Iberostar Heritage Grand Mencey
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Iberostar Heritage Grand Mencey

Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Ténérife Espagne
Voyageur (1814)
Chambre et suite (212)
Salle à manger (138)
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nov.

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Infos pratiques

4,5
Nº 1 sur 21 hôtels à Santa Cruz de Tenerife
4,5 sur 5 bulles
Emplacement
4,7 sur 5 bulles
Propreté
4,4 sur 5 bulles
Service
4,3 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
L’Iberostar Heritage Grand Mencey est l’hôtel le plus emblématique de la ville de Santa Cruz de Tenerife. Témoin de la fascination que Tenerife suscitait chez les voyageurs les plus célèbres de la planète, le Grand Mencey est aujourd’hui le fruit de la fusion de styles qui associe respect de l’histoire et la tradition de l’hôtel et avant-garde des services et installations appréciée par le voyageur moderne. L’hôtel met à la disposition de ses hôtes La Cocina del Mencey, un espace culinaire aux nombreuses offres gastronomiques, un SPA Sensations avec plus de 4 500 m² où soigner en profondeur corps et esprit, une salle de sport de luxe avec cours de yoga, de pilates et des terrains de padel, ainsi que des espaces élégants, une architecture grandiose et des services uniques. "Wave of change" est un mouvement pionnier du groupe Iberostar qui s'engage pour l'élimination des plastiques, à promouvoir la consommation responsable du poisson et à l'amélioration de la santé côtière.
Plus
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Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Bar/lounge
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Parking
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Cours de remise en forme
Sauna
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine extérieure
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Snack-bar
Vin/champagne
Bar côté piscine
Service de taxi
Salle de réception
Salles de réunion
Massage en couple
Soins du visage
Massage corporel complet
Manucure
Massage
Pédicure
Salon
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Boutique de cadeaux
Presse quotidienne
Hôtel non-fumeur
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Réception 24 heures sur 24
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Climatisation
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Minibar
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Coffre-fort
Téléphone
Penderie/armoire
Penderie
Salles de bain privatives
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Vue sur la piscine
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Branché
Affaires
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 1 autre

Emplacement

Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Ténérife Espagne
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 77 sur 100
77
Sur Reina Sofia Airport
Norte Los Rodeos Airport
2 824avis142questions/réponses60conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 1 770
  • 684
  • 240
  • 83
  • 47
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • Français
Nathalie F a écrit un avis (sept. 2024)
+1
5,0 sur 5 bulles
Nous avons vraiment apprécié cet hôtel, classe, service impeccable, buffets excellents, belle chambre et bonne literie. Très bien situé au calme et a la fois proche du centre. À recommander sans hésitation. Véritable 5*. Personnel très sympathique et disponible
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de online experience Iberostar, Owner de Iberostar Heritage Grand Mencey
A répondu hier
Nathalie, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi notre hôtel Iberostar pour vos vacances, et nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous tâchons de mettre le service au cœur de nos engagements pour satisfaire au mieux les attentes de nos clients, aussi, soyez assuré que nous transmettrons votre mention particulière à tout notre personnel. Dans l'attente de vous accueillir très prochainement. Quality Manager Iberostar Heritage Grand Mencey
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
catherine_pr a écrit un avis (août 2024)
Lausanne, Suisse
5,0 sur 5 bulles
Tout était exceptionnel, le personnel extrêmement serviable, les chambres très grandes et les lit confortables, un petit-déjeuner fantastique avec des produits superbes, l’endroit parfait dans la ville de Santaa Cruz, séjour exceptionnel que nous referons
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Date du séjour : août 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Tout était fantastique Y allez absolument Endroit superbe
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Réponse de online experience Iberostar, Owner de Iberostar Heritage Grand Mencey
A répondu le 20 août 2024
Catherine, C'est un réel plaisir de lire que notre Iberostar a été à la hauteur de vos attentes et que votre séjour vous ont fait connaître une expérience inoubliable. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Quality Manager Iberostar Heritage Grand Mencey
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Marc D a écrit un avis (janv. 2024)
région centre
5,0 sur 5 bulles
15 minutes de l aeroport , proche du centre à pied, spa très agréable, piscine e xterieure grande et jolie , salle de sport complète design, jardin sophistiqué très beau , nous avons pris une chambre donnant sur le jardin très calme et confortable
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Date du séjour : janvier 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de online experience Iberostar, Owner de Iberostar Heritage Grand Mencey
A répondu le 22 janv. 2024
Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre établissement et nous ne manquerons pas de relayer vos compliments à l'ensemble de notre personnel. En espérant vous revoir très prochainement parmi nous. Cordialement, Quality Manager Iberostar Heritage Grand Mencey
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isabelle59 l a écrit un avis (janv. 2024)
Noisy-le-Sec, France
+1
5,0 sur 5 bulles
Très bel établissement avec beaucoup de charme. Les chambres sont grandes, spacieuses et modernes. Belle salle de bain.
Grande piscine chauffée.
Petit-déjeuner avec un énorme choix.
Le buffet du soir est varié avec de bons produits.
On peut aller à pied en centre ville.
Je recommande cet établissement
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de online experience Iberostar, Owner de Iberostar Heritage Grand Mencey
A répondu le 22 janv. 2024
Isabelle, Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris un moment pour nous faire part de votre expérience au sein de notre hôtel Iberostar, et nous sommes heureux que l'ensemble de nos prestations vous ont procuré des vacances inoubliables. En espérant vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour, nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement, Quality Manager Iberostar Heritage Grand Mencey
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Jean-Pierre B a écrit un avis (déc. 2023)
Territoire de Belfort, France
5,0 sur 5 bulles
C'est un très bon hôtel à la hauteur des 5 étoiles affichées. Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres sont spacieuses et confortables. Propreté irréprochable et bonne insonorisation. Le Personnel est souriant et efficace.
Plus
Date du séjour : décembre 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Au restaurant demandez le prix des boissons avant de commander
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de online experience Iberostar, Owner de Iberostar Heritage Grand Mencey
A répondu le 5 déc. 2023
Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'ensemble des prestations de notre hôtel Iberostar. Encore une fois, nous vous remercions énormément pour votre temps et pour votre confiance en Iberostar et nous sommes impatients de pouvoir vous recevoir à nouveau. Cordialement, Quality Manager Iberostar Heritage Grand Mencey
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Réponse de TabascoVert
Nantes, France820 contributions321 votes utiles
Bonjour oui sans souci, nous avons trouvé tous les jours de la place dans les rues au-dessus et je vous conseille effectivement de ne pas utiliser leur parking très cher .
lou78955 a posé une question le juin 2020
37 contributions39 votes utiles
Bonjour l’hôtel a il un accès direct à la plage ? Vue sur la plage ? Merci
Réponse de ReputationOnline
946 contributions125 votes utiles
Cher client,   Nous apprécions votre intérêt pour notre hôtel Iberostar Heritage Grand Mencey   Nous tenons à vous informer que l'hôtel n'a pas accès à la plage car c'est un hôtel de ville et est situé au centre. Cordialement,   Service client, Iberostar Hotels & Resorts.
Réponse de Ohssi
Los Llanos de Aridane, Espagne214 contributions114 votes utiles
Hola, buenas tardes. No, el Hotel no tiene transporte al Aeropuerto. Hay parada de taxis delante de la puerta. Lo que si hay es servicio de autobús del Aeropuerto Sur a Santa Cruz . Llega a la Estación de guaguas (autobuses) y ahí pueden coger un taxi al hotel. Espero haberles ayudado.
Stor8 a posé une question le déc. 2019
Ajaccio, France74 contributions37 votes utiles
Bonjour quels sont les horaires pour les petit déjeuners ?
Réponse de Mobile708668
Thionville, France1 contribution
7h a 11 hrs
catherine_pr a écrit une astuce en août 2024
Lausanne, Suisse13 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
"Tout était fantastique Y allez absolument Endroit superbe"
Lire l'avis complet
Jean-Pierre B a écrit une astuce en déc. 2023
Territoire de Belfort, France30 contributions8 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Au restaurant demandez le prix des boissons avant de commander "
Lire l'avis complet
Tchico73 a écrit une astuce en juil. 2023
Marseille, France128 contributions75 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Important un parking est à proximité immédiate de l’hôtel et c’est très pratique"
Lire l'avis complet
Petra G a écrit une astuce en avr. 2023
67 contributions31 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Il y a un parking qui a un accès depuis l’hôtel."
Lire l'avis complet
Francoise b a écrit une astuce en mars 2023
Pau, France106 contributions104 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Nous avions demandé une chambre calme et à l'étage et notre souhait a été respecté. Le personnel est très aimable Merci à toute l'équipe "
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Santa Cruz de Tenerife.
FOURCHETTE DE PRIX
114 CHF - 172 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ANCIENNEMENT
Iberostar Grand Hotel Mencey
ADRESSE
EspagneÎles CanariesTénérifeSanta Cruz de Tenerife
NOMBRE DE CHAMBRES
261
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Questions fréquentes sur Iberostar Heritage Grand Mencey
Quelles sont les attractions populaires proches de Iberostar Heritage Grand Mencey ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Parque Garcia Sanabria (0.06 km), Rambla de Santa Cruz (0.2 km) et Selfie Town (0.1 km).
Quels sont les services offerts par Iberostar Heritage Grand Mencey ?
Le wi-fi gratuit, piscine et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Iberostar Heritage Grand Mencey ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Iberostar Heritage Grand Mencey ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et bar côté piscine pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Iberostar Heritage Grand Mencey ?
Oui, parking privé payant sur site et parking privé payant à proximité sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Iberostar Heritage Grand Mencey ?
Exemples de restaurants bien situés : Etereo by Pedro Nel, Restaurante Sagrario et Restaurante La Posada.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Iberostar Heritage Grand Mencey ?
Oui, les clients ont accès à piscine, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Iberostar Heritage Grand Mencey propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Iberostar Heritage Grand Mencey ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français, allemand et italien.
Y a-t-il des sites historiques proches de Iberostar Heritage Grand Mencey ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Iglesia de la Concepcion (6.6 km), Iglesia de San Francisco (0.8 km) et Iglesia de Nuestra Senora de la Concepcion (1.2 km).
Iberostar Heritage Grand Mencey offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur la ville qui est disponible ici.
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