Quelles sont les attractions populaires proches de Warwick Geneva ?

Parmi les attractions à proximité, il y a Timescape Escape Game (0.2 km), Notre Dame Basilica (0.4 km) et Brunswick Monument (0.4 km). Affichez toutes les attractions à proximité.

Quels sont les services offerts par Warwick Geneva ?

Le wi-fi gratuit, restaurant et salon sont des services appréciés par les voyageurs. Affichez tous les services de l'établissement.

Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Warwick Geneva ?

Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat. Affichez tous les équipements en chambre.

Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Warwick Geneva ?

Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner disponible pendant leur séjour. En savoir plus

Peut-on se garer chez Warwick Geneva ?

Oui, parking public payant à proximité et parking sécurisé sont à la disposition des clients. En savoir plus

Quels sont les restaurants proches de Warwick Geneva ?

Exemples de restaurants bien situés : L'Aparté, Fiskebar et Living Room Bar & Kitchen. Affichez tous les restaurants à proximité.

Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Warwick Geneva ?

Oui, les clients ont accès à centre de fitness pendant leur séjour. En savoir plus

Warwick Geneva est-il proche du centre-ville ?

Oui, il est à 1.0 km du centre de Genève. Affichez toutes les attractions à proximité.

Warwick Geneva propose-t-il des services de nettoyage ?

Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients. Affichez tous les services de l'établissement.

Warwick Geneva propose-t-il des services d'affaires ?

Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception. Affichez tous les services de l'établissement.

Quelles langues sont parlées par le personnel de Warwick Geneva ?

Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français, allemand, italien, russe et portugais. Affichez tous les services de l'établissement.

Warwick Geneva Hotel (Genève) : tarifs 2023 et 110 avis

1268avis16Questions/Réponses19conseils sur les chambres

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maud K a écrit un avis (mai 2023)

1 contribution

A fuir, irrespectueux !

Expérience catastrophique. J'ai effectué une réservation via une plate-forme. Réservation validée et reçue. Une fois à l'hôtel (à minuit après 9h de train), le réceptionniste me dit qu'il n'a pas de réservation et que l'hôtel est complet. Outre le problème, c est l attitude condescendante du réceptionniste que je deplore, pas du tout concerné par ce soucis (a refusé de m aider à communiquer en anglais (je ne le parle pas) avec le service client de la plateforme). J'imagine que si des plateformes mettent en vente des nuitées c'est en collaboration avec l'hotel et que si il y a un soucis de transmission (numeros de réservation et payement effectué à l'appuie), l'hôtel est a minima concerné et que cela ne doit pas que etre le problème du client. Qui pour le coups se retrouve à minuit sans solution pour dormir, mise implicitement dehors après avoir payer 160 chf.…

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Date du séjour : mai 2023Type de voyage : A voyagé pour affaires

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Réponse de Warwick Geneva, Directeur général de Warwick Geneva

A répondu Il y a 1 semaine

Chère Maud, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, mais si celle-ci n'as pas été gage de souvenir mémorable. Nous prenons à cœur de satisfaire nos clients, et votre expérience nous permet de nous améliorer et d'apporter des actions correctives afin que cela ne se reproduise pas auprès d'autres voyageurs. Je suis navré de lire que nous n'avons pu honorer votre réservation et cela à cause d'un problème informatique. Nous avons déjà résolu cette problématique et je suis navrée du souvenir que votre réservation chez nous vous laisse. Le lendemain de l'incident, mes équipes ont tout mis en œuvre afin de procéder à l'annulation de votre réservation auprès de la plateforme ou vous avez réservé. Vous avez déjà dû recevoir le remboursement. J'aimerai, Madame, vous inviter à revenir chez nous en me contactant directement. Ceci dans le but de vous prouver que nos équipes offrent un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir personnelement, Julien Offrey General Manager

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Layanddam a écrit un avis (nov. 2022)

Canton de Genève, Suisse13 contributions2 votes utiles

Le top!

Plusieurs venues aux Warwick et jamais-jamais-jamais déçu ou eu le moindre problème. Un superbe hôtel au coeur de Genève. Soigné, personnel à l’écoute, le service est impeccable tout comme les chambres. L’un des meilleurs à Genève sans hésitation!

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Date du séjour : juin 2022Type de voyage : A voyagé en couple

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Réponse de Warwick Geneva, Directeur général de Warwick Geneva

A répondu Il y a 1 semaine

Cher Layanddam, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement, qui se trouve à proximité de la gare et de nombreux restaurants de qualité. Nous sommes heureux de savoir que cela a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons que vous avez également apprécié nos installations et nos services, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Julien Offrey General Manager

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Nabil nabs a écrit un avis (août 2022)

Marseille, France3 contributions

Hôtel à fuir

Cet hôtel ne mérite pas ses étoiles : - Service client 0 - Rapport qualité/prix 0 - Prise en charge de notre réclamation 0 Pour l’histoire : Nous faisons 6H00 de route, arrivée à l’hôtel la chambre qui nous est attribuée à une douche qui ne fonctionne pas. Il est 23:00 nous sommes épuisé et nous y sommes pour plusieurs nuitée. La réception ne peux ni réparer dans l’immédiat ni nous changer de chambre. Solution = se doucher dans une chambre de service et revenir dans sa chambre (oui comme en colonie…) pour un hôtel 4* Vous comprendrez notre désagréable surprise. Réponse du directeur de l’hôtel à notre réclamation : « notre réception vous a trouvé une solution alternative des plus confortable… » comprenez qu’il est confortable de ne pas se doucher comme on le souhaite dans notre chambre et devoir se balader dans les couloirs pour se doucher à 23H00… à croire que cela est « normal » Très mauvaise expérience. Nous avons quitter l’hôtel dès le lendemain matin pour un hôtel bien plus convenable. Je n’y remettrai plus les pieds et ne vous le recommande pas.…

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Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en couple

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Réponse de Warwick Geneva, Directeur général de Warwick Geneva

A répondu Il y a 1 semaine

Cher nabsnab, Thank you for choosing our hotel for your recent stay and for taking the time to leave us a review on Tripadvisor. I am sorry that your stay has not gone as expected, even though all of our staff members did their best to offer alternative options. Indeed they had offered a different room which you declined and in order to have a shower and stay in your initial room we offered a second room. At night our technical department is not available, and they would have fixed it firsttime the next morning should you have stayed more with us and given us the opportunity to make it up to you. I appreciate your honesty and apologize about this unfortunate experience. Best regards, Julien Offrey General Manager

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Yakarigoler a écrit un avis (oct. 2021)

Lausanne, Suisse37 contributions56 votes utiles

Mieux vaut choisir un autre hôtel

Les formalités de prise de chambre (on ne peut pas parler d’accueil) étaient glaciales. Le personnel (a part le monsieur au petit déjeuner et Omar aux bagages) étaient désagréables. Même une lettre courtoise en recommandé à la direction n’a eu d’autre effet qu’un silence… glacial ! Cet hôtel n’est pas en phase avec le sens de l’accueil suisse et vu qu’il y a un bon nombre d’hôtel dans cette belle ville : mieux vaut en choisir un autre !

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Date du séjour : septembre 2021Type de voyage : A voyagé en famille

Conseil sur les chambres : Hôtel situé près de la gare mais accueil glacial : mieux vaut choisir un autre hôtel dans cette...

Autres conseils sur les chambres

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1 vote utile

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Ranto A a écrit un avis (sept. 2021)

53 contributions43 votes utiles

Week-end de détente

L'établissement est très bien situé, juste en face de la gare et pas loin du lac Léman. L'accueil est chaleureux et professionnel. La chambre est propre et la taille correcte. Je le recommande fortement aux voyageurs venant de l'aéroport

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Date du séjour : septembre 2021

Emplacement

Propreté

Service

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