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Melia Castilla

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Voyageur (963)
360
Panoramas (12)
Chambre et suite (610)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Piscine
Service en chambre
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Spa
Accès personnes handicapés
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres fumeurs
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Familial
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Offres de l'hôtel

Emplacement

Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
219restaurants à 0,5 km
17attractions à 0,5 km
3 717avis
1 593photos
38Q/R
17astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 2 038
  • 1 205
  • 327
  • 90
  • 58
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Immense hôtel qui de l'extérieur ne paye de mine mais l'intérieur est vaste, jolie et super fonctionnel ce qui est le leitmotiv. Chambre propre avec une correcte literie aux multiples oreillers et salle de bain ne manquant pas d'accessoires. En comparant avec mes collègues,
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Réponse de Gerencia_MCastilla, Guest Experience Manager de Melia Castilla
A répondu le 7 mars 2019
Estimé Pascal_From_Paris, Merci beaucoup d` avoir pris quelques minutes de votre temps précieux pour transférer votre expèrience récente avec nous. Nous sommes très heureux de savoir qu´en général, ils ont passé un mereveilleux séjour chez nous. Effectivement, nous sommes en train de remodeler continuellement toutes les chambres d´ hôtel, c´est la différence entre elles. Sur notre site Web, vous pouvez voir les différentes caégories que nous proposons nous souhaitons avoir l ´occasion de vous revoir bientôt. Cordialement, María Aguilar - Guest Experience Manager
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Avis préféré de l'hôtel
Hôtel somptueux, chambre splendide dans les étages level. Petit déjeuner très bien. Lounge génial avec petits fours de bonne qualité et très bon vin, le seul problème, excentré pour les visites. Mais très bien, recommander
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Réponse de Gerencia_MCastilla, Guest Experience Manager de Melia Castilla
A répondu le 13 févr. 2019
Cher Maps109256, C'est un réel plaisir d'avoir reçu de tels commentaires. Je vous remercie infiniment de les avoir partagés avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour et nous vous remercions de vos aimables commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Javier Verdejo Guest Experience Manager
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Statut autorisant un Check out tardif refusé en dépit de l’hotel Vide Guest manager incapable de résoudre, la réceptionniste honteuse a disparu Abat jour retiré en pensant que l’ampoule serait changée...illusoire Sacs poubelles non enlevés de la chambre
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Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
Réponse de Gerencia_MCastilla, Guest Experience Manager de Melia Castilla
A répondu le 26 déc. 2018
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous, vos remarques nous sont précieuses pour améliorer encore nos services. Nous sincèrement sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que cela ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons apporter à nos clients et j’ai transmis votre avis aux responsables des services concernés. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Javier Verdejo Guest Experience Manager
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Il y a de fortes chances que vous fréquenterez cet immense hôtel parce que vous assistez à un congrès ou un voyage d'affaires. Pas très loin de l'aéroport et avec des tarifs compétitifs vu la standing de l'hôtel, il n'est cependant pas à conseiller pour un séjour romantique à
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Réponse de Gerencia_MCastilla, Guest Experience Manager de Melia Castilla
A répondu le 13 oct. 2018
Cher Thierry P, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ainsi qu’avec la communauté de voyageurs de TripAdvisor. Nous prenons bien considération l'ensemble de vos commentaires qui nous aident à nous améliorer un peu plus chaque jour. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Javier Verdejo Guest Experience Manager
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Très grand hôtel éloigné des sites touristiques. Chambre calme et cosy avec lit confortable et plateau de courtoise. Petite salle de bain avec plateau de produits d'accueil poussiéreux et flacons entamés, sèche cheveux défectueux. Petit déjeuner copieux, varié et qualitatif.
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Réponse de Gerencia_MCastilla, Guest Experience Manager de Melia Castilla
A répondu le 13 oct. 2018
Cher Solemon, Merci sincèrement d'avoir pris le temps de rédiger ces commentaires sur votre expérience récente au Meliá Castilla. Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir un service de qualité et vos suggestions sont toujours les bienvenues pour nous améliorer. Restant à votre disposition et avec mes meilleures salutations Javier Verdejo Guest Experience Manager
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Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réceptionAires de jeux et espaces familiaux
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorMelia Castilla
The Triple Room at the Melia Castilla
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorMelia Castilla
The Premium Room at the Melia Castilla
Photo fournie par la DirectionMelia Castilla
Habitación Supreme/ Supreme Room
Photo fournie par la DirectionMelia Castilla
Habitación Premium
Photo fournie par la DirectionMelia Castilla
Deluxe The Level Room
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¿Hay aparcamiento en el hotel ?
sí él ya un aparcamiento
1 vote
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Your only mode of transport besides the taxi would be the metro and the service is super. Its a good 8 mins walking distance from the tube station.
0 vote
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Hola Cristina, muchas gracias por su interés en alojarse con nosotros. Tenemos dos restaurantes a la carta llamados L'Albufera y El Pelícano, un bar en el lobby donde también pueden comer y servicio de Room Service las 24 horas. Para más información, no dude en visitar nuestra página web. Reciba un afectuoso saludo y esperamos verle pronto.
1 vote
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Se puede acceder a la piscina si no estás hospedado?
Estimado cliente, El acceso a la piscina es solo para clientes alojados. Muchas gracias por su tiempo
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Me podríais decir cuál es el precio del parking del hotel ? Gracias.
Buenas tardes Daniel M. El precio del parking es de 3 euros la hora, y el máximo por día son 27 euros. Un saludo.
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"Réservez une chambre ou suite au Level elles sont au dernier étages vue imprenable sur la ville."
"Étage élévé"
"Il faut compléter 30 euros par nuit pour avoir une grande chambre."
"Nous avons pris une chambre supérieure rénovée."
"Revoir les salles de bains en urgence - il y a des fuites et d'autres problèmes"
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FOURCHETTE DE PRIX
154 $US  - 314 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
melia castilla hotel madridmelia hotel madridmelia hotel castilla
ADRESSE
EspagneCommunauté de MadridMadridQuartier des affaires (Paseo de la Castellana)CastillejosTetuán
NOMBRE DE CHAMBRES
915
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