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place de la Gare 2, Neuchâtel 2000 Suisse
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Voyageur (147)
Chambre et suite (81)
Salle à manger (15)
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Infos pratiques

Numéro 3 sur 12 hôtels à Neuchâtel
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix

Vous cherchez un hôtel familial à Neuchâtel ? Bienvenue à l'Hotel Alpes et Lac, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Les chambres de l'Hotel Alpes et Lac sont équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur. Les clients peuvent également rester connectés grâce au wi-fi gratuit.

L'Alpes Et Lac propose réception ouverte 24 heures sur 24 et conciergerie. Vous pourrez également profiter du salon. Besoin de garer votre véhicule ? L'hôtel dispose d'un parking gratuit.

Pendant votre séjour à l'Alpes Et Lac, visitez Chapelle de l'Ermitage (0,4 km) et Basilique Notre-Dame de l'Assomption (0,4 km), les attractions les plus connues de Neuchâtel.

Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Famiglia Leccese, La Gondola et Le Bistrot du Concert sont des restaurants méditerranéens réputés auprès les gens locaux comme du reste du monde.

Si vous avez le temps, Château de Neuchâtel (0,9 km), Jardin Botanique de Neuchâtel (0,4 km) et The Collégiale church (0,9 km) sont des attractions populaires situées à deux pas.

L'Hotel Alpes et Lac vous offre le meilleur de Neuchâtel à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.

Plus
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Équipements de l'établissement
Parking public gratuit à proximité
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Babysitting
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Salles de réunion
Stockage des bagages
Concierge
Wi-Fi
Restaurant
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Hôtel non-fumeurs
Réception 24 heures sur 24
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Coffre-fort
Téléphone
Cafetière/théière
Minibar
Télévision à écran plat
Sèche-cheveux
Fer à repasser
Réfrigérateur
Plus
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Affaires
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand, Portugais
232avis3Q/R18astuces pour la chambre

Avis
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Note attribuée
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  • 8
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Pierre34000 a écrit un avis (mai 2022)
Montpellier, France36 contributions9 votes utiles
Je m’attendais a beaucoup mieux surtout sur la literie. Manque de confort .Le petit déjeuner et digne d’un hôtel ibis quel dommage. 30 mn de queue pour un kf….237€ la nuit c’est du vol. Les chambres super bruyantes. C’est une honte à ce prix là
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Date du séjour : mai 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Inkette a écrit un avis (sept. 2021)
1 contribution
La chambre situee dans l Annexe, très spacieuse et moderne. Une literie de très bonne qualité. La salle de bain très propre. Étonnamment même en face de la gare dans la chambre Il règne un calme appréciable. Le petit déjeuner bien, le personnel serviable, Hotel a recommander.
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Date du séjour : septembre 2021
Rapport qualité / prix
Service
Literie
Astuce pour la chambre : L Annexe. Chambres modernes et tres belle vue
Autres astuces sur les chambres
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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magik99 a écrit un avis (mars 2021)
Suisse23 contributions12 votes utiles
Nous avons dormi une nuit et nous sommes très satisfait de l'hôtel Alpes et Lac. La propreté, les mesures sanitaires, la sympathie et l'accueil du personnel, l'emplacement sur les hauteurs de la ville, la magnifique vue sur le lac, la place de parc dans la rue offerte par l'hôtel, le calme. Nous avons également pris le repas du soir au restaurant et c'était juste excellent! Merci pour tout, on y reviendra volontiers par temps plus chaud pour profiter de la superbe terrasse du restaurant.
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Date du séjour : mars 2021
Emplacement
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
1 vote utile
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Amaya a écrit un avis (nov. 2020)
2 contributions
Madame, Monsieur , Merci pour votre accueil chaleureux et aussi pour l'obtention d'une chambre très spacieuce à l'Annexe avec une vue imprenable sur le lac. Bon dimanche et très bien dans votre ètablissemnt
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Vincent F a écrit un avis (oct. 2020)
Delémont, Suisse78 contributions44 votes utiles
Le personnel de l'accueil (réception) est simplement antipathique et fonctionne comme un automate. Arrivé tard sur place en compagnie d'une célébrité , le fait de demander où et comment je pouvais me garer avait l'air d'embarrasser le monsieur de la réception. Le lendemain, la dame, tout aussi peu coopérative, froide et désabusée a l'air de n'avoir strictement rien à faire que je m'inquiète de comment continuer à me garer sans me faire verbaliser. Elle inverse deux factures de deux chambres différentes sans s'excuser le moindre. Elle me tend la facture en soupirant à moitié et en détournant le regard: décidément , on voit à un kilomètre qu'elle n'a aucun plaisir à travailler ici et qu'elle s'ennuie. Chambre correcte sans plus, mais propre ( c'est la Suisse après tout). Petit-déjeuner très moyen ( manque de choix). Reste la vue, mais ce n'est pas l'hôte qui crée la vue, mais la vue qui vient à l'hôtel. J'aurais dû rester à la Chaux-de-Fonds où l'hôtel Athmos si cossu et sympathique est d'un tout autre niveau.
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Date du séjour : octobre 2020
Chambres
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Astuce pour la chambre : Choisir plutôt les chambres avec vue sur le lac.
Autres astuces sur les chambres
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de martin mayoly, Directeur général de Hotel Alpes et Lac
A répondu le 12 oct. 2020
Monsieur, Merci tout d'abord d'avoir contrasté la présence d'un réceptionniste de nuit à l'hôtel Alpes et Lac, contrairement à l'ensemble des hôtels 3 étoiles du canton et de l'hôtel 4 étoiles que vous citez dans votre avis en particulier. Effectivement vous avez raisons sur ce point-là, l'hôtel mentionné, est à un niveau différent d'Alpes et Lac qui propose un accueil 24h/24 ! La règle de politesse de base que nous expliquons à notre personnel de l'accueil est de s'occuper des clients selon leur ordre d'arrivée. Suite à votre commentaire, en questionnant le responsable de nuit de jeudi soir, celui-ci m'a dit qu'effectivement alors qu'il expliquait les consignes d'usage à l'arrivée d’une cliente, un monsieur est arrivé, a coupé la parole de la cliente, juste inquiet pour sa voiture. Le réceptionniste lui a répondu poliment et sans énervement, qu'il finissait l'accueil de Madame et qu'il s'occuperait de sa voiture juste après. Ce qu'il fit d'ailleurs en vous fournissant un macaron qui vous a permis de parquer gratuitement devant l'hôtel. Pour le buffet de petit déjeuner, Covid oblige, pour votre sécurité nous avons dû réduire l'offre mais en sélectionnant des produits régionaux de hautes qualités et emballés. Nous préférons la qualité et la sécurité à la quantité. C'est notre choix et nous l'assumerons pendant toute cette période particulière. L'ensemble de l'équipe d'Alpes et Lac est motivé, honnête et professionnel ; je pense qu'elle l'a prouvé en vous contactant samedi matin pour votre oubli d'importance, dommage que vous ne l'ayez pas mentionné cela aurait donné plus de crédit à vos remarques. Quoi qu'il en soit vous pouvez être sûr que nous sommes tous passionnés par notre métier bien que malheureusement le message ne passe pas toujours.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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FOURCHETTE DE PRIX
146 $US - 191 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
SuisseCanton of NeuchatelNeuchâtel
NOMBRE DE CHAMBRES
30
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Questions fréquentes sur Hotel Alpes et Lac
Quelles sont les attractions populaires proches de Hotel Alpes et Lac ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Jardin Botanique de Neuchatel (0.4 km), Jardin Anglais (0.3 km) et Casino Neuchâtel (0.3 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Hotel Alpes et Lac ?
Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, restaurant et salon.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Hotel Alpes et Lac ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hotel Alpes et Lac ?
Les clients peuvent profiter de restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hotel Alpes et Lac ?
Oui, parking public gratuit à proximité est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Hotel Alpes et Lac ?
Exemples de restaurants bien situés : Restaurant Le Bureau, Restaurant de l'Hôtel DuPeyrou et la taverne neuchateloise.
Hotel Alpes et Lac est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0.8 km du centre de Neuchâtel.
Les animaux sont-ils autorisés dans Hotel Alpes et Lac ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Hotel Alpes et Lac ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, français, allemand et portugais.
Y a-t-il des sites historiques proches de Hotel Alpes et Lac ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Église Collégiale de Neuchâtel (0.9 km), Château de Neuchâtel (0.8 km) et La Maison des Halles (0.8 km).
Hotel Alpes et Lac offre-t-il de belles vues ?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur le lac qui est disponible ici.