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Holiday Inn Bern Westside

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Voyageur (233)
Chambre et suite (119)
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Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Relié au centre commercial Westside, l'hôtel Holiday Inn® Bern - Westside propose des chambres modernes avec WiFi inclus. Brasserie-bar dans le hall. Séjour gratuit pour les enfants. Boutiques, restaurants, parc aquatique et spa de Bernaqua à deux pas. L'aéroport de Berne (BRN) est à 25 minutes de route et le centre de Berne à huit minutes en train depuis la gare Brünnen Westside, face à l'hôtel.
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Équipements de l'établissement
Restaurant
Piscine
Service d'étage
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Spa
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeur
Jacuzzi
Laverie automatique
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Calme
Coffre-fort
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Offres de l'hôtel

Emplacement

Plein écran
52Assez accessible à pied
Note : 52 sur 100
14restaurants à 1 km
2attractions à 1 km
562avis
277photos
6Q/R
4astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 204
  • 263
  • 66
  • 23
  • 6
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Au mois d'août dernier, j'ai fait une réservation dans cet hôtel pour 2 chambres communicantes. En arrivant vendredi soir, nous découvrons une chambre avec le store en bas (cassé selon la réponse du personnel d'étage mais impossible à réparer car le personnel technique est en
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Réponse de Holiday_Inn_Bern, Manager de Holiday Inn Bern Westside
A répondu le 7 déc. 2018
madame annick1306 Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Holiday Inn Bern Westside. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marcel Pernet
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Chambre très bien. Chauffage malheureusement bruyant pour dormir. Le night manager catastrophique : il devrait aller faire une formation de gentillesse et peut-être voir comment ça se passe ailleurs s’il veux que les clients reviennent (nous a demandé 5.- pour qu’on puisse
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Réponse de Holiday_Inn_Bern, Geschäftsführer de Holiday Inn Bern Westside
A répondu le 3 oct. 2018
Dear Valued Guest, Thank you for writing a review about your recent stay with us. I am truly sorry about the disappointment you had with our Night Manager regarding his behaviour. We always aim to provide an exceptional stay for all of our guests that is why I regret to see that you did not have a great experience. I would like to apologize for any inconvenience these issues may have caused you during your stay. Rest assured, your comments will be shared with our departmendhead team to properly address your concerns. I would like to address this with you further but unfortunately, your account settings do not allow us to send you a Private Message. You are welcome to reach out to our Guest Relations Department via email at IHGService@ihg.com or you may send us a Private Message through TripAdvisor to IHGCare so we can follow up on your experience. Thank you for staying and best regards, Ralf Stoeckle General Manager
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Service rapide et agréable, bonne cuisine, présentation soignée dans un cadre agréable, n'avons pas testé la terrasse Les salles de conférences sont pratiques et très bien équipée, le personnel réactif et très serviable Parking et transports publics parfaits
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Réponse de Holiday_Inn_Bern, Leiter Front Office de Holiday Inn Bern Westside
A répondu le 19 déc. 2018
Bonjour Wake4cdr Je tiens à vous remercier pour vos commentaires et le fait que vous ayez pris le temps de nous informer de vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Cordialement Céline Morgenegg Assistant Front Office Manager
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bon hôtel,au pied du tramway et de la gare. l'Hotel est dans un centre commercial. Le centre ville de Bern est à 15mn de tram. L'hôtel vous fourni des titres de transport gratuit. Nous avons profité de l'accès à Bernaqua pour 3h. Bon petit déjeuner, Parking gratuit. Le personnel
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Réponse de Holiday_Inn_Bern, Leiter Front Office de Holiday Inn Bern Westside
A répondu le 19 déc. 2018
Bonjour carobenco Je tiens à vous remercier pour vos commentaires et le fait que vous ayez pris le temps de nous informer de vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Cordialement Céline Morgenegg Assistant Front Office Manager
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Loger, manger et travailler. Très accessible. Adresse parfaite pour des séminaires. Tranquille. Tout sur place. Excellent encadrement. Proche du centre en train, en tram ou en taxi. Buffet correct. Terrasse.
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Réponse de Holiday_Inn_Bern, Leiter Front Office de Holiday Inn Bern Westside
A répondu le 19 déc. 2018
Bonjour picpic48 Je tiens à vous remercier pour vos commentaires et le fait que vous ayez pris le temps de nous informer de vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Cordialement Céline Morgenegg Assistant Front Office Manager
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Meeting room
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Meeting room
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Meeting room
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Guest room
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Guest room amenity
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Bonjour Nous sommes heureux de partager avec vous que la prochaine Berne Belp BRN signifie. Pour arriver à notre hôtel, vous pouvez utiliser les transports en commun ou un taxi Contactez-nous immédiatement et nous pouvons vous donner de plus amples informations. Avec des meilleures salutations Hotel Holiday Inn Bern westside
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Hi, I'm sorry. I have no idea on that as I did not drive there.
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The station is Bern Brunnen Westside. From Zurich airport it's about 1h 30, depending on whether you change once or twice. You can easily plan the route at the SBB web site and it's worth downloading the SBB app too as it will show you the platforms and times. Easiest route is to change at Bern (the main station). I don't remember a fridge in the room though. If you need it for medication, remember that most mini bar fridges don't get that cold (my son has that need too). If you ask at reception they will sometimes store your medication in the hotel fridge if it's well sealed.
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Hi Tammy Thank you for your honest interest. You could easily reach the Holiday Inn Bern Westside by train within a few minutes. While arriving from Zermatt by train you will arrive either at track Nr. 1 or 2 in the main station Bern, where you also get your connecting train at track Nr. 12 either section B or A. And the best news besides for you: If you get a confirmation from our Hotel for your stay, you could use the public transport in Bern for free. So, please do not hesitate to contact us directly info@hi-bw.ch for further information. We are looking forward to welcome you soon in Bern at the Holiday Inn Bern Westside. Kind regards Philipp Probst GM
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Dear Stella Beside the breakfast you will also get a welcome glas of freshly Prosecco and a fruit platter in your room for your refreshing. Indeed, there is a free 3h access to the bernaqua SPA and fitness area. And please feel free to contact us by eMail. Kind regards Philipp Probst
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12
"Les chambres côté sud sont plus calmes »"
"Accès très facile depuis l autoroute et train gratuit pour se rendre à Bern"
"La chambre supérieure est spacieuse. Le mini-bar est gratuit (boissons, chocolats...) ainsi que les cafés (machine à café Nespresso)."
"Les chambres Executive sont plus agréables."
FOURCHETTE DE PRIX
145 $US  - 248 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
holiday inn bern-westside hotel bern
ADRESSE
SuisseCanton de BerneBern Mittelland DistrictBerne
NOMBRE DE CHAMBRES
144
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