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Moins cher
Moyen
Plus cher
Infos pratiques
4,0
Nº 13 sur 40 hôtels à Lugano
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tout le monde a besoin d'un cocon douillet où se reposer. Le Novotel Lugano Paradiso est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Lugano. Réputé pour son cadre familial et sa proximité de grands restaurants et attractions, le Novotel Lugano Paradiso vous permet de profiter pleinement de ce que Lugano a de mieux à offrir.
Les chambres comprennent une télévision à écran plat, une climatisation et un minibar. L'hôtel met également à votre disposition un wi-fi gratuit.
Le Novotel Lugano Paradiso dispose d'une conciergerie et d'un service de chambre, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement possède également piscine et petit déjeuner. Si vous vous rendez au Novotel Lugano Paradiso en véhicule, n'hésitez pas à utiliser le parking.
Situés à quelques pas des monuments les plus populaires de Lugano, comme Chiesa San Carlo Borromeo (1,3 km) et Cattedrale di San Lorenzo (1,5 km), le Novotel Lugano Paradiso est une destination de choix pour les touristes.
Ponctuez votre séjour à Lugano d'une dégustation de huîtres local dans l'un des restaurantes alentours, comme Al Faro.
Vous ne serez jamais à court de choses à faire dans les environs : explorez les parcs célèbres tels que Parco Civico, Parco del Tassino ou Skatepark Lugano.
Que vous soyez en voyage d'affaires, d'agrément ou les deux, le Novotel Lugano Paradiso rendra votre séjour à Lugano inoubliable.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé officiellement selon les normes d'Hotelstars Union.
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Branché
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand, Italien
Emplacement
via San Salvatore 11 Paradiso, Lugano 6900 Suisse
Nom et adresse dans la langue du pays
Novotel Lugano Paradiso
878 avis
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
878avis8Questions/Réponses12conseils sur les chambres
Avis
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Bon établissement, bien situé, proche du lac et des transports publics. Chambres niveau Novotel. Belle terrasse intérieure. Seul petit bémol, manque de place pour le petit-déjeuner. Pisicne agréable. Sinon on recommande et on y retournera
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Date du séjour : mai 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Séjour en famille qui s’est bien passé, chambre spacieuse et propre. Hôtel moderne et bien situé. Personnel sympathique.
Point négatif: on a dû attendre pour prendre le petit-déjeuner. Manque de place. Après avoir parcouru le monde, c’est la première fois que cela arrive … Au prix des chambres, je trouve ça inadmissible.
Dommage
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Date du séjour : décembre 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Direction I Direction I, Geschäftsführer de Novotel Lugano Paradiso
A répondu le 3 janv. 2023
Cher Grandvoyageur5, Je voudrais vous présenter nos meilleures vœux pour cette nouvelle année, si pas déjà fait ! Nous sommes heureux de lire que vous avez bien apprécie votre séjour au Novotel de Lugano Paradiso et transmettrons vos appréciations aux équipes qui font de leur mieux jours après jours pour vous rendre le séjour aussi agréable que possible, mais.. « no body is perfect » raison pour laquelle nous vous présentons toutes nos plus sincères excuses pour le temps d’attente au petit déjeune. Soyez assuré que nous essayerons de mieux nous organiser au proche future sur les jours charges. Merci d’avoir choisi Novotel ! A presto Christian S. & ces équipes
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Étant en voyage d’affaire, j’ai demandé que mon collègue de travail vienne prendre un café avec moi lors de mon petit déjeuner pour discuter business (il ne dormait pas à l’hôtel, il habite à 10 minutes). Accès refusé, interdit de boire un café si il ne dors pas ici. Et pire que cela, interdit de S’ASSOIR en face de moi !!!!! Je suis membre PLATINUM dans le groupe ACCOR et je bénéficie d’une boisson offerte . Même en payant son café c’est interdit ! C’est quoi cette politique ? Inacceptable et honteux
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Date du séjour : septembre 2022Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Direction I Direction I, Geschäftsführer de Novotel Lugano Paradiso
A répondu le 14 sept. 2022
Cher Client, très surpris de lire vos lignes, je prie d' accepter toutes nos plus sincères excuses s' agissant d'un malentendu de notre part du aux slots que nous avons mis en place afin de mieux gérer nos petits déjeunés, ce qui ne fut définitivement pas le cas chez vous. Vous pouvez me contacter directement sur mon Email H6775-GM@accor.com Dans l'attente de vous lire recevez nos plus sincères salutations Christian Schreiner & équipe restaurant
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bel accueil, personnel aux petits soins, situation impeccable, petit déjeuner avec grand choix de boissons pour petits et grands et buffet froid et chaud très bien presente ainsi que succulent, très satisfait!!!
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : septembre 2022
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un contributeur individuel et non de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Direction I Direction I, Geschäftsführer de Novotel Lugano Paradiso
A répondu le 9 sept. 2022
Gentile MtOnelli, nous sommes heureux de lire vos lignes et surtout que vos vacances se soit très bien passé, ceci est la plus belle récompense pour mon team et pour moi même. Au plaisir de vous accuillir de nouveau, nous vous disons A presto! Tout le Team et Christian S.
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Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de Tripadvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Piscine fermé sans prévenir le client car l’hôtel avait un séminaire. Pas de surclassement membre Accor hôtel, mauvaise foi de la direction sur ouverture de la piscine. Je ne recommande pas cet hôtel qui manque clairement de service client
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : septembre 2022
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Direction I Direction I, Geschäftsführer de Novotel Lugano Paradiso
A répondu le 8 sept. 2022
Cher ThibaudLst., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lugano Paradiso. Nous sommes désolés que la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vos points négatifs sont noté! Nous vous avons déjà répondus en amont que ni lors de votre arrivée le 31 Aout, ni lors de votre départ 1er Septembre notre piscine était fermé, celle-ci est bien ouverte tous les jours de mis Mai à fin Septembre et cela avec ou sans séminaires. Le petit groupe de participants du séminaire en question avait un cocktail au snack bar de la piscine le 01. Septembre à 11H30 jour de votre départ, donc aucune raison de fermer l’ accès à la clientèle individuelle le 31 Aout et le premier Septembre. Nous tenons préciser que nous ne pouvons surclasser que si nous avons la disponibilité en chambres de catégorie supérieures, ce qui ne fût malheureusement le cas lors de votre séjour. Nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs et espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau sur un de nos Hôtels de Paradiso. Toute l'équipe avec Christian S.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bonjour Madame Mirabelle
Merci beaucoup pour votre question et votre intérêt.
Bien sûr, pendant l'été, si le temps le permet, la terrasse est également ouverte pour le dîner. Le buffet du petit déjeuner est situé à l'intérieur et est possible si vous voulez vous servir et sortir sur la terrasse pour manger.
Pour toutes les questions nous sommes à votre disposition.
Felice C.
Front office Manager
Dear Bluedog13
Thank you for your question.
Yes the swiming pool is heated also in summer.
For any further question do not hesitate to contact us.
Sunny regards
Felice C.
Front office Manager
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Lugano.
FOURCHETTE DE PRIX
221 CHF - 276 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
SuisseAlpes suissesTessinLugano
NOMBRE DE CHAMBRES
96
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