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Hotel du Parc des Eaux-Vives

Voyageur (57)
360
Panoramas (12)
Chambre et suite (106)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Service en chambre
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Court de tennis
Hôtel non-fumeurs
Laverie automatique
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le lac
Superbe vue
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel

Emplacement

Plein écran
72Assez accessible à pied
Note : 72 sur 100
108restaurants à 1 km
14attractions à 1 km
145avis
180photos
2Q/R
7astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 71
  • 38
  • 20
  • 8
  • 8
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • Filtrer
  • français
on voulais découvrir le brunch du Park des Eaux Vives , cadre magnifique , accueil très agréable , souriant et professionnel , coté brunch beaucoup moins , le saumon prédominant sur le buffet en plusieurs façon et pour quelques qui n'aime pas le saumon ,,, , la variété des mets
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Nous sommes très très déçus du Brunch par à port à son prix de 90 francs suisses par personne sans les boissons. Menu de cantine, poisson pas cuits, charcuterie ordinaire, saumon fumé pas frais . Et aucune variété !!!!! Service très moyen. A ne pas faire!!!!! Surgit dans une
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Réponse de GM_Hotel_Metropole, F&B Manager de Hotel du Parc des Eaux-Vives
A répondu le 21 mai 2018
Bonsoir Silvana M Tout d’abord, je souhaite vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous accordons la plus grande importance à la satisfaction de nos convives, et chaque commentaire est traité avec la plus haute importance. Nous avons habituellement de très bons retours concernant notre Brunch Dominical. Les boissons chaudes et les eaux minérales sont incluses dans le tarif de CHF 90.- par personne, et les boissons alcoolisées, comme le vin, sont ajoutées à la facture finale. Les chefs de cuisines du Parc des Eaux Vives sont de grands passionnés et attachent beaucoup d’importance à une belle réalisation des plats. Nous avons des livraisons quotidiennes de nourriture, et nous sommes très exigeants envers nos fournisseurs concernant la qualité et la provenance de nos produits. Pour votre information, notre restaurant est labellisé GRTA (Genève Région Terre Avenir), une certification officielle de l’Etat de Genève pour l’utilisation des produits locaux et le soutien de l’économie locale. Concernant le service, nous étions effectivement chargés pour ce brunch de la fête des mères (plus de 200 couverts). La musique de fond devait paraitre moins forte qu’à l’accoutumée à cause du grand nombre de convives. Sébastien, notre Maitre d’Hôtel, est passé contrôler votre satisfaction (comme nos standards l’exigent) mais aucune remarque particulière ne lui a été transmise. Nous regrettons que cela n’ait pas été le cas car nous aurions pu essayer de trouver des solutions et nous nous serions fait un plaisir d’aller au-delà de vos attentes. Nous pensions également que des roses seraient les bienvenues comme petite attention aux mères de famille. Les fleurs donnent toujours du baume au cœur ! Nous souhaiterions vraiment vous accueillir à nouveau, peut être sur une journée un peu plus calme, afin de vous faire profiter pleinement du potentiel qu’offre le Parc des Eaux Vives. Je reste à votre disposition, Mme Silvana M, si vous souhaitez me rencontrer afin d’en discuter de manière plus approfondie. Bien cordialement Romain Bersegol F&B Manager
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Cadre magnifique, cuisine classique, lieux où le client est au petit soins le service global est dans la norme genevoise. Laura avec sa personnalité, un sourire vrai, et sa compétence d’écoute, j’aime...
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Réponse de GM_Hotel_Metropole, Responsable relations clients de Hotel du Parc des Eaux-Vives
A répondu le 8 mai 2018
Cher Monsieur Yves j, Je tiens à vous remercier pour votre agréable commentaire. En effet, le personnel de l’hôtel cherche toujours l’excellence afin de satisfaire au mieux les clients et de faire de leur moment passé parmis nous une expérience inoubliable. Je ne manquerai pas de faire part de votre commentaire à Laura qui en sera très touchée. En espérant vous revoir très bientôt. Ali Takla Résponsable Relations Clientèle
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Très joli hôtel, service agréable et attentif, et très bon brunch avec du choix. En prime, une belle vue sur le parc où l'on peut se balader librement. J'ai passé un très bon moment avec ma fille de deux ans et demi.
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Réponse de GM_Hotel_Metropole, Responsable relations clients de Hotel du Parc des Eaux-Vives
A répondu le 24 avr. 2018
Chère Madame Tamar78, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre agréable commentaire et suis ravi de savoir que vous avez apprécié notre Brunch. En effet, quoi de mieux qu’une manifique vue pour accompagner un bon repas. De plus, les crêpes font la joie des petits comme des grands. En espérant vous revoir très prochainement. Ali Takla Responsable de relation clientèle
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Je viens régulièrement en famille les dimanches midi profiter du brunch . Je n’ai jamais été déçu! Tout y est parfait , le cadre , la nourriture, le personnel , une mention spéciale pour Vitor notre serveur préféré !
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorHotel du Parc des Eaux-Vives
The Suite at the Parc des Eaux-Vives
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The Suite at the Parc des Eaux-Vives
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorHotel du Parc des Eaux-Vives
The Double Room Park-View at the Parc des Eaux-Vives
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorHotel du Parc des Eaux-Vives
The Double Room Lake-View at the Parc des Eaux-Vives
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorHotel du Parc des Eaux-Vives
The Double Room Lake-View at the Parc des Eaux-Vives
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Is breakfast included?
Dear guest, Breakfast is usually not included in the room rate (unless you purchase a specific package, In which case it will be indicated in the rate description) Breakfast cost is CHF 29.00 Please let us know if you need further information Best Regards Caroline
-1 votes
Is breakfast included?
"Demander chambre avec vue lac"
"Nous habitons Genève et n'avons pas logé dans cet hôtel"
"Nous n'étions pas des voyageurs donc veuillez excuser nos réponses ou nos absences de réponses."
"évitez la terrasse service horrible"
"Choisir une chambre avec vue Lac. Elles sont sensiblement plus grandes."
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12
AUTRES NOMS
parc des eaux-vives hotel geneva
ADRESSE
SuisseCanton de GenèveGenève
NOMBRE DE CHAMBRES
7
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