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Barcelo Costa Vasca

Voyageur (583)
Chambre et suite (256)
Salle à manger (71)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Nº 11 sur 55 hôtels à Saint-Sébastien
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Bronze
Équipements de l'établissement
Restaurant
Piscine
Service en chambre
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Rapport qualité/prix
Vert
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
Offre Spéciale:Cliquez ici pour plus de détails
Offres de l'hôtel

Emplacement

Plein écran
73Assez accessible à pied
Note : 73 sur 100
68restaurants à 1 km
12attractions à 1 km
2 537avis
813photos
29Q/R
17astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 035
  • 996
  • 335
  • 121
  • 51
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
venus pour passer une nuit pour le WE de Pâques, le SPA était fermé le lundi! Déception même au niveau des chambres, vieillissantes et bruyantes. Le tarif élevé y compris du parking (15€/ jour) ne se justifie pas. Seul le petit déjeuner (facturé 20€) est exceptionnel.
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Réponse de -XperienceManager-, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Vasca
A répondu hier
Cher invité, Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Costa Vasca, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Nous sommes désolés de lire vos commentaires sur la chambre que nous vous avons réservée pour la durée de votre séjour, surtout car nos chambres sont minutieusement décrites sur notre site internet, c'est pourquoi nous vous invitons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'ou nous pourrons vous aider à choisir l'hotel et la typologie de chambre qui s'adaptent le mieux à vos souhaits et besoins. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre buffet de petit-déjeuner B-likeat avec des produits équilibrés et de qualité. Nous apprécions le temps que vous avez consacre à partager vos commentaires, nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Salutations amicales, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca
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Avis préféré de l'hôtel
Une destination idéale pour un séjour à San Sébastian. La plage de la concha est accessible en 10 mn à pied. Literie, confort, amabilité du personnel, restauration, petit déjeuner top, c'était notre second séjour dans cet etablissement, et pas le dernier….
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Réponse de Bcostavasca, Manager de Barcelo Costa Vasca
A répondu il y a 2 semaines
Cher Monsieur Gabriel, Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Costa Vasca. Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre emplacement stratégique permettant de visiter les merveilles de Saint Sebastien. Merci encore pour votre généreuse appréciation, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochaienment. Cordialement, L'equipe de Gestion Barcelo Costa Vasca
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De belles chambres spacieuses, bien équipées, fonctionnelles et propres avec une literie confortable. Attention cependant à l'isolation phonique tant externe qu'interne si vous êtes sensibles au bruit. Personnel aimable et professionnel, petit déjeuner superbe en variété et
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Réponse de -XperienceManager-, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Vasca
A répondu Il y a 5 jours
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour parmi nous. Nous apprécions également vos aimables paroles envers notre personnel, leur gentillesse et leur serviabilité étant sans doute l'un des principaux atouts de notre hôtel, nous allons certainement tous les féliciter de votre part pour leur contribution à votre bien-être pendant votre séjour parmi nous. Nous sommes reconnaissants de vos opinions précieuses, qui sont notre meilleur outil d'amélioration et nous espérons avoir l'occasion à l'avenir d'accueillir votre retour dans notre hôtel. Salutations amicales, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca
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L'hôtel est pas mal mais chambres mal insonorisées. Bien situé, petit point négatif pour le parking payant même pour les résidents de l'hôtel ! Accueil à la réception manqué de chaleur même s'ils ont été efficaces.
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Réponse de -XperienceManager-, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Vasca
A répondu Il y a 6 jours
Cher invité Nous vous remercions de tout cœur pour tous vos commentaires. L'avis de nos hôtes signifie beaucoup pour nous car c'est la meilleure façon de savoir comment centrer nos efforts pour nous dépasser chaque jour. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes en ce qui concerne l'insonorisation de la chambre. Nous espérons que vous avez pleinement profité du reste des services offerts à l'hôtel. Même si nous sommes conscients qu'il y a toujours à faire pour s'améliorer, nous comprenons que pour vous, nous sommes sur la bonne voie pour, à l'avenir, marquer des points en assurant une meilleure satisfaction. Nous espérons de tout cœur pouvoir vous servir à nouveau et que, s'il existait une inquiétude ou une imperfection qui perturberait votre séjour, vous nous contacteriez afin de faire ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cet inconvénient. Sincères salutations Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca
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convivialité, cela donne envie de revenir. Le séjour a été court mais très bien. J'ai apprécié l'accueil, la gentillesse des employés ayant toujours le sourire aux lèvres. Le calme de l'hotel et la qualité du sommeil.
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Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
Réponse de -XperienceManager-, Guest Relations Manager de Barcelo Costa Vasca
A répondu le 12 mars 2019
Cher hôte, Nous vous remercions de tout cœur pour tous vos commentaires. L'avis de nos hôtes signifie beaucoup pour nous car c'est la meilleure façon de savoir comment centrer nos efforts pour nous dépasser chaque jour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil reçu à votre arrivée et que vous vous êtes sentis pris en charge tout au long de votre séjour, nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à les employés car nous savons que ceci sera une grande source de satisfaction pour tous. Nous souhaitons également vous remercier pour avoir souligné le calme de notre hôtel et la qualité du sommeil car chez Barceló nous savons que garantir de satisfaisantes nuits de sommeil est la base de tout établissement hôtelier, c'est pourquoi nous portons une attention spéciale sur le choix des matelas pour nos clients. Merci encore pour votre généreuse appréciation, nous espérons bientôt vous revoir afin de vous recevoir avec un plus grand sourire et vous faire sentir comme chez vous. Cordialement, Guest Experience Manager Barceló Costa Vasca
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réception
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorBarcelo Costa Vasca
The Standard Room at the Barcelo Costa Vasca
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorBarcelo Costa Vasca
The Standard Room at the Barcelo Costa Vasca
Looking out onto the balcony.
Photo fournie par la DirectionBarcelo Costa Vasca
Guest Room
Photo fournie par la DirectionBarcelo Costa Vasca
Guest Room
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12345652
Bonjour. Comment et où peut-on se garer à l'hôtel ou a proximité ?
Bonsoir,l’hôtel dispose d’un parking couvert (20 euros par jour) et d’un parking non couvert (15 euros par jour),l'hôtel est dans un quartier résidentiel et il n'y a pas beaucoup de places de parking
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I understand there’s work going on at the hotel at present - when will this be finished? Also, will everything be open in early May? Thanks
are there any shops/restaurants in the immiediate vicinity
You are in a residential area, and around a 5 minute walk to the some shops and the beach. You are on the “quieter” side of La Concha. Most of the shopping are bars are in Old Town, on the other side of La Concha.
1 vote
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So sorry for just seeing your question now. I believe your question has been answered. However, you are correct, this is a little way out of town. A lovely property, but a decent walk to town. We did enjoy our stay there though.
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ランドリーサービスはどうしたら受けられますか?
Dear Guest, Greetings from Barceló Costa Vasca! We woudl like to informed you that we have at your disposal laundry service from Monday until Friday. You will find all the shcedule and rates information brochure in your room. If not, you can contact to our reception team at any time for any assistance. Best regards, Barceló Costa Vasca
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"Toutes les chambres sont très mal isolées entre elles et aussi dans le couloir."
"Avec terrasse=coté rue=bruit. Sans terrasse=côté talus=pas de vue. chambre pour couple=lit King size 2mx2m, bureau, douche thalasso."
"Chambre double"
"Si vous souhaitez une vue... évitez le premier étage."
"au 7ème et dernier étage + demandez chambre avec balcon pour les fumeurs"
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FOURCHETTE DE PRIX
116 $US  - 259 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
barcelo costa vasca hotel san sebastian - donostiabarcelo san sebastián donostiabarcelo hotel costa vasca
ADRESSE
EspagnePays BasqueProvince de GuipuscoaSaint-Sébastien
NOMBRE DE CHAMBRES
203
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