Hotel Firefly
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Hotel Firefly

Voyageur (726)
Panorama at the Hotel Firefly
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Hotel Firefly
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Infos pratiques

5,0
Nº 3 sur 102 hôtels à Zermatt
4,9 sur 5 bulles
Emplacement
5,0 sur 5 bulles
Propreté
4,9 sur 5 bulles
Service
4,7 sur 5 bulles
Rapport qualité / prix
Ce prix est notre récompense la plus élevée et est remis chaque année au 1 % d'établissements les mieux classés dans différentes catégories.

Si vous recherchez un hôtel de luxe à Zermatt, alors l'Hotel Firefly est le choix idéal.

Tout près de monuments populaires comme Parish church of St Mauritius (0,3 km) et Photopoint Kirchbrücke bridge (0,3 km), l'Hotel Firefly est le point départ parfait pour partir à la découverte de Zermatt.

Les chambres de l'Hotel Firefly sont équipées d'une télévision à écran plat, d'un réfrigérateur et d'une climatisation. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un wi-fi gratuit.

L'hôtel propose de nombreux services, dont une conciergerie et un service de chambre. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un petit déjeuner inclus au cours de votre séjour.

Ponctuez votre séjour à Zermatt d'une dégustation de huîtres local dans l'un des restaurantes alentours, comme Elsie's Bar.

Les jardins, comme Dossen Glacier Garden et Ricola herb garden, valent également le détour.

Le personnel de l'Hotel Firefly se fera un plaisir de vous servir lors de votre visite.

Plus
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Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Location de vélos
Salle de jeux
Livres, DVD, musique pour les enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Entraîneur personnel
Sauna
Bar/lounge
Café
Petit-déjeuner disponible
Petit-déjeuner dans la chambre
Café soluble gratuit
Thé offert
Boisson de bienvenue offerte
Vin/champagne
Randonnée
Ski
Circuits à vélo
Billard
Fléchettes
Jeux de société/puzzles
Console de jeux
Chaises hautes disponibles
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Services de navette/taxi gratuits
Service d'autobus
Service de taxi
Spa
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de la tête
Massage
Massage du cou
Bain de vapeur
Skis aux pieds
Consigne
Concierge
Change des devises
Boutique de cadeaux
Presse quotidienne
Hôtel non-fumeur
Mobilier d'extérieur
Portier
Trousse de premiers soins
Parasol
Sèche-linge
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Cirage
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle-à-manger
Cheminée
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Canapé-lit
Douche à l'italienne
Chambres insonorisées
Purificateur d'air
Peignoirs
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Salon séparé
Canapé
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Kitchenette
Lave-vaisselle
Four
Réfrigérateur
Cuisinière
Bouilloire électrique
Ustensiles de cuisine
Télévision à écran plat
Radio
Station d'accueil pour iPod
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur la ville
Vue sur un monument
Vue sur la piscine
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé officiellement selon les normes d'Hotelstars Union.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Charmant
Romantique
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand, Italien et 1 autre

Emplacement

Schluhmattstrasse 55, Zermatt 3920 Suisse
Nom et adresse dans la langue du pays
1 111avis12Questions/Réponses13conseils sur les chambres

Avis
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Note attribuée
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NPDJ2016 a écrit un avis (avr. 2024)
Fribourg, Suisse6 contributions3 votes utiles
Avis préféré de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
Magnifique hôtel, accueil, gentillesse, disponibilité, tout est là !
Petit-déjeuner au TOP ! La chambre deluxe était parfaite pour une famille de 4 personnes. La cuisine est aussi très appréciée.
Centre wellness est de grande classe, très propre. Piscine et jacuzzi aussi super sympa.
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Date du séjour : avril 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Proche de la station de ski, on peut y monter à pied sans problème
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Michael Kalbermatten, Inhaber de Hotel Firefly
A répondu il y a 4 semaines
Cher NPDJ2016 merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécité votre séjour chez nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau trés bientôt. Cordialement, votre famille Kalbermatter et équipe
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
simon r a écrit un avis (mars 2024)
2 contributions1 vote utile
5,0 sur 5 bulles
Nous nous sommes rendus pour la seconde fois au Firefly de Zermatt et nous avons été magnifiquement reçus ! Nous y avons séjourner une nuit en famille avec notre fils de 11 mois et notre chien. A l'arrivée un coussin et une gamelle avait été déposés dans la suite et un berceau pour notre bébé également. Accueil premium et service premium comme la dernière fois. Nous recommandons à tous ce superbe établissement, tout était parfait ! Merci à la famille Kalbermatter pour ce magnifique accueil.
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Michael Kalbermatten, Inhaber de Hotel Firefly
A répondu le 15 mars 2024
Cher simonrQ2562UW, Nous vous remercions pour votre évaluation et vos mots aimables. Nous sommes heureux que vous avez pu passer des jours inoubliables à Zermatt avec votre famille. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations, Famille Kalbermatter et équipe
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Olivier F a écrit un avis (févr. 2024)
Lausanne, Suisse58 contributions26 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Noter 2ème séjour au FireFly et toujours au TOP.
Staff aux petits soins, chambres super bien pensées et confortables, cheminée, piscine et jacuzzi, situation parfaite.
L'hôtel délivre les abonnement directement à la réception, la location de ski est livrée et reprise à l'hôtel, tout est simple et efficace comme on aime :-)
On reviendra avec plaisir l'année prochaine.
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Date du séjour : février 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Michael Kalbermatten, Inhaber de Hotel Firefly
A répondu le 25 févr. 2024
Cher 697olivierf, Merci beaucoup pour votre commentaire et vos mots gentils. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel Firefly. Nous serions très heureux de vous accueillir et à nouveau. À la prochaine! Votre famille Kalbermatter & son équipe
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Emmanuel d a écrit un avis (janv. 2024)
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
Peut-être faudrait-il renouveller les matelas, et proposer des oreillers plus fermes? A part cela tout est parfait, y compris les services et équipements du 1°étage. L'accueil est tout à fait exceptionnel, la qualité de l'équipement des suites et l'entretien sont top!
Plus
Date du séjour : janvier 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
4,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Michael Kalbermatten, Inhaber de Hotel Firefly
A répondu le 3 févr. 2024
Cher emanueldM884QG, Nous vous remercions pour vos paroles. Nous nous réjouissons beaucoup de vous revoir, nous l'espérons bientôt, dans notre belle ville de Zermatt. D'ici là, restez en bonne santé. Meilleures salutations Votre famille Kalbermatter et l'équipe Firefly
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Voyage24288737897 a écrit un avis (nov. 2023)
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
Un service en or, un personnelle exceptionnel dès l'arrivée! Ils sont bilingue.
La suite juste magnifique, bien pensée et cosi!
Le petit déjeuner magique avec des grandes quantités et servie en chambre encore mieux que dans les films!!! Un service arrangeant et au petit soins. Allez y les yeux fermer.
Plus
Date du séjour : novembre 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité / prix
5,0 sur 5 bullesEmplacement
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur les chambres : Petit conseils prévoyez un séjour assé long pour profiter à fond du confort de l'endroit!!!
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Michael Kalbermatten, Inhaber de Hotel Firefly
A répondu le 29 nov. 2023
Cher Voyage24288737897, Nous vous remercions pour votre appréciation chaleureuse. Il nous tient toujours à cœur de choyer nos hôtes et de veiller à ce qu'ils soient entièrement satisfaits. Nous serions heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous. Avec nos meilleures salutations de Zermatt Vôtre famille Kalbermatter & son équipe
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
April Q a posé une question le juin 2022
Aquinn3171 contribution2 votes utiles
Hi there! We are looking to book in July....do you have to ride the lift or gondola to get to the rooms?
Réponse de FireflyZermatt
Zermatt, Suisse9 contributions1 vote utile
Hello, No you don't have to take a gondola to get to the hotel. We are located in the village of Zermatt. Kind regards, Your family Kalbermatter & staff
Mette D a posé une question le janv. 2021
Stockholm, Suède
Is the spa still open during the covid-19 pandemic
Réponse de FireflyZermatt
Zermatt, Suisse9 contributions1 vote utile
Dear Mette D, Thank you for your kind question. Yes, our Wellness & Spa are open for our Hotel guests. Our Swimming Pool is open from 7am until 9pm and Jacuzzi, Sauna & Hamam from 3pm until 9pm. Please note that we do open our entire Wellness & Spa earlier if the weather outside is not ideal. Best Wishes from Zermatt, Jonathan Beecroft Hotel Firefly Front Desk
Bams a posé une question le mars 2020
2 contributions3 votes utiles
How are you handling refunds due to the Coronavirus outbreak in Europe?
Réponse de Stacie F
NO- HOTEL FIREFLY IS NOT REFUNDING OR ALLOWING CHANGES. Here’s the review I just submitted to Trip Advisor- EXTREMELY DISAPPOINTED Due to the current Pandemic of COVID -19 and the US recommending unnecessary travel, we unfortunately are canceling our trip to Paris and Zermatt. It is with stunned surprise Hotel Firefly would not refund our money for our stay. Not only are we trying to do our part to stop the spread of this virus by canceling our trip - we are from California which is quickly becoming a Hot Zone- now we are seeing the true nature of others around the world. Hotel Firefly would NOT let us postpone our stay either. This is terrible on all accounts and such a disappointment coming from a highly recommended hotel.
Thunderbirdz a posé une question le oct. 2019
Singapour, Singapour369 contributions75 votes utiles
Does the hotel have an outdoor heated pool?
Réponse de Joyce T
3 contributions
Pool is indoor and heated Hot tub is outdoor
NigyB a posé une question le oct. 2017
West Chiltington, Royaume-Uni29 contributions50 votes utiles
Is it close to ski lifts?
Réponse de apassow
Munich, Allemagne9 contributions2 votes utiles
It really is!
NPDJ2016 a écrit une astuce en avr. 2024
Fribourg, Suisse6 contributions3 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Proche de la station de ski, on peut y monter à pied sans problème"
Lire l'avis complet
Voyage24288737897 a écrit une astuce en nov. 2023
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Petit conseils prévoyez un séjour assé long pour profiter à fond du confort de l'endroit!!!"
Lire l'avis complet
Anne Ce a écrit une astuce en nov. 2023
Sion, Suisse29 contributions8 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Si vous cherchez un hôtel de taille humaine, avec des chambres de toute beauté et un personnel à l'écoute, c'est au Firefly"
Lire l'avis complet
pauldemontreal a écrit une astuce en juil. 2022
Paris, France77 contributions48 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Demander la suite Earth avec une chambre qui a la vue sur le Matterhorn depuis son lit"
Lire l'avis complet
Christelle G. a écrit une astuce en août 2021
Yverdon-les-Bains, Suisse125 contributions53 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Suite Chalet avec vue sur le Cervin"
Lire l'avis complet
Ce n'est pas l'établissement qu'il vous faut ?
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Zermatt.
FOURCHETTE DE PRIX
351 CHF - 915 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
SuisseAlpes suissesValaisZermatt
NOMBRE DE CHAMBRES
16
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Hotel Firefly (Zermatt) : tarifs 2024 et 96 avis

Questions fréquentes sur Hotel Firefly
Quelles sont les attractions populaires proches de Hotel Firefly ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Alpine Ski School (0.3 km), Musée du Cervin - Zermatlantis (0.3 km) et Cimetière des alpinistes (0.3 km).
Quels sont les services offerts par Hotel Firefly ?
Le piscine intérieure, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Hotel Firefly ?
Les principaux équipements des chambres incluent kitchenette, télévision à écran plat et réfrigérateur.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hotel Firefly ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, salon et thé offert pendant leur séjour.
Quels sont les restaurants proches de Hotel Firefly ?
Exemples de restaurants bien situés : Restaurant Julen, Alpine Gourmet Prato Borni et saycheese!.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hotel Firefly ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Hotel Firefly est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0.8 km du centre de Zermatt.
Hotel Firefly propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Hotel Firefly ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Hotel Firefly ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, français, allemand, italien et portugais.
Y a-t-il des sites historiques proches de Hotel Firefly ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Monument aux guides de montagne (0.3 km), Kapelle Blatten "Maria Rosenkranzkönigin" (1.3 km) et Beresina-Haus (0.8 km).
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