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Boutique Hotel Weisses Kreuz

Voyageur (119)
Chambre et suite (39)
Salle à manger (17)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Restaurant
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Petit déjeuner inclus
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Minibar
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Au centre-ville
Intermédiaire
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
Visiter le site de l'hôtel
Annonce
431avis
157photos
13Q/R
2astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 113
  • 193
  • 81
  • 26
  • 18
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
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  • français
Hôtel bien situé au centre du vieux Lucerne à deux pas du Kapellebrücke. Restaurants à proximité. Possibilité de garer la voiture sur l'autre rive de la Reuss, sur des places publiques pour 15 CHF par jour (autorisations délivrées par l'hôtel par tranches de 24 h). Personnel
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Réponse de Hotel-Weisses-Kreuz, Manager de Boutique Hotel Weisses Kreuz
A répondu il y a 4 semaines
Dear michelt393 we are happy that you liked your stay in our hotel. thank you that you took your time to make this nice review. we do appreciate this. hope seeing you agian soon.
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Nous avons trouvé la chambre jolie, mais ça s'arrête là. L'hôtel est bruyant. Le dessous du lit était plein de peluches de saleté, impossible de fermer le rideau (il tombait + il mesurait 50 cm pour une fenêtre de 120 cm....). Le matelas est vraiment à changer. Nous avons tout
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Réponse de Hotel-Weisses-Kreuz, Manager de Boutique Hotel Weisses Kreuz
A répondu le 13 févr. 2019
Dear Camille m we are a 3 star hotel not a 5 star hotel and we ar in historic building so we are not allowed to change things as we like. greeting from lucerne
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Au début j'ai trouvé l'accueil un peu froid, mais la réceptionniste fût finalement bien sympathique. La chambre de taille correct avec une excellente literie. Vue ma taille, la salle de bain était trop petite tout comme la douche. En outre, il n'y avait pas de lavette. Le petit
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Réponse de Sarah B, Leiter Gästebetreuung de Boutique Hotel Weisses Kreuz
A répondu le 17 févr. 2018
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous avons eu le plaisir de vous lire que vous étiez satisfait de votre séjour. L'extrémité avec la tresse est enregistrée et discutée. Nous serions heureux de vous accueillir une autre fois.
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Ce petit hôtel est charmant, bien placé au centre ville, à proximité des rues commerçantes et attractions touristiques. Seul bémol nous étions au 1er étage et avons profité des effluves du restaurant chinois juste en dessous. Cet établissement n accepte pas les enfants 👍 La
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Réponse de Sarah B, Leiter Gästebetreuung de Boutique Hotel Weisses Kreuz
A répondu le 31 oct. 2017
Cher basement2014 Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes heureux, que vous avez aimé notre hôtel. Nous attendons votre prochaine visite à Lucerne.
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Nous avons passé 2nuits à l'occasion de mon anniversaire avec mon mari...points positifs: personnel accueillant,le matin de mon anniversaire ils nous ont offert une coupe de champagne et la réceptionniste m'a également souhaité bon anniversaire...déjeuner moyen, points
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Réponse de Hotel-Weisses-Kreuz, Manager de Boutique Hotel Weisses Kreuz
A répondu le 13 févr. 2019
dear guest thank you very much for your review. we do read every review and try our best to improve every day our performance. we wish you a pleasant day
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerCentre d'affaires et salles de réception
Photo fournie par la DirectionBoutique Hotel Weisses Kreuz
Boutique Hotel Zum Weissen Kreuz Luzern
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Is boutique Hotel Weisses Kreuz needd to walk up the stairs to reach the hotel or on flat surface Kind Rgds. chanahpat
From the outside there are no architectural barriers. The restaurant is accessible from the street and the hotel lobby from a side street wich is a bit inclined but flat
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hello ben every hotel is doing the same, first we have to make a Reservation on your Card, when you are here we have to make the charge and give free the reservation because they can not take the reservation as payment. it depends on your country how long ist gona take until you get the reservation back. don't worry you get your money back but it can take 2 weeks for australia! so we ask you to cancel your bad coment and your statement that we are thiefs this is a aspersion and we will not take that! if we get damage because of this we will get back to you. we wrote you about 10 times and explained it to you several time by email and also on our reception!
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yes the hotel give out city pass. yes there is public transport , but you may not need it since it is only 5min walk.
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Do the rooms have air conditioning? Also, is the bathtup(Jacuzzi) in the suite separate from the bedroom?
Dear Candy1763 Thank you for your request. No we do not provide any rooms with air conditioning. We are a historical building. We are not allowed to install air conditions. The bathtub in the suite is seperate from the bedroom. Looking forward to hear from you. Kind regards Sarah Bossi Front Desk Manager.
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Where can you park by the hotel and what does it cost?
Dear Guest Thank you for your interest shown in our hotel. We kindly inform you that we do not have any parking spaces as we are directly located in the beautiful oldtown of Lucerne. For hotel guests it is allowed to drive through the pedestrian area to the entrance of our restaurant to unload the luggage. To park the car later on, we advise you the parking garage "Kesselturm" (Adress: Burgerstrasse 20, 6003 Luzern / daily ticket at CHF 25.00 prepayment) or you can buy a 24 hour parking ticket for outside public parking at CHF 15.00 at the reception. We are more than happy to welcome you to our hotel. Please do not hesitate to contact us again for any further questions or wishes. Kind regards from the old town of Lucerne Lorena Herzog Front Desk Boutique Hotel Weisses Kreuz Furrengasse 19 CH-6004 Luzern Tel +41 41 418 82 20 Fax +41 41 418 82 30 contact@altstadthotelluzern.ch
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"Bien étudier ou parquer sa voiture"
"Les chambres sous les toits conviennent pour un court séjour."
FOURCHETTE DE PRIX
170 $US  - 290 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
zum weissen kreuz hotel
ADRESSE
SuisseCanton de LucerneLucerne
NOMBRE DE CHAMBRES
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