about their complaints. We appreciate the opportunity to act upon these comments. As an attempt to correct the negative memory that you have about your stay in our Hotel. We hope that you will reconsider to stay at our Hotel on your next visit to Granada. All the staff remains to your attention or for any further inquiries. Thank you in advance for your consideration. Sincerely yours,
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FOURCHETTE DE PRIX
89 $US  - 199 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
nh hotels granadanh hotel granada
ADRESSE
EspagneAndalousieProvince of GranadaGrenade
NOMBRE DE CHAMBRES
69
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