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Alpen Resort Hotel

Voyageur (340)
360
Panoramas (39)
Chambre et suite (338)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Piscine
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Restaurant
Service en chambre
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Spa
Petit déjeuner inclus
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Babysitting
Concierge
Court de tennis
Hôtel non-fumeurs
Jacuzzi
Navette
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Minibar
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Familial
Superbe vue
CATÉGORIE D'HÔTEL
737avis
13Q/R
9astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 400
  • 241
  • 58
  • 24
  • 14
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Très bel hôtel à Zermatt avec une ambieuse chaleureuse et romantique. Proche de la gare Très belle chambre, spacieuse avec vue sur le Cervin. Le lever de soleil sur cette montagne vaut vraiment le coup d'oeil. 2 piscines avec bain massant, sauna, hammam, très apprécié après une
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Réponse de Reto_Aufdenblatten, Guest Relations Manager de Alpen Resort Hotel
A répondu Il y a 5 jours
Cher hôte Merci beaucoup pour votre séjour chez nous et pour prendre le temps de nous évaluer. Je me félicite que vous aviez aimé votre temps à Zermatt. Cependant je vous assure qu’on offre un excellent rapport qualité-prix dans notre restaurant. Nos pizzas par exemple, start à 18 CHF, le même prix pour un menu au McDonald. On espère de vous accueillir à nouveaux bientôt. Sincères Salutations Reto Aufdenblatten, soin de la clientèle
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C'est notre cinquième séjour dans cet hôtel et tout y est parfait. Nous y séjournons en demi pension et les repas sont excellents et très variés. La prise en charge à la gare par le minibus de l’hôtel, le local à ski avec des casiers sécurisés, la piscine le sauna et le bain de
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Réponse de Reto_Aufdenblatten, Guest Relations Manager de Alpen Resort Hotel
A répondu le 22 févr. 2019
Cher Jean Paul D’abord j’aimerais vous remercier de la fidélité que vous témoignez à notre hôtel depuis des années. Je me félicite que vous ayez aussi aimé votre visite cette année. Merci beaucoup pour prendre le temps de nous donner une évaluation. Ceci nous aide et motive beaucoup. Toute L’équipe de l’Alpenresort se réjouit de vous accueillir à nouveaux l’année prochaine. Sincères Salutations Reto Aufdenblatten, soin de la clientèle
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l'hotel est à 5mn de la gare et du centre historique , de toute façon , c'est une ville sans voiture thermique; bonne prestation , chambres très grandes et tout commence par un parking gratuit et obligatoire à Tasch;petit déjeuner très complet, le restaurant bien aussi ainsi que
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Réponse de Reto_Aufdenblatten, Guest Relations Manager de Alpen Resort Hotel
A répondu le 22 févr. 2019
Chère Patricia S Merci pour votre séjour chez nous et pour votre évaluation. Je me félicite que vous aviez passé des belles vacances chez nous et vous aviez aimé notre petit déjeuner. On espère de vous accueillir à nouveaux bientôt. Sincères Salutations Reto Aufdenblatten, soin de la clientèle
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Je reviens d'un séjour dans cet hôtel avec un ami qui y va depuis des années. Aucun reproche. L'accueil est très bon, service taxi depuis la gare, le personnel du restaurant est très serviable et souriant (langues : allemand, anglais et parfois un peu de français). La chambre
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Réponse de Reto_Aufdenblatten, Guest Relations Manager de Alpen Resort Hotel
A répondu le 24 janv. 2019
Cher Marc D’abord j’aimerais vous remercier de la confiance et de la fidélité que vous témoignez à notre hôtel depuis des années. Je me félicite que vous ayez aussi aimé votre visite cette année. Merci beaucoup pour prendre le temps de nous donner une évaluation. Ceci nous aide beaucoup. Toute L’équipe de l’Alpenresort se réjouit de vous accueillir à nouveaux l’année prochaine. Sincères Salutations Reto Aufdenblatten, soin de la clientèle
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Ravissant hôtel proche de la gare et du centre de Zermatt. Accueil correct, on parle principalement l'allemand et l'anglais mais aussi quelques mots de français. Chambre très grande avec vue sur le cervin malheureusement le temps n'était pas avec nous. Buffet pour le petit
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Réponse de Reto_Aufdenblatten, Guest Relations Manager de Alpen Resort Hotel
A répondu le 14 oct. 2018
Chère Carine Merci pour votre séjour chez nous. Je me félicite que vous étiez content de votre visite à Zermatt. L’Alpenresort Team a pour but de vous donner un séjour agréable. Par contre je suis très désolé si on a oubliez de vous donner les peignoirs et chaussons. Ils se trouvent normalement dans l’armoire mais peut être la femme de ménage les a oublies. Appeler nous à la réception et on va surement vous envoyer des peignoirs. On espère de vous accueillir à nouveaux bientôt. Sincères Salutations Reto Aufdenblatten, soin de la clientèle
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The hotels are about 10mins walk apart depending on street conditions along the town's main drag (the Bahnhofstrasse). Ski pass prices for Dec 2018 are not out yet but were €330 or €378 if you want to ski into Italy. Suggest you wait till you arrive to buy because weather is unpredictable and the lifts to Italy are closed quite often.
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They are on the other end of town farthest from the lifts, but it's a small town.
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If we book a week's stay with half board (breakfast and dinner), is there any credit for a missed dinner with early notification to the hotel
Dear Cecilia Just tell our reception as early as possible (best would be during check-in) on which evenings you would like to eat in the town and we will find a solution for you and reward the evenings you eat not in our restaurant. As mentioned please let us know as soons as poosible so we could give your reserved table to somebody else. If there are any problems please ask for Mario Aufdenblatten, Hotel Manager, and refer to this tripadvisor answer. We are looking forward to welcome you in Zermatt and wish you a good time Your Best Western Plus Alpen Resort Hotel
1 vote
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Dear anthonyd. Just call us from the train station (0041 27 966 30 00) and we will come and pick you up in the next 10 minutes. If you decide to walk, it is a 5 minutes walk. From the train station just take the street to the left and follow it about 500 meters - then you should see us to your right. All the best and we are looking forward to welcome you. Your Alpen Resort Hotel Team
0 vote
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Is there parking onsite?
Dear Laurie. As the other Users here already told you: to take the train is the best and most convenient way to come to Zermatt. All cars have to be parked at Täsch - that's the village 10 minutes before Zermatt. Guest who book their stay direclty through our website/phone/email have the possibility to park for free behind our Sister Hotel, the Swiss Budget Alpenhotel in Täsch (opposite the train station). All other guests are recommended to park in the Matterhorn Terminal in Täsch - that's the very large parking building, you cannot miss. All the best and we are looking forward to welcome you soon. Your Alpen Resort Hotel Team
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"Les chambres avec vue sur Matterhorn sont très bien"
"les chambres du bât C sont très grandes mais éviter les 3 4 5 juste au dessus du garage technique de l'hôtel:"
"chalet c chambre 5 le top"
"Panaroma Doppelzimmer"
"Rooms on the south side give a very nice landscape view (Matterhorn). Rooms in the underfloor are very spacious and good for children."
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FOURCHETTE DE PRIX
163 $US  - 330 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
best western alpen hotel zermattbest western zermattzermatt best western
ADRESSE
SuisseAlpes suissesValaisZermatt
NOMBRE DE CHAMBRES
49
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