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Mercure Madrid Centro

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Voyageur (163)
Chambre et suite (90)
Salle à manger (26)
Accueil
4.0
977 avis
  • Excellent32 %
  • Très bon43 %
  • Moyen18 %
  • Médiocre6 %
  • Horrible1 %
Wi-Fi gratuit
Buffet petit déjeuner
Climatisation
Hôtel non-fumeur
Service d'étage
Bar/lounge
Concierge
Hôtel 4 étoiles
Tous les détails de l'hôtel
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Chambres
7 mai8 mai
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Avis (977)
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350 résultats
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144
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22
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Type de voyageur
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Languefrançais
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15 avis sur 350
Avis publié : Il y a 4 jours

Bonne situation géographique, a deux pas de tout dans le centre. staff très aimable. j'avais une suite junior, bine grande avec une grande terrace. mais le mobilier laisse a désiré, rideaux très sales. Le sol en laminate très cheap! literie très bonne.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci tiger2669
Avis publié : 17 février 2018

Accueil très sympathique. Mais ce Mercure est vraiment très decevant ! Une chambre (pourtant supérieure) qui ressemble à une grotte (toutes petites ouvertures) un lit qui grince. Seule la salle de bain est à la hauteur. Le service n'est pas non plus à la hauteur......Plus

Merci OLTLSE
Réponse de MercureMadridCentro, Front Office Manager de Mercure Madrid CentroA répondu 23 février 2018

Cher OLTLSE, Merci beaucoup pour nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et vous présentons nos plus sincères excuses. Si vous...Plus

Avis publié : 14 février 2018

L'hôtel est très bien du point de vue du service, de la propreté et du petit-déjeuner. De plus, il est très bien situé pour visiter. Mais c'est dommage qu'on entende un peu trop les gens dans le couloir ou dans les chambres mitoyennes.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci isabelleschemberg
Réponse de MercureMadridCentro, Front Office Manager de Mercure Madrid CentroA répondu 22 février 2018

Madame isabelleschemberg, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Mirian Martín Front Desk Manager

Avis publié : 29 janvier 2018

Très mauvaise insonorisation de la chambre qui n'est vraiment pas en correspondance avec un 4 étoiles.C'est donc la qualité de construction et probablement l'age de l'immeuble qui sont en cause. Sinon rien à dire sur le reste, bon accueil et bonne équipe!Plus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci 154jeanfrancoisc
Réponse de MercureMadridCentro, Front Office Manager de Mercure Madrid CentroA répondu 31 janvier 2018

Cher 154jeanfrancoisc, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour au sein de notre hôtel. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire...Plus

Avis publié : 4 janvier 2018

l écoute du client rend les dialogues adaptés Le Professionnalisme montre que le groupe accor est bien perçu par la clientele Rapport qualité / prix en adequation La situation géographique est primordiale pour les visite et la facilite d accèsPlus

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Alain L
Réponse de MercureMadridCentro, Front Office Manager de Mercure Madrid CentroA répondu 24 janvier 2018

Monsieur Alain L, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Madrid Centro. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle...Plus

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À propos
Services
Meilleurs services
Service d'étage
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Services
Service d'étage
Centre d'affaires avec accès Internet
Nettoyage à sec
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Concierge
Personnel multilingue
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
À faire
Bar/lounge
Détails
Fourchette de prix
112 $US  - 294 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°73 des hôtels familiaux à Madrid
N°120 des hôtels de luxe à Madrid
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Détails
Fourchette de prix
112 $US  - 294 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie
Style d'hôtel
N°73 des hôtels familiaux à Madrid
N°120 des hôtels de luxe à Madrid
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres avec accès mobilité réduite
Voyageur (163)
Chambre et suite (90)
Salle à manger (26)
Centre d'affaires et salles de réception (3)
Près d'ici
Huertas
La rue de las Huertas, qui est surnommée « barrio de
las letras » (quartier des lettres), hébergeait
autrefois des grands noms de la littérature, tels que
Miguel de Cervantes et Lope de Vega. Le quartier est
fier de son riche passé : la rue de las Huertas est
décorée de citations d'auteurs renommés, les rues des
alentours portent des noms d'écrivains et les
librairies d'occasion abondent. Huertas accueille
...Plus
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Astuces pour les chambres
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