Best Western Premier Hotel Beaulac
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Best Western Premier Hotel Beaulac

2, Esplanade Léopold-Robert, Neuchâtel 2000 Suisse
Voyageur (409)
Good accessible bathroom for wheelchair users
Chambre et suite (157)
Salle à manger (39)

Consultez les prix pour vos dates de voyage

Entièrement remboursable jusqu'au ven. 31 mai
223 CHF
Entièrement remboursable jusqu'au ven. 31 mai
Petit-déjeuner compris
Aucun prépaiement requis
One Key : gagnez des récompenses
223 CHF
Petit-déjeuner compris
Plusieurs modes de paiement
199 CHF
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.

Infos pratiques

3,5
Nº 6 sur 12 hôtels à Neuchâtel
4,7 sur 5 bulles
Emplacement
4,4 sur 5 bulles
Propreté
3,7 sur 5 bulles
Service
3,7 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
A Neuchâtel, à deux pas du centre historique, le Best Western Plus Hôtel Beaulac jouit d’un emplacement exceptionnel au bord du lac et conjugue harmonieusement atmosphère urbaine et havre de paix.
Plus
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Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Chaises hautes disponibles
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Terrasse sur le toit
Garage
Wi-Fi
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Menus pour les enfants
Bar sur le toit
Salle de réception
Salles de réunion
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Presse quotidienne
Hôtel non-fumeur
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Cirage
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Cafetière/théière
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Douche à l'italienne
Peignoirs
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Minibar
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé officiellement selon les normes d'Hotelstars Union.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le port
Calme
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 2 autres

Emplacement

2, Esplanade Léopold-Robert, Neuchâtel 2000 Suisse
Nom et adresse dans la langue du pays
572avis7Questions/Réponses42conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
  • 207
  • 158
  • 78
  • 47
  • 82
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • Français
Pierre R a écrit un avis (mars 2024)
Sainte-Thérèse35 contributions11 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
Très dispendieux pour les services offerts. Accueil limite insuffisant, restaurant peu accueillant et très dispendieux. Chambre correcte, propre et confortable avec belle vue sur le lac. Le stationnement sur place est très dispendieux alors qu’il y en a plusieurs près de l’hôtel, ce que nous ne savions pas. En général, déçu de ce séjour au Beaulac.
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Date du séjour : septembre 2023
3,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesPropreté
3,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Hotel Beaulac, Other de BEST WESTERN PREMIER Hôtel Beaulac
A répondu le 10 avr. 2024
Dear Pierre R, We sincerely appreciate your detailed feedback. It's disheartening to learn that certain aspects of your stay did not meet your expectations. While we're glad that you found the room to your liking and enjoyed the beautiful lake view, we deeply regret that the services offered didn't resonate with the value you expected. Be assured that we strive to provide a warm and welcoming atmosphere for all our guests, and we are sorry if we fell short in your case. Your comments are invaluable to us as we continue to improve our guest experience. We appreciate your patronage and hope to have another opportunity to provide you with a more satisfying stay in the future. Kind regards, Hôtel Beaulac Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Mirak K a écrit un avis (mars 2024)
Zurich, Suisse4 contributions1 vote utile
3,0 sur 5 bulles
Ma femme et moi aimons beaucoup séjourner au Best Western Premier Hôtel Beaulac à Neuchâtel, surtout pour sa belle vue sur le lac.

Toutefois, l’augmentation des tarifs et les frais supplémentaires nous posent question.

Les prix élevés des chambres, sans petit-déjeuner inclus, et le coût additionnel du stationnement, même pour des places qui étaient auparavant gratuites, semblent dépasser ce qui est justifiable, même pour un établissement de cette qualité.

Concernant le personnel, les avis sont partagés entre sympathie et indifférence.

Nous suggérons à l’hôtel de reconsidérer ses prix pour mieux correspondre aux services offerts.
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres : Pour ceux envisageant un séjour au Best Western Premier Hôtel Beaulac avec un véhicule, une...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Hotel Beaulac, Other de BEST WESTERN PREMIER Hôtel Beaulac
A répondu le 10 avr. 2024
Dear Mirak K, We appreciate your feedback and are pleased to hear that you and your wife enjoy the beautiful lake view from our hotel. We understand your concerns regarding the pricing and want to assure you that our rates reflect the high standards of service, facilities, and location we offer. Nevertheless, we take note of your comments and will review them carefully. We also regret to hear that you found some of our staff indifferent. We are committed to providing all our guests with warm, friendly service and we will use your feedback to enhance our future guest experiences. We sincerely value your suggestions and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Kind regards, Hôtel Beaulac Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Xavier G. a écrit un avis (déc. 2023)
Neuchâtel, Suisse9 contributions3 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
Une honte pour la ville. Impossible d'obtenir une réponse normale quand on demande à réserver places au Waves. Résumé : perte de clients. De plus, aucune réponse aux précédentes interpellations. La direction de l'établissement n'a que faire des clients.
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Hotel Beaulac, Other de BEST WESTERN PREMIER Hôtel Beaulac
A répondu le 15 mars 2024
Cher Xavier G., Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à réserver des places au Waves. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et comprenons votre frustration. Soyez assuré que notre objectif est de répondre de manière efficace et courtoise à toutes les demandes de nos clients. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Beaulac
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Michel S a écrit un avis (déc. 2023)
Ferney-Voltaire, France531 contributions66 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
Vraiment au bord sur lac, cet hôtel offre des prestations d’emplacement et d’accès à la ville de très grandes qualités. L’accueil et le service sont très correct, y compris au restaurant adjacent. Le service de garage est réduit et cher, et les autres prestations hormis le roof top très agréable - souffrent d’une meme acabit. C’est souvent cher pour ce que c’est, sachant qu’on n’est pas à Singapour ou à Zurich. Exemple : des odeurs et des bruits en chambre, des retards étranges dans le service de ménage.
Par beau temps, cela demeure une superbe expérience grâce au lac.
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en solo
Conseil sur les chambres : Parking à 30 francs par jour, petit-déjeuner à 25 francs. Ce sont des tarifs de grand luxe.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
emiliejouanny a écrit un avis (oct. 2023)
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
Chambre spacieuse et tout confort. Prestation qualitative.
La vue sur le lac est extraordinaire.
Le petit déjeuner présente beaucoup de possibilités et il y en a pour tous les gouts. Je regrette cependant l'absence de jus de fruits frais pressés sur place.
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Avis recueilli en partenariat avec Best Western
Date du séjour : octobre 2023
3,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Hôtel Beaulac
Neuchâtel, Suisse
Cher Hôte, Je vous remercie pour votre récent séjour à l’Hôtel Beaulac et vous suis reconnaissant pour le temps que vous avez consacré à me faire part de vos impressions. C'est avec un grand regret que je prends note que votre expérience parmi nous ne fut pas à la hauteur de vos espérances et vous présente mes excuses au nom de toute l'équipe de l’Hôtel Beaulac. Vos remarques ont retenu ma meilleure attention et seront hautement prises en considération afin d’améliorer nos prestations. Je souhaite vivement vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Beaulac afin que vous puissiez profiter des nouvelles prestations que nous mettons en place. A titre de dédommagement, je vous invite à très volontiers à déjeuner avec moi si vous le souhaitez afin de vous laisser une impression positive lors de votre prochain séjour. Je vous laisse me contacter directement à stamm@beaulac.ch . En vous remerciant de l'attention que vous aurez bien voulu porter à ces quelques lignes, je vous prie d'agréer, chèr Hôte, l'expression de mes salutations distinguées. Laurence Stamm Directrice des ventes et marketing
Carina a posé une question le oct. 2021
2 contributions
Hallo können wir ohne Covid-Test auf der Dachterrasse speisen?
Réponse de Fred M
Neuchâtel, Suisse96 contributions36 votes utiles
avec le passeport
Twosteves a posé une question le août 2019
Glasgow, Royaume-Uni65 contributions17 votes utiles
Hello, do the rooms have USB ports or do you need a Europe plug adaptor?
Mara P a posé une question le mars 2017
Willesden, Royaume-Uni
Hi, does this Hotel have free Parking? And if it's not, where is the Parking and how much does it cost?
Réponse de Bobuz
Brignano, Bergamo135 contributions57 votes utiles
They have few free parkings just in front. If not available you can ask private parking at the desk or park few hundreds meters from the hotel
Mirak K a écrit une astuce en mars 2024
Zurich, Suisse4 contributions1 vote utile
3,0 sur 5 bulles
"Pour ceux envisageant un séjour au Best Western Premier Hôtel Beaulac avec un véhicule, une réflexion s’impose."
Lire l'avis complet
Michel S a écrit une astuce en déc. 2023
Ferney-Voltaire, France531 contributions66 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Parking à 30 francs par jour, petit-déjeuner à 25 francs. Ce sont des tarifs de grand luxe."
Lire l'avis complet
Katia d a écrit une astuce en sept. 2023
6 contributions4 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Reservez une nuit dans un autre hôtel !"
Lire l'avis complet
Pascalote a écrit une astuce en juin 2023
Bevaix, Suisse18 contributions26 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Évitez le roof top! Allez plutôt au bar du Beau-rivage. Il n’y a pas la vue, mais l’amabilité y est présente."
Lire l'avis complet
Caroline A a écrit une astuce en avr. 2023
Annecy, France171 contributions3 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Chambre avec vue lac"
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Neuchâtel.
FOURCHETTE DE PRIX
196 CHF - 256 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
beaulac hotel, beaulac hotel neuchâtel
ADRESSE
SuisseCanton of NeuchatelNeuchâtel
NOMBRE DE CHAMBRES
116
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BEST WESTERN PREMIER Hôtel Beaulac (Neuchâtel) : tarifs 2024 et 266 avis

Questions fréquentes sur BEST WESTERN PREMIER Hôtel Beaulac
Quelles sont les attractions populaires proches de BEST WESTERN PREMIER Hôtel Beaulac ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Lac de Neuchâtel (0.2 km), Walder Confiseur-Chocolatier (0.4 km) et Musée d'Art et d'Histoire (0.05 km).
Quels sont les services offerts par BEST WESTERN PREMIER Hôtel Beaulac ?
Le bar sur le toit, wi-fi gratuit et restaurant sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de BEST WESTERN PREMIER Hôtel Beaulac ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à BEST WESTERN PREMIER Hôtel Beaulac ?
Les clients peuvent profiter de bar sur le toit, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez BEST WESTERN PREMIER Hôtel Beaulac ?
Oui, garage et parking privé payant sur site sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de BEST WESTERN PREMIER Hôtel Beaulac ?
Exemples de restaurants bien situés : Restaurant de l'Hôtel DuPeyrou, Brasserie Le Jura et Restaurant Le Bureau.
BEST WESTERN PREMIER Hôtel Beaulac est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0.3 km du centre de Neuchâtel.
BEST WESTERN PREMIER Hôtel Beaulac propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans BEST WESTERN PREMIER Hôtel Beaulac ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
BEST WESTERN PREMIER Hôtel Beaulac propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de BEST WESTERN PREMIER Hôtel Beaulac ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français, allemand, italien et portugais.
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