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L'hôtel a été rénové avec goût (ancien couvent), et se situe pas trop loin de la partie historique de la ville. L'hôtel propose un parking à un tarif modéré (par rapport aux autres parkings payants). Pour le reste, je reste un peu déçu par cet hôtel : accueil peu chaleureux (particulièrement l'équipe de restauration), peu d'explications, les prestations accessoires sont payantes (le SPA n'est pas donné). L'espace restauration constitue un point noir pour un 4 étoiles: il comporte une jolie terrasse et jardin mais propose un choix assez limité (pas de possibilité d'avoir un chocolat chaud, embêtant pour une famille,) la machine à jus de fruits était pas terrible), et il y avait une seule machine à café (lente de surcroît), ce qui engendrait de longues files d'attente.
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Date du séjour : août 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :Si vous réservez le parking de l'hôtel pensez à renseigner votre plaque d'immatriculation...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hôtel très récent, nous avons sélectionné l'adresse suite à une visite sur son site qui nous avait enchantée au vu des diverses chambres (il s'agit en revanche aussi de nombreuses images de synthèse).
Voici d'abord les quelques bémols rencontrés: - Nous avons rencontré quelques couacs visiblement d'organisation lors de notre check-in. Notre chambre n'était pas prête (mais normal au vu des horaires d'enregistrement) mais lors de notre retour pour la récupérer, il semble que les choses étaient encore un peu chaotiques pour le personnel au moment de nous la remettre. - Au vu des images de chambre standard sur le net, nous avons d'abord été un peu déçus par sa taille (le passage dans l'entrée avec valise était bien étroit!) et nous avions vue sur le parking arrière de l'hôtel. - Le spa est très agréable et très intimiste également, mais son tarif pourrait néanmoins être compris dans le prix des chambres. - De nombreuses personnes chaque fois au guichet pour des compléments d'informations. Nous avons du nous aussi devoir redemander plusieurs fois des éléments que nous avions mal saisi ou que l'on ne nous avait pas fourni (code pour quitter le parking par ex., porte du spa qui ne s'ouvrait pas lors du créneau réservé...)
Points positifs: La chambre faisait une taille finalement assez correcte, la salle de bains était d'ailleurs très spacieuse par rapport à l'espace autour du lit! L'armoire de notre chambre en revanche était compliquée d'accès dans un passage étroit. (chambre 116) Son emplacement tout en bout de couloir et en angle nous a en revanche assuré un calme parfait. Climatisation pas si bruyante et bien réglée, nous n'avons pas souffert de chaleur.
Décoration de l'hôtel, du bar, du spa et des espaces communs très appréciable et raffinée tout en restant sobre! Le bar de l'hôtel est magnifique avec son plafond peint. Très agréable de siroter un cocktail dans la cour du cloître le soir. Le petit déjeuner buffet est copieux et bien achalandé (attention à y aller avant 9h, il y a ensuite foule et les gens se montrent peu patients lorsqu'il manque quelque chose!)
Spa avec petit bassin, sièges massants à bulles, douche sensorielle (divers jets et couleurs), sauna, hammam, thé à disposition. De toute petite taille et à réserver, nous nous y sommes retrouvés seuls avec bonheur! Il faut prendre un ascenseur en bout de couloir pour l'étage -1 et badger une porte coulissante avec la clef de la chambre (toilettes et douche à part à disposition).
Le parking de l'hôtel est appréciable, à 15€ la journée, il est encore bien plus abordable que le parking couvert juste derrière celui-ci! Attention à enregistrer votre plaque, l'hôtel est juste à l'entrée d'une ZTL. L'entrée (exigüe!) se situe au n°58 de la rue, il suffit de sonner pour y accéder. L'hôtel doit vous fournir un code à taper pour pouvoir en ressortir.
Les membres du personnel de réception se sont tous montrés patients et chaleureux, ainsi que le barman. Merci à eux pour l'accueil. En résumé, un bon hôtel, très bien situé entre la ville haute (il faudra faire l'effort de grimper pendant 15min!) et le centre ville plutôt sympa et bien illuminé de la ville basse (nombreux commerces et restos).
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Date du séjour : août 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Un lieu très particulier parfaitement situé, au coeur de la ville basse. Dormir dans un ancien couvent du 14ème siècle, c'est assez inédit. Le bâtiment a été restauré avec goût et tout est parfait. Petit-déjeuner copieux, personnel agréable, mention spéciale pour l'emplacement, le calme (zone trafic limité) et le spa.
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Date du séjour : mai 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Attention si vous roulez en suv, l'entrée du parking est très étroite. 25 minutes de marche pour...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merveilleux Bâtiment incroyable, rénové avec goût Magnifique du sol au plafond. Les voûtes et le plafond chargés d’histoire dans le bar de l’hôtel 🤩 Le charme fou de notre chambre sous les toits. Personnel très agréable avec un gros + au Monsieur qui nous accueille au petit déjeuner. PS ne pas hésiter à prendre le parking, se garer à Bergame n’est pas aisé
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Date du séjour : janvier 2024
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Un peu déçu par cet hotel... Accueil peu chaleureux, aucune explication.. Parking un peu excessif On voulait réserver le spa pour 3 pers et la personne de la réception voulait nous faire payer pour 4 pers car soi disant on réserve pour 2 ou 4...honteux...évidemment nous ne sommes pas aller..80 euros pour 1h..non merci.. Sinon chambre correct avec belle salle de bain Petit déjeuner correct mais peu de choix..
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Date du séjour : août 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Bergame.
FOURCHETTE DE PRIX
134 CHF - 211 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
ItalieLombardieProvince of BergamoBergame
NOMBRE DE CHAMBRES
81
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