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Occidental Bilbao

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Voyageur (96)
360
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Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Restaurant
Service d'étage
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Piscine
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Rapport qualité/prix
Quartier résidentiel
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Offres de l'hôtel

Emplacement

Plein écran
98Idéal pour les marcheurs
Note : 98 sur 100
29restaurants à 0,5 km
10attractions à 0,5 km
568avis
359photos
18Q/R
3astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 282
  • 189
  • 63
  • 23
  • 11
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Le confort et la qualité étaient au rendez vous mais il me semble que le parking était trop cher et l’ accès au spa mériterait peut être une réduction pour les clients de l’ Hôtel . Nous avons également était un peu surpris par le prix du petit déjeuner qui était somme toute
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Avis préféré de l'hôtel
Hêtel très propre. Belle chambre et belle salle de bains. Petit déjeuner excellent. Après je le trouve cher comparé à d'autres hotels de la ville de même catégorie qui offre des services (peignoir, chaussons, eau, parking gratuit). Là parking 19 euros la journée et spa et salle
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Tres bel hotel, literie très confortable, spa exceptionnel, tres bon restaurant (jambon, seiche au top), du bon vin, très bon rapport qualité prix. Personnel serviable, accueillant disponible, et de tres bons conseils sur le vin, les restaurants et quartiers de la ville. Merci
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Réponse de cm_norte, Manager de Occidental Bilbao
A répondu le 12 déc. 2018
Cher client, Chez Barceló, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à exceder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le tem. Enfin, nous tenons à vous remercier pour avoir mis en évidence la qualité du service reçu au sein du restaurant, nous ne manquerons pas de partager vos aimables commentaires avec l'ensemble de l'équipe avec nos félicitacions pour leur contribution à votre bien être pendant vos vacances parmi nous. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Cordialement, The Hotel Management Occidental Bilbao
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Gros hôtel sans personnalité au service minimum. Photos du spa insérées dans l’annonce mais service payant et séparé de l’hôtel ! (Procédure très limite éthiquement) coût global trop élevé pour un hôtel sans charme et excentré.
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Réponse de cm_norte, Manager de Occidental Bilbao
A répondu le 30 oct. 2018
Cher Chrisle, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hotel , nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Soyez certain que nous avons pris bonne note de vos remarques concernant les prix du notre service et regrettons sincèrement votre déception, car nous nous efforçons de garantir toujours la meilleure relation qualité-prix pour nos clients, en les étudiant en accord avec les prix appliqués par les hotels de même catégorie dans la même région. Encore merci pour votre visite et vos critiques constructives, nous espérons que vous avez fait bon retour et que nous aurons à nouveau le plaisir de vous servir encore au sein de nos hotels dans les plus belles destinations autour du monde, vous assurant par avance de nos meilleures intentions à tout moment. Meilleures salutations, Cristina Gómez Manager
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Points positifs: confort des chambres. A 10 minutes du métro. A 15 minutes à minutes à pieds du vieux Bilbao. Points négatif: Piscine pas digne d'un 4 étoiles (max 20 transats, 3 parasols dont 1 cassé et un pour le maître nageur), les clients et visiteurs extérieurs (il y en a
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réception
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorOccidental Bilbao
The Executive Room at the Occidental Bilbao
Photo fournie par la DirectionOccidental Bilbao
OBIL ROOM
Aussicht von der Dachterrasse
nice
new
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12345618
Hola voy en febrero cuanto cuesta el parking, hay q reservarlo?
We was with out car in Bilbao. So I can't give any statement About the parking
0 vote
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Hi we didn’t use the gym as we cycled 10 days through France to Spain and used our last day of holiday visiting the local town. I thought if you were staying at the hotel the gym and pool were free, it might be worth a quick email to them and ask just in case. Hope this helps Julie
0 vote
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No utilicé ni el spa ni la piscina cubierta, pero como muy bien dice Ferran M como es de la cadena Metropolitan, no dudes en llamarlos y te lo dirán. Sé que los clientes del Hotel tienen condiciones especiales.
1 vote
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Hi, best way is the taxi, think is about 15euros
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No es demasiado complicado, nosotros aparcabamos en la explanada de N. Sra de Begoña q esta muy cerca y siempre habia sitio.
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1234
"Demander une chambre dans le fond du couloir, car l'ascenseur est bruyant."
"801 is on top level and superb"
"Si vous voulez une baignoire, demandez une chambre dans les numéros 100"
FOURCHETTE DE PRIX
80 $US  - 171 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
barcelo avenida hotel bilbaobarcelo hotel avenidabarcelo hotel bilbao
ANCIENNEMENT
Hotel Holiday Inn Bilbao
ADRESSE
EspagnePays BasqueProvince de VizcayaBilbao
NOMBRE DE CHAMBRES
200
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