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Holiday Inn Bern - Westside, an IHG hotel

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Riedbachstrasse 96 Westside Shopping- und Erlebniscenter, Berne 3027 Suisse
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Voyageur (251)
Chambre et suite (107)
Salle à manger (28)
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Infos pratiques

Numéro 10 sur 32 hôtels à Berne
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Relié au centre commercial Westside, l'hôtel Holiday Inn® Bern - Westside propose des chambres modernes avec WiFi inclus. Brasserie-bar dans le hall. Séjour gratuit pour les enfants. Boutiques, restaurants, parc aquatique et spa de Bernaqua à deux pas. L'aéroport de Berne (BRN) est à 25 minutes de route et le centre de Berne à huit minutes en train depuis la gare Brünnen Westside, face à l'hôtel.
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Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Parc aquatique
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Location de voitures
Parking
Wi-Fi
Jacuzzi
Piscine intérieure
Sauna
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Distributeur automatique
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salles de réunion
Spa
Hammam
Massage
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Journal
Hôtel non-fumeurs
Distributeur de billets sur site
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Blanchisserie en libre-service
Service de repassage
Cirage
Plus
Équipements de la chambre
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Cafetière/théière
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Service en chambre
Coffre-fort
Fer à repasser
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Vert
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 1 autre

Emplacement

Plein écran
51Assez accessible à pied
Note : 51 sur 100
12restaurants à 1 km
2attractions à 1 km
624avis7Q/R4astuces pour la chambre

Avis
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Note attribuée
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  • 73
  • 23
  • 10
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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titof72 a écrit un avis (avr. 2022)
Collombey, Suisse3 contributions1 vote utile
Hôtel situé au cœur du centre de loisirs et à proximité immédiate des bus, tramways et train ! Parfait pour un week-end de loisirs au Westside ! Petit déjeuner copieux et valant largement son prix ! Tout est fait pour accueillir les familles !
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Date du séjour : avril 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Eric Ahrend, Geschäftsführer de Holiday Inn Bern - Westside, an IHG hotel
A répondu le 25 juil. 2022
Dear guest Thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Many greetings from Bern Your team from Holiday Inn Bern Westside
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Norahhh a écrit un avis (août 2021)
1 contribution
L'hôtel n'a que le parc aquatique et un restaurant. les chambres ne sont pas grande est il n'y a que le minimum. Mais les chambres son propre et la clientèle bonne. Les lit confortables, Mais il pourrai y avoir mieux.
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Date du séjour : août 2021Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Michael Schneiter, Geschäftsführer de Holiday Inn Bern - Westside, an IHG hotel
A répondu le 5 août 2021
Bonjour, nous vous remercions pour votre feedback. Sachez que vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous. Nous utilisons les commentaires pour vous aider à améliorer votre expérience client. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous servir à nouveau. Votre Holiday Inn Team
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GaleaM a écrit un avis (déc. 2020)
Ville-la-Grand, France70 contributions46 votes utiles
Après 4 ou 5 séjours en l’espace de quelques mois, il semble que personne ne note les préférences des clients concernant les chambres. A chaque check in nous devons demander une chambre avec une fenêtre qui s’ouvre. ( a partir du 2ème étage). Lors du dernier séjour, nous sommes arrivés après 21h et étions fatigués. Nous avons du changer 3 fois de chambres. Les employés ne savent même pas dans quels étages les fenêtres s’ouvrent, et ne prennent pas la peine de vérifier avant de nous assigner une autre chambre. Résultat : des allers retours inutiles, de l’agacement. Décevant pour un 4 étoiles .
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Date du séjour : novembre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Marcel Pernet, Geschäftsführer de Holiday Inn Bern - Westside, an IHG hotel
A répondu le 14 déc. 2020
Cher GaleaM Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Holiday Inn Bern Westside. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Holiday Inn comme nous à Berne, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Meilleures salutations
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GaleaM a écrit un avis (juil. 2020)
Ville-la-Grand, France70 contributions46 votes utiles
La chambre est propre. Le personnel sympathique. A côté du centre commercial ou on trouve vraiment. tout. Beaucoup de choix de restauration. 3h d'accès au entre aquatique qui est génial. Bémols: pas assez de personnel à la réception. Une seule personne, donc beaucoup d'attente même pour refaire une clés. J'ai appelé pour réserver en direct au lieu de passer par booking. On m'a invité à réserver par booking, j'imagine que la personne était trop occupée. Pas de service de la chambre alors que nous y avons séjourné 2 nuits.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : juillet 2020
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
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Réponse de Master GSHHotels, Geschäftsführer de Holiday Inn Bern - Westside, an IHG hotel
A répondu le 2 août 2020
Madame/Monsieur GaleaM Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Holiday Inn Bern Westside. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Meilleures salutations Holiday Inn Bern Westside
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annick1306 a écrit un avis (nov. 2018)
Verbier, Suisse54 contributions21 votes utiles
Au mois d'août dernier, j'ai fait une réservation dans cet hôtel pour 2 chambres communicantes. En arrivant vendredi soir, nous découvrons une chambre avec le store en bas (cassé selon la réponse du personnel d'étage mais impossible à réparer car le personnel technique est en congé le week-end!) et une salle de bain pour handicapés. En demandant une explication au personnel de la réception, on me répond que ma réservation est arrivée en dernier (3 mois plus tôt? J'ai de la peine à croire!) dans un hôtel complet donc on m'a donnée les 2 dernières chambres disponibles. Nous sommes très déçus et n'y retournerons pas.
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Date du séjour : novembre 2018
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Réponse de Holiday_Inn_Bern, Manager de Holiday Inn Bern - Westside, an IHG hotel
A répondu le 7 déc. 2018
madame annick1306 Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Holiday Inn Bern Westside. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marcel Pernet
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FOURCHETTE DE PRIX
138 $US - 179 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel holiday inn bern-westside berne, holiday inn bern-westside hotel bern
ADRESSE
SuisseCanton de BerneBern Mittelland DistrictBerne
NOMBRE DE CHAMBRES
144
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Questions fréquentes sur Holiday Inn Bern - Westside, an IHG hotel
Quelles sont les attractions populaires proches de Holiday Inn Bern - Westside, an IHG hotel ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Bernaqua | Water Park | Fitness | Wellness (0.1 km) et Shopping Und Erlebniscenter Westside (0.03 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Holiday Inn Bern - Westside, an IHG hotel ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Holiday Inn Bern - Westside, an IHG hotel ?
Les principaux équipements des chambres incluent climatisation, télévision à écran plat et bureau.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Holiday Inn Bern - Westside, an IHG hotel ?
Les clients peuvent profiter de restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Holiday Inn Bern - Westside, an IHG hotel ?
Oui, parking privé payant sur site est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Holiday Inn Bern - Westside, an IHG hotel ?
Exemples de restaurants bien situés : Piazza Ristorante Pizzeria, Starbucks et Brasserie Bits & Bites.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Holiday Inn Bern - Westside, an IHG hotel ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Holiday Inn Bern - Westside, an IHG hotel propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Holiday Inn Bern - Westside, an IHG hotel ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Holiday Inn Bern - Westside, an IHG hotel propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salles de conférence.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Holiday Inn Bern - Westside, an IHG hotel ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français, allemand et italien.