Mandarin Oriental, Geneva
944 avis
Nº7 sur 114 Hôtels à Genève
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Quai Turrettini 1, Genève 1201 Suisse
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
- Tout le linge de maison désinfecté à haute température
- Masques obligatoires pour le personnel dans les espaces communs
- Marquage au sol pour la distanciation sociale
- Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
- Zones de passage régulièrement désinfectées
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Mise à jour : 26.11.20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Mandarin Oriental, Geneva
Mise à jour : 26.11.20 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Infos pratiques
Nº 7 sur 114 hôtels à Genève
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Tout le monde a besoin d'un cocon douillet où se reposer. Le Mandarin Oriental, Geneva est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Genève. Réputé pour son cadre de luxe et sa proximité de grands restaurants et attractions, le Mandarin Oriental, Geneva vous permet de profiter pleinement de ce que Genève a de mieux à offrir.
Vous profiterez de chambres relaxantes équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar, et pourrez rester connecté pendant votre séjour car le Mandarin Oriental Switzerland propose un internet gratuit.
L'hôtel dispose d'une conciergerie et d'un service de chambre. De plus, le Mandarin Oriental, Geneva Hotel est doté d'un centre de fitness et d'un petit déjeuner, offrant un endroit plaisant pour se reposer après une journée bien remplie. Pour les clients avec véhicules, un parking est disponible.
Situé à proximité des monuments les plus célèbres de Genève, comme Maison Tavel (0,7 km) et Archeological Site at St. Pierre's Cathedral (0,7 km), le Mandarin Oriental, Geneva est une destination idéale pour les touristes.
Genève regorge de restaurants français . Profitez-en pour pousser les portes de l'un des restaurants populaires de la ville, comme Restaurant Les Armures, Le Relais De L'Entrecote ou Brasserie Lipp, tous connus pour la qualité de leurs plats.
Si vous êtes en manque d'activités, Museum of Natural History (Museum d'Histoire naturelle) (1,5 km) et Cathedrale de St-Pierre (0,8 km) vous feront passer un agréable moment, le tout à côté du Geneva Mandarin Oriental.
Que vous soyez en voyage d'affaires, d'agrément ou les deux, le Mandarin Oriental, Geneva rendra votre séjour à Genève inoubliable.
Plus
Plein écran
Équipements de l'établissement
Station de recharge pour véhicules électriques
Internet gratuit
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Location de vélos
Babysitting
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Service de voiturier
Parking public payant sur site
Wi-Fi
Wi-Fi payant
Sauna
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Location de voitures
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Journal
Hôtel non-fumeurs
Service de majordome
Portier
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Cirage
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Climatisation
Cheminée
Service de ménage
Minibar
Télévision à écran plat
Douche à l'italienne
Peignoirs
Chambres communicantes disponibles
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Penderie
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur la ville
Vue sur un monument
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Luxueux
Superbe vue
Langues parlées
Français, Russe, Espagnol, Arabe et 3 autres
Emplacement
Plein écran
100Idéal pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
249restaurants à 0 km
55attractions à 0 km
Contacts
Quai Turrettini 1, Genève 1201 Suisse
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Geneve8 min
944avis10Q/R19astuces pour la chambre
Avis
Note attribuée
- 722
- 145
- 39
- 26
- 12
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Plus
Filtres sélectionnés
- Filtrer
- français
Le personnel de l’hôtel offre un service de très grande qualité, prévenant et serviable, que cela soit à la réception, aux restaurants ou auprès du concierge. Notamment très agréable envers les enfants. Matelas du lit un peu fatigué. Dommage.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : mai 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de David Collas, General Manager de Mandarin Oriental, Geneva
A répondu il y a 3 semaines
Cher Julienrouvinez, Un grand merci pour votre magnifique commentaire, très gratifiant pour nos équipes. Nous sommes ravis que vous appréciiez le service attentionné de nos remarquables collègues. Nos petits Fans nous sommes très importants. Je suis au regret de lire que la literie n'était pas au niveau. Le suivi nécessaire est fait. Encore merci et au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Sincèrement, David Collas Directeur Général Mandarin Oriental, Genève
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Nous avons passé notre nouvel an dans cet endroit La suite était juste parfaite avec sa grande terrasse et la vue sur Genève Le Room service était juste parfait et clairement à la hauteur des lieux Malgré des restrictions Covid strictes l’hôtel a su s’adapter et proposer une large carte en chambre Nous retournerons avec grand plaisir dans cet hôtel
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Date du séjour : novembre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
Réponse de David Collas, General Manager de Mandarin Oriental, Geneva
A répondu il y a 4 semaines
Cher SebastienD1088, Merci bien pour votre formidable commentaire. Nous sommes heureux que nous ayons pu contribuer à un bon début dans la nouvelle année et que vous ayez pleinement profité de votre séjour ! Nous nous réjouissons d’ores et déjà de vous accueillir à nouveau et vous offrir, entre autre, la prochaine découverte gastronomique parmi nous. Bien à vous, David Collas Directeur Général Mandarin Oriental, Genève
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Nous avons passé un très bon séjour au Mandarin. Le personnel est très gentil et aux petits soins. Le restaurant péruvien est délicieux et avec des prix corrects. Les serveurs sont très sympathiques (mention spéciale à Robin, si je ne me trompe pas de prénom). Le seul bémol s’il faut en trouver un est l’aménagement un peu vieillissant des chambres.
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Date du séjour : avril 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
Réponse de David Collas, General Manager de Mandarin Oriental, Geneva
A répondu le 12 mai 2021
Cher hôte puma007, Un grand merci pour votre beau commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous. Je vous remercie particulièrement d’avoir mis en avant nos équipes ; Robin (prénom correcte) est heureux d’avoir pu faire plaisir. Je comprends votre bémol et souhaite vous assurer que les rénovations sont en cours et prévues. Nous espérons vous revoir puma007 au Mandarin Oriental, Genève. Très sincèrement, David Collas Directeur Général Mandarin Oriental, Genève
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Service, personnel, acceuil, situation Une des meilleurs choix a Geneve La qualité du Mandarin malgré les contraintes actuelles est exceptionnelle. De plus le restaurant offre un choix de Ceviche de haut niveaux.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : avril 2021Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
1 vote utile
Utile
Réponse de David Collas, General Manager de Mandarin Oriental, Geneva
A répondu le 4 mai 2021
Cher hôte Resort700937, Je vous remercie vivement pour votre magnifique commentaire, très encourageant pendant cette période actuelle, comme vous le dites. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre expérience parmi nous et que vous estimiez notre authentique Ceviche péruvien. Un grand merci d’avoir mentionné nos remarquables équipes et leur service. Nous espérons vous revoir parmi nous pour un prochain séjour parfait. Bien cordialement, David Collas Directeur Général Mandarin Oriental, Genève
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A l’occasion de fêter mon anniversaire, j’ai décidé de prendre une nuit au Mandarin oriental Genève avec ma meilleure amie. Dans le package nous avons eu surclassement et avions droit à 150.- pour spa et massages. Comme toute personne lors d’un anniversaire nous planifions d’ores et déjà le déroulement de notre journée. Quand on est arrivé à l’hôtel, nous avons dû récapituler ce que j’avais écris dans les mails précédant notre arrivée , on ne nous a même pas proposée de livrer nos valises en chambre comme tout bon grand hôtel nous ferait mais surtout on ne nous a pas montrer l’emplacement des diverses activités intérieures. On a dû demandé à une femme de chambre de nous indiquer où se trouvait le spa. Enfin arrivé , la masseuse nous dit que elle a été averti de venir que pour 1 personne or nous étions 2. Ce qui nous a coûté chacune 1 heure d’attente étant donné que le massage durait 1 heure. Le personnel du soir de mon anniversaire était hautain quand nous avons expliqué la Situation avant d’aller finalement dîner au restaurant. On pensait trouver du calme après tous ces malentendus étant donné qu’à midi tout s’est bien passé et là on commande juste un plat on est limite mal vues parce qu’on ne prends pas d’entrée alors que un plat suffit largement, notre plat arrivé, aucun effort sur la beauté du plat , même à la cantine ils s’appliquent plus alors que là on parle d’un plat à 51.— où même la viande était froide mais les pommes de terres brûlante et le riz le seul qui était à la bonne température: chaud. Bref, demander une garantie de 1000.— pour une chambre même pas une suite comme on a toujours fréquenté dans les autres grands hôtels de luxe comme le Fairmont à Genève où même le dolder Grand a Zürich on nous a jamais demandé une garantie exorbitante sachant que nous avons séjourné qu’un jour. Inutile de me dire que vous alignez les prix aux hôtels de luxe genevois car nous nous fréquentons des hôtels de luxe à Zürich et Genève et croyez moi que sur tous les hôtels de luxe de la suisse que nous avons visité vous avez encore beaucoup à apprendre sur les hôtels qui vous entourent. Enfin je tenais à vous remercier d’avoir gâcher mon anniversaire déjà qu’il faisait pas beau j’aurais mieux fait de booker au Fairmont au moins je n’aurais pas eu de surprise dès mon arrivée.…
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Date du séjour : mai 2021Type de voyage : A voyagé avec des amis
Utile
Réponse de David Collas, General Manager de Mandarin Oriental, Geneva
A répondu le 6 mai 2021
Chère Erenaa25, Nous vous remercions pour votre retour qui nous est toujours très important. Je regrette profondément votre expérience qui n’est absolument pas coutume et comprend votre grande déception. Mes équipes et moi tenons sincèrement à nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de faire un suivi plus approfondi, notre Directeur d’Hébergement vous a contacté afin de s’occuper personnellement de cette situation. Je renouvelle mes excuses et espère que vous nous donnez une deuxième chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau parmi nous. Avec mes salutations distinguées, David Collas Directeur Général Mandarin Oriental, Genève
Plus
FOURCHETTE DE PRIX
580 $US - 820 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
SuisseCanton de GenèveGenèveSaint-Gervais Temple
NOMBRE DE CHAMBRES
178
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Quelles sont les attractions populaires proches de Mandarin Oriental, Geneva ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Notre Dame Basilica (0.3 km), Manor Genève (0.2 km) et Victoria Hall (0.5 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Mandarin Oriental, Geneva ?
Parmi les services les plus populaires, il y a restaurant, salon et centre de fitness.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Mandarin Oriental, Geneva ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Mandarin Oriental, Geneva ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner disponible pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Mandarin Oriental, Geneva ?
Oui, parking public payant sur site, parking sécurisé et service de voiturier sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Mandarin Oriental, Geneva ?
Exemples de restaurants bien situés : Intensus, Izumi et Il Lago at The Four Seasons Hotel.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Mandarin Oriental, Geneva ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Mandarin Oriental, Geneva dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Mandarin Oriental, Geneva propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Mandarin Oriental, Geneva est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0.5 km du centre de Genève.
Mandarin Oriental, Geneva propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Mandarin Oriental, Geneva propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Cela ne vous suffit pas ?