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Best Western Hotelbern

Accueil
  • Excellent19 %
  • Très bon48 %
  • Moyen26 %
  • Médiocre4 %
  • Horrible3 %
  • 6 juin 2018
    “Excellent sejour au coeur du Berne historique”
  • 26 avr. 2018
    “Hôtel confortable en plein centre de Berne”
Zeughausgasse 9, Berne 3011 Suisse Voir carte
SERVICES
Wi-Fi gratuit
Buffet petit déjeuner
Hôtel non-fumeur
Restaurant
Service d'étage
Bar/lounge
Personnel multilingue
Hébergement 4 étoiles
Infos pratiques
Catégorie
Services
Caractéristiques de l'hôtel
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Restaurant
Bar/lounge
Service d'étage
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Hôtel non-fumeur
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Piscine
Front de mer
Parking gratuit
Petit déjeuner inclus
Centre de remise en forme/Salle de sport
Style d'hôtel
romantique
,
affaires
,
luxe
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Catégorie
Style d'hôtel
romantique
,
affaires
,
luxe
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
99
Fourchette de prix
147 $US  - 261 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Anciens noms
Bern Hotel
Lieu
Suisse > Canton de Berne > Bern Mittelland District > Berne
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Avis et plus
546avis
543photos
21Q/R
2astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 106
  • 257
  • 140
  • 24
  • 19
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • Filtrer
  • français
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J’ai y séjourné 2 nuits. Je suis un habitué de cet hôtel. Surprise ! Travaux de bâtiments, chantier qui démarre à 6h00 du matin et qui m’a réveillé les 2 nuits. Ce n’est pas normal. Pour info, les travaux ne s’achèvent qu’en 2020 d’après une pancarte interne.
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Réponse de HOTELBERN, Manager de Best Western Hotelbern
A répondu le 1 nov. 2018
Cher Monsieur Amin Nous vous remercions de votre rétroaction. Nous regrettons beaucoup que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons d'une seconde chance de votre part dans notre Hôtel Bern nouvellement rénové. Meilleures salutations, Team Hotel Bern
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Cet hôtel est un véritable chantier de construction, à éviter absolument ! Grue de douze étages et échafaudages en façade, fils qui pendouillent des plafonds, murs temporaires en plastique et en gypse, murs éventrés, marteaux-piqueurs dès 7 h le matin, ouvriers qui se baladent da
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Réponse de HOTELBERN, Front Office Manager de Best Western Hotelbern
A répondu le 16 oct. 2018
Chère Madame Dansereau Nous regrettons beaucoup que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour dans notre hôtel, pour lequel nous nous sommes déjà excusés à plusieurs fois sur place. Les points négatifs que vous avez mentionnés ont déjà fait l'objet d'un entretien personnel entre vous et notre directeur. Nous tenons à souligner que la sécurité de nos hôtes est toujours garantie. Néanmoins, nous espérons que vous avez passé un agréable séjour en Suisse. Avec nos salutations les meilleures,
Plus
Emplacement parfait, proche de la gare et du centre historique de Berne, à quelques minutes des rives de l'Aar et des principaux points d'attraction. Le bâtiment exterieur est très austère et daté du début du XXème, avec de gros blocs de béton peu engageant, mais qui en font auss
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Réponse de HOTELBERN, Front Office Manager de Best Western Hotelbern
A répondu le 10 juin 2018
Cher Laurent Merci beaucoup pour votre feedback positive. Nous sommes heureux que vous ayez eu profité de votre séjour. Nous nous réjouissions d’ores et déjà de pouvoir vous accueillir la prochaine fois dans notre hôtel. Avec nos salutations les meilleures Andrea Marbacher
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J’y séjourne régulièrement. Les chambres sont très propre. Le personnel est serviable. La taille de chambre relativement petite pour un 4 étoiles (celle de ce séjour) mais ça reste correcte. Bon rapport qualité prix.
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Réponse de HOTELBERN, Leiter Front Office de Best Western Hotelbern
A répondu le 17 mai 2018
Cher Amin, merci bien pour votre feedback positive. Nous sommes heureux que vous puissiez profiter chaque fois de vos séjours. C’est une plaisir pour nous de pouvoir vous accueillir dans notre hôtel. Merci pour votre confiance. Avec mes salutations les meilleures, Andrea Marbacher
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L'hôtel est confortable avec des chambres calmes avec balcon (pour fumeur). Petit déjeuner correct avec buffet varié...
Par contre attention à la voiture ! Parc public proche de l'hôtel au tarif très élevé ! Il ne faut pas rester une semaine...
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Réponse de HOTELBERN, Front Office Manager de Best Western Hotelbern
A répondu le 13 avr. 2018
Cher Monsieur Merci beaucoup pour votre feedback appréciée. C’est bien à entendre que vous avez eu profité de votre séjour. Nous savons, que le parking n’est pas bon marché. Malheureusement nous ne pouvons rien faire avec le prix, car c’est un parking public. Mais nous serions très heureux que nous pourrions vous accueillir une autre fois dans notre hôtel. Avec nos salutations les meilleures Andrea Marbacher, Front Desk Manager
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Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerPiscine et plageCentre d'affaires et salles de réceptionAires de jeux et espaces familiaux
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorBest Western Hotelbern
The Twin Standard Room at the BEST WESTERN Hotelbern
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorBest Western Hotelbern
The Triple Room at the BEST WESTERN Hotelbern
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorBest Western Hotelbern
The Double Comfort Room at the BEST WESTERN Hotelbern
Zimmergrösse okay
Bad - max für eine Person geeignet
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Considering this hotel for Christmas is it close to markets and train station? Any additional info helpful would arrive 24th.
It's in the heart of the old town. Close to markets n train station.
0 vote
Does the hotel do money exchange, what is the fee and are there irons in the rooms?
If you pay by credit card, you have the option if selecting US dollars or Swiss francs. I don't know if they do a currency exchange for cash, but I saw one at the Zurich aurport. This hotel has one "ironing room" on the 4th floor that is equipped with an iron and board to be shared by all guests.
0 vote
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Hi! Are there hairdryers in the rooms?
yes, we have hair dryers in our rooms.
1 vote
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Hi, Are the rooms air-conditioned?
No they aren’t, we were provided with a fan but in the hot summer weather it barely provided any relief.
1 vote
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Is there self-service laundry at the hotel?
Unfortunately we have no self service laudnry.
0 vote
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"Les chambres côté rue peuvent souffrir du bruit lors des livraisons matinales"
"Les chambres donnant sur la cour intérieure sont probablement plus calmes?"
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