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Galleria Vik Milano

Voyageur (29)
Chambre et suite (33)
Vidéos (4)

Infos pratiques

Nº 296 sur 435 hôtels à Milan
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Restaurant
Service en chambre
Bar/lounge
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salles de réunion
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Hôtel historique
Liens de l'hôtel
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Offres Spéciales et Annonces:10 % sur le tarif de la chambre

Emplacement

Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
405restaurants à 0,5 km
185attractions à 0,5 km
11avis
0Q/R
1astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 6
  • 1
  • 3
  • 0
  • 1
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Positif : Belle et grande chambre (Junior suite ) donnant sur la Galerie . Très belle vue Portiers très prévenants , efficaces , parlant français (rare dans Milan ! ) Négatifs : Nous avions réservé une chambre - depuis longtemps - avec vue sur le Duomo dans l'hotel du même groupe, à 500m de celui ci ( Town House DUOMO) et, 2 JOURS AVANT notre arrivée, ou nous informe par email que nous ne pourrons pas rester les 2 nuits au Duomo ( problème très vague de Reservation ) ! , mais que nous pouvons y passer la 1 ere nuit seulement et SOIT changer d'hotel la 2 eme nuit pour aller au " Town House Galeria " SOIT d'aller passer les 2 nuits au TOWN HOUSE GALERIA !! La personne que j'appelle à la réception de l'hotel s'excuse 3 fois et parait vraiment compatir, mais, , à 2 jours de notre arrivée, et les hotels de Milan bien placés étant tous complets, nous sommes obligés de choisir la 2eme solution... Déjà en arrivant à la réception, PERSONNE ne fait allusion à ce désagrément... mais LE COMBLE, c'est lorsque nous arrivons dans notre chambre,il n'y a AUCUN mot d'excuse, ni AUCUNE ATTENTION comme un panier de fruits, une bouteille de Prosecco, ni autre geste !! AUCUN geste commercial sur la facture non plus ( petit déjeuner offert par exemple ) C'est INCONCEVABLE !
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Réponse de GalleriaVikMilano, Direttore generale de Galleria Vik Milano
A répondu il y a 4 semaines
Cher Lauvalal, Tout d’abord, nous vous remercions pour le commentaire que vous nous avez fournis ainsi que l'explication détaillée de ce qui s’est passé pendant votre séjour avec nous. Nous sommes sincérement désolés que le service offert quelques jours avant votre arrivée n’ait pas répondu aux attentes souhaitées. Cependant, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Galleria Vik Milano. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez réserver de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Fulvio Badetti
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Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Ma famille et moi ne restons que dans des hôtels 5 étoiles / hôtels de luxe dans tous les pays que nous visitons. Nous avons passé 2 nuits dans cette propriété et encore 2 nuits. Nous avons réservé une suite pour ma femme et moi et une chambre de luxe pour les enfants. C’est un hôtel extraordinaire qui vient immédiatement après notre hôtel préféré en Italie (la rue Regis à Rome). Dormir dans un monument historique (Galleria) avec une vue absolument fabuleuse sur la galleria et les magasins est une véritable expérience. Certaines parties de l'hôtel sont en cours de rénovation avec un artiste peintre, mais cela ne nous a pas dérangés. Nos chambres ont été entièrement rénovées et combinent un mélange de confort moderne et artistique avec un décor historique. Le service est impeccable et personnalisé: où que vous alliez, vous êtes personnellement accueilli. Nous avons été accueillis à notre arrivée avec du champagne français et invités gracieusement à un apéritif le jour de notre choix. Chaque demande que nous avons faite a été rapidement satisfaite. Le lit est très confortable. Le menu du petit déjeuner à la carte est élégant (plutôt qu'un buffet ouvert). Nous avons encore essayé le déjeuner ou le dîner, donc je ne peux pas en parler. Le concierge en chef Leonardo est très expérimenté et professionnel et a fait une grande différence dans la planification de nos excursions. Nous lui en sommes reconnaissants. Donc, après plus de deux semaines entre la Côte d’Azur et divers endroits en Italie, nous sommes heureux de terminer nos vacances en famille par une «grande finale» dans cet hôtel et nous avons hâte de passer les deux nuits restantes ici. Hautement recommandé.
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J'ai été très impressionné par la qualité de la chambre, de l'hôtel, de l'emplacement et du service à la Galleria Vik Milano et le recommanderais sans hésiter. Je suis resté pour une réunion de travail et j'ai été impressionné par l'art. Il semble qu'ils rénovent l'hôtel et offriront bientôt une cour également. Ma chambre et mon étage ont déjà été rénovés. Les chambres sont équipées de café, thé, eau et boissons gratuites sans alcool, et d’une boisson gratuite entre 17 h et 18 h dans leur restaurant. La vue de la chambre donnait sur les magasins de la Galleria, tout comme le restaurant.
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J'ai séjourné ici 4 fois au cours des 3 dernières années. Mes 3 premières expériences ont été merveilleuses. Malheureusement, la gestion a changé, ce qui a entraîné une qualité d'hébergement, de service et de soins beaucoup moins bonne. Le personnel est inexpérimenté et la direction est carrément désagréable. Le restaurant est absolument rien à dire à la maison quand il s'agit de la nourriture, le service et la décoration. Effectivement, vous allez maintenant avoir une expérience de cafétéria.
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Je viens de passer 5 nuits pour le réveillon du Nouvel An. Je ne recommanderais pas cet hôtel. Je me suis fait faire les ongles «à la gomme laque», mais je n’ai peint qu’ils ont fait une manucure! Ils m'ont facturé 190 euros! C’est 305 $. 00 aus dollars! ,,, absurde coûte généralement 30 $. 00 in aus aussi ils n'ont pas reconstituer les serviettes nous avons dû demander et ils n'ont pas rangé les tasses de café ou des verres utilisés, ont dû demander, aller ailleurs
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12
FOURCHETTE DE PRIX
353 $US  - 765 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
town house 8 hotel milan
ANCIENNEMENT
Town House Galleria
ADRESSE
ItalieLombardieMilanCentre historique / Scala
NOMBRE DE CHAMBRES
89
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