Ni réception, ni personnel, ni petit déjeuner sur place , arrivée sinistre , on se heurte à une porte fermée ! Tout se fait dans l'autre Hôtel, le Swiss wine, MAIS on ne vous le dit pas à la réservation ! Il y a donc mensonge commercial . Sans compter la charge supplémentaire pour le personnel du Swisswine qui doit tout gérer et affronter le mécontentement des clients ! Gestion lamentable donc. Nous avons fui, heureusement trouvé une chambre au Swisswine grâce à la gentillesse du réceptionniste de ce deuxième hôtel.
Visite en février 20219; Nous y avons passé 2 nuits en compagnie de nos deux garçons. Hôtel neuf et chambre bien agencée, jolie salle de bain. Personnel aimable et serviable. Très proche du métro et de restaurants pas trop chers (enfin pour Lausanne) un seul bémol, le matelas trop dur et trop grand pour le sommier et le cadre du lit, je n'ai pas arrêté de verser sur le côté externe du lit. Un petit déjeuner parisien viennoiserie, jus et café à un prix raisonnable. J'avais aussi une belle vue.
Nous nous sommes arrêté dans cet hôtel pour une nuit en famille sur le chemin des vacances. Une chambre de quatre, avec lits superposés dans la même pièce. Les chambres sont simples, claires, fonctionnelles, propres et calmes donc on dors très bien. On apercevait de belles montagnes au loin. Tous les basiques nécessaires étaient présents au petit déjeuner. Le personnel était sympathique, nous avons passé une agréable étape.
Ils ont prélevé 200fr sur ma carte bleu à cause d’une cigarette fumée à la fenêtre la veille du départ ( j’ai fait l’erreur de laisser le cendrier sur la fenêtre ). Je vais donc les voir, en leur expliquant que c’était pas normal d’avoir une amende d’une tel somme, et ils me font croire que la chambre était inlouable alors que la chambre était nickel j’avais pris le temps de tout bien ranger et de bien aérer. La femme de ménage n’avait pratiquement rien à faire. De plus ils me disent que je devrait être contente parce que j’aurais du payer 500fr et qu’ils me faisaient une faveur !!!! Du vol tout simplement !!! Une nuit dans cette hôtel m’aura donc coûté 400fr pour une chambre de 12m2 très banal où j’ai très très mal dormi ( les murs sont très fins et le lit minuscule ). Je ne recommande pas cette hôtel…
Bon emplacement, prés du transport public et des commerces , calme et propre, bon accueil check in rapide. j 'ai pas aimé le concept de la chambre (lavabo en dehors du SDB) mais chambre confortable en générale.
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