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Hotel Puerto Palace

Voyageur (645)
Chambre et suite (289)
Piscine et plage (137)
Infos pratiques
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Piscine
Restaurant
Service d'étage
Centre de remise en forme/Salle de sport
Internet gratuit
Parking gratuit
Bar/lounge
Accès personnes handicapés
Concierge
Court de tennis
Jacuzzi
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Coffre-fort
Vue sur le parc
CATÉGORIE D'HÔTEL
Emplacement
Plein écran
76Assez accessible à pied
Note : 76 sur 100
18restaurants à 0,5 km
3attractions à 0,5 km
Avis et plus
926avis
1 028photos
58Q/R
78astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 244
  • 481
  • 137
  • 39
  • 25
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Cet hôtel est bien entretenu malgré une déco un peu dépassée. L'accueil parle un minimum français ce qui est agréable pour se faire comprendre. La chambre était agréable et le lit qui nous paraissait très dur au premier abord était au final très confortable. Les points faibles
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Réponse de puertopalace, Director de Hotel Puerto Palace
A répondu Il y a 1 semaine
Chers clients, Tout d'abord, merci beaucoup de nous envoyer vos commentaires par l'intermédiaire de Tripadvisor. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Je prends note des points négatifs que vous mentionnez et nous ferons de notre mieux pour les améliorer (plus d'informations sur notre service à l'arrivée ainsi que pour améliorer la qualité du jus au petit déjeuner). Nous espérons vous accueillir à nouveau Codialement Daviad Herrera
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Un séjour de 15 jours au top dans cet hotel. Les chambres sont spacieuses, confortables et propres. L'espace piscine très beau et bien amménagé (2 piscines, 2 jaccuzzis le tout entouré de fleurs et de cactus). Les repas sont bons et le personnel agréable. Privilégier une chambre
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Réponse de puertopalace, Gerente de Hotel Puerto Palace
A répondu le 21 août 2018
Chers clients, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel Puerto Palace. Nous vous remercions de cette façon de partager votre expérience sur Tripadvisor. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services, avec nos meilleures salutations. David Herrera
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J ai passé 15 jours avec mon enfant, l hôtel est très propre et le personnel très agréable. Les chambres sont spacieuses cependant sont bruyantes à cause de la route très circulante qui passe quasi sous les fenêtres. Du coup l air est pollué. Je le déconseille aux personnes
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Réponse de puertopalace, Gerente de Hotel Puerto Palace
A répondu le 21 août 2018
Cher Clients, En premier lieu, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous informer de votre expérience à l'Hôtel Puerto Palace. Votre satisfaction est notre principale priorité, donc je suis très heureux de savoir que nous avons satisfait la plupart de vos attentes et besoins. pour nous, sont très importants, les opinions de nos clients, ce qui nous aide à nous améliorer. Merci beaucoup pour recommander notre hôtel et de partager vos expériences avec d'autres voyageurs via Tripadvisor Cordialement, David Herrera
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Cet hôtel est très bien tenu. Les chambres sont spacieuses, confortables et bien équipées. L'espace piscine est très agréable. La restauration offre des menus européens de bonne qualité. Le personnel est très aimable. Les soirées proposées sont de très bonne qualité.
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Réponse de puertopalace, Director General de Hotel Puerto Palace
A répondu le 2 août 2018
Chers clients, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'Hôtel Puerto Palace et nous vous remercions de cette façon de partager votre expérience sur Trip Advisor Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer nos services, Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau et nous restons jusqu'à ce moment-là avec les meilleures salutations. david Herrera
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Séjour de 2 semaines dans cet hôtel en pension complète; la chambre standard est satisfaisante en surface et commodité (balcon, gde salle de bain). Points à savoir, l'hôtel est encadré par 3 routes donc il faut privilégier une chambre côté piscine car la route est plus éloignée.
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Réponse de puertopalace, Director General de Hotel Puerto Palace
A répondu le 2 août 2018
Cher Clients Tout d'abord, nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre expérience de vacances. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous avons déjà transmis vos commentaires aux services responsables pour les évaluer. Nous vous souhaitons tout ce qu'il y a de mieux et nous vous souhaitons bonne chance. David Herrera
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à mangerAires de jeux et espaces familiauxCentre d'affaires et salles de réception
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorHotel Puerto Palace
Terrace in the Double Standard Room with Ocean View at the Puerto Palace Hotel
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorHotel Puerto Palace
Living Room in the Double Standard Room with Ocean View at the Puerto Palace Hotel
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorHotel Puerto Palace
Bedroom in the Double Standard Room at the Puerto Palace Hotel
Our room, very clean
eso es un jacuzzi
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12345658
bonjour quel excursions et a quel tarif proposer part l'hotel merci
bonjour les excursions sont proposé par les tours opérateur sinon voir avec FRAM pour les Français par exemple, pour LORO PARQUE c'est 37euros par personne et la boutique de l'hôtel vend les billets ,j'espère avoir répondu a vos questions.
1 vote
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Nous ne pouvons pas accepter quatre personnes dans une chambre triple. Cordialement.
0 vote
personnellement je n'y vais pas, je pense que la question s'adresse plus à l'hôtel, toutefois je pense qu'ils font quelque chose, l'ambiance l'été en tous cas est super. bonne année à vous.
0 vote
Bonjour, Y a-t-il un parking privé dans l'hôtel? merci.
bonjour, oui il y a un parking ,mais je pense qu'il est réservé à la loc voiture dans l hôtel, ce que nous avions fait, garage petit,pas facile à garer.
0 vote
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Si habitude de marcher pas de problème
1 vote
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12345612
"Chambre côté piscine"
"choisir la vue sur la piscine, surtout en janvier pour le soleil"
"eviter les chambres face à la piscine"
"chambre en étage supérieur avec vue sur la piscine"
"Fuyez cet établissement."
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12345616
FOURCHETTE DE PRIX
73 $US  - 110 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel puerto palacepuerto palace de la cruz
ADRESSE
EspagneÎles CanariesTénérifePuerto de la Cruz
NOMBRE DE CHAMBRES
314
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