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Hotel Auteuil - Manotel Geneva

Voyageur (281)
Chambre et suite (248)
Salle à manger (40)
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Chambres
23 déc.24 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfants
Chambre standard
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Infos pratiques
  • Excellent31 %
  • Très bon49 %
  • Moyen15 %
  • Médiocre3 %
  • Horrible2 %
Entre design et convivialité, l’Hôtel Auteuil 4 étoiles propose le juste équilibre au centre de Genève. Les portraits des plus grandes stars de cinéma et une collection unique de photographies originales vous accueillent en beauté dans le lobby. Un service attentif, les chambres à l’atmosphère contemporaine, l’espace fitness et ses baies vitrées concourent à votre bien-être. Profitez de l’Auteuil pour vivre la ville avec encore plus d’intensité.
Plus
Équipements de l'établissement
Service d'étage
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Concierge
Personnel multilingue
Plus
Équipements de la chambre
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Coffre-fort
CATÉGORIE D'HÔTEL
Note attribuée
  • 275
  • 431
  • 131
  • 29
  • 17
Type de voyageur
Période de l'année
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  • français
clarisse g
Gex
2621
Avis publié : 7 oct. 2018par mobile
L hôtel est très bien situé a 2min de la gare et dans un quartier (Paquis) animés (resto, bars...). Les chambres sont propres, plus ou moins spacieuses, avec une bonne literie.
Mais je ne comprends pas comment un 4* peut avoir autant de problèmes d'isolation!!!
Alors certes on entend le tram (pour le chambres donnant côté rue) mais ce n est pas le pire! On entend la télé des voisins comme ci cette dernière était allumée dans votre chambre mais la cerise sur le gâteau c est le voisin qu on entend uriner avec le gros bruit de chasse d'eau!
Bref en résumé bel hôtel mais malheureusement toutes ses belles prestations sont très vite oubliés par le gros problème d'isolation phonique!
Merci clarisse g
Réponse de MRPLG, General Manager de Hotel Auteuil - Manotel Geneva
A répondu le 10 oct. 2018
Chère cliente, Je tenais à vous remercier pour votre commentaire posté sur Trip Advisor. Vous avez souhaité me faire part de votre insatisfaction lors de votre dernier séjour parmi nous. En ma qualité de directeur, je souhaiterais m’entretenir de vive voix avec vous de manière à mieux comprendre votre ressenti et commentaire et prendre les mesures correctives nécessaires auprès de mes équipes. Puis je vous demander d’avoir la gentillesse de bien vouloir me joindre à votre convenance au 0041 22 544 22 22 ? J’attache une importance particulière aux commentaires de nos hôtes qui nous permettent, chaque jour, de faire progresser le niveau général de nos services et prestations. Je me réjouis de vous accueillir lors de votre prochain déplacement à Genève. Je vous remercie une nouvelle fois d’avoir pris le temps de me transmette vos impressions et remarques. Veuillez recevoir, Chère Madame, mes salutations les plus sincères. Mr Patrick Le Goff Directeur – Hotel Auteuil
Christophe C
507
Avis publié : 15 juil. 2018
Très bien placé, accueil impécable, chambre très confortable. Petit déjeuner copieux et plutôt bon...
Définitivement, un hotel idéal pour quelques nuits lors d'un voyage d'affaire, et parfaitement convenable aussi pour d'autres types de séjour
Merci Christophe C
Réponse de MRPLG, Directeur général de Hotel Auteuil - Manotel Geneva
A répondu le 16 juil. 2018
Cher client, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire posté le 15 juillet 2018 sur Trip Advisor. Vous nous avez témoigné de votre entière satisfaction et avez particulièrement apprécié notre accueil professionnel. Vos remarques seront partagées avec l’ensemble de mes collaborateurs et plus particulièrement avec le service Réception. J’attache une importance particulière aux commentaires de nos hôtes qui nous permettent, chaque jour, de faire progresser le niveau général de nos services et prestations. Je me réjouis de vous accueillir lors de votre prochain déplacement à Genève. Je vous remercie une nouvelle fois d’avoir pris le temps de me transmette vos impressions et commentaires. Veuillez recevoir, Cher Monsieur, mes salutations les plus sincères. Mr Patrick Le Goff Directeur – Hotel Auteuil
Candice
Lyon, France
193
Avis publié : 20 mai 2018par mobile
Un hôtel à la situation géographique très pratique : le lac n’est qu’à une dizaine de minutes à pieds, la gare a 5mn à pieds, et les transports sont gratuits pour les résidents de l’hôtel.

Par contre les chambres donnent sur la voie ferrée, il est donc impossible de dormir la fenêtre ouverte. Notre chambre était aussi très chaude en fin de journée et impossible d’aérer et la climatisation ne suivait pas. Cependant elles sont spacieuses, modernes et confortables. La literie est excellente !

Le buffet du petit-déjeuner n’a pas été à la hauteur de nos attentes : pour 28CHF, nous nous attendions à un large choix et a des viennoiseries de meilleure qualité.

Petit bémol pour la réception qui fait une erreur en donnant la clé de notre chambre à une cliente alors que nous étions à l’intérieur.
Merci Candice
Réponse de HotelAuteuil, Directeur général de Hotel Auteuil - Manotel Geneva
A répondu le 21 mai 2018
Chère cliente, Vous avez souhaité nous faire part de vos remarques suite à votre dernier séjour. Vous appréciez notre situation géographique privilégiée entre le lac, la vieille ville et la gare Cornavin. Ces commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Vous avez émis par ailleurs quelques réserves à propos de nos chambres. Vos remarques seront prises en considération et soyez certain que des mesures correctives ont été prises. J’attache une importance particulière aux commentaires de nos hôtes qui nous permettent, chaque jour, de faire progresser le niveau général de nos services et prestations. Je me réjouis de vous accueillir lors de votre prochain déplacement à Genève. Je vous remercie une nouvelle fois d’avoir pris le temps de me transmette vos impressions et remarques. Veuillez recevoir, Chère cliente, mes salutations les plus sincères. Mr Patrick Le Goff Directeur – Hotel Auteuil
zozo49
Beaupréau-en-Mauges, France
188
Avis publié : 30 avr. 2018
Hotel auteuil
Très bien les prix un peut chère pour le parkings 45CHF petit déjeuner a 14CHF pour les adulte c’est correctes . La chambre est bien nous avons put réservé la chambre 501 et 503 qui communique . La salle de bain il manque un peut de produits pour ce laver .
Le personnel est très agréable il savent répondre question réponde rapidement au téléphone .
Juste un problème c’est que la lumière du couloire des deux chambres communiquant ne se ferme pas on est obligée de fermée les portes
Il n’y a pas de prise de terre la réception peut en prêter mais il son long a l’emmener
La chambre est située sur la rue à 100M de l’arrêt MOLE toute la nuit on entant passée le tramway ce qui est gênant
L’Hôtel offre les carte de transport pour les tramway , les bateau jaune , les bus .Sa ne comprends pas les taxis
Il manque une boite de mouchoir.
Au petit déjeuner le personnel reste dans les cuisines on ne sait pas trop ou il sont .
La salle de bain manque un peut de place .
Nous somme très content de notre séjours
Date du séjour : Du 29 avril au 01 mai 2018
Chambre 501 et 503
Merci zozo49
Réponse de HotelAuteuil, Directeur général de Hotel Auteuil - Manotel Geneva
A répondu le 1 mai 2018
Cher client, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire posté le 30 avril 2018 sur TripAdvisor. Vous nous avez témoigné de votre entière satisfaction et avez particulièrement apprécié le professionnalisme de notre personnel. Vos remarques seront partagées avec l’ensemble de mes collaborateurs et plus particulièrement avec le service du petit déjeuner. J’attache une importance particulière aux commentaires de nos hôtes qui nous permettent, chaque jour, de faire progresser le niveau général de nos services et prestations. Je me réjouis de vous accueillir lors de votre prochain déplacement à Genève. Je vous remercie une nouvelle fois d’avoir pris le temps de me transmette vos impressions et commentaires. Veuillez recevoir, Cher client, mes salutations les plus sincères. Mr Patrick Le Goff Directeur – Hotel Auteuil
Isabelle F
Paris, Ile-de-France, France
471175
Avis publié : 7 avr. 2018
L'hotel est confortable, l'accueil y est professionnel et chaleureux, la literie excellente, mais si vous aimez dormir les fenêtres ouvertes, alors choisissez l'autre Manotel en face dans rue perpendiculaire, car à l'Auteuil soit vous donnez sur la rue de Lausanne où la circulation et le tram vous empêche de dormir, soit vous donnez sur la voie ferrée et c'est pareil. Fenêtre fermée c'est gérable car triple vitrage, Côté petit déjeuner c'est bien mais il manque des choses qu'on s'attend à trouver dans un buffet comme celui ci.
Merci Isabelle F
Réponse de HotelAuteuil, Directeur général de Hotel Auteuil - Manotel Geneva
A répondu le 7 avr. 2018
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire à propos de notre hôtel 4 étoiles. Nous sommes ravis de lire que vous avez pu apprécier notre hôtel et l'accueil chaleureux de notre personnel. Il est vrai que notre emplacement privilégié, près d'un axe principal de notre jolie Genève, peut se révéler un peu bruyante si les fenêtres sont ouvertes. Cependant, le triple vitrage fait très bien son travail et est plutôt efficace pour diminuer les bruits extérieurs. En effet, nous proposons un petit déjeuner continental et américain sous forme de buffet avec un large choix de produits frais, que nous essayons d'améliorer au fur et à mesure et selon les remarques utiles et constructives de nos chers clients. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Auteuil si vous avez l'occasion de passer une autre fois près de Genève. Cordialement Patrick Le Goff Directeur
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Consignes de publication
Astuces pour les chambres
"attention au tramway la nuit . La chambre 501 et 503 est super"
zozo49
30 avr. 2018
Voir cet avis
"Chambre twin"
LaureF719
10 févr. 2016
Voir cet avis
"tres accessible pour les transports"
JDSMDS91
13 janv. 2016
Voir cet avis
"Si vous avez le sommeil léger, demandez une chambre en étage et côté rue. Mais dans l'ensemble..."
470patrickp
21 nov. 2014
Voir cet avis
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FOURCHETTE DE PRIX
134 $US  - 292 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
auteuil hotel geneva
ADRESSE
SuisseCanton de GenèveGenève
NOMBRE DE CHAMBRES
104
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