Rue Grand-Chêne 7-9 7-9, Lausanne 1003 Suisse
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Que sont les Travellers' Choice Best of the Best ?
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Numéro 2 sur 44 hôtels à Lausanne
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Best of the Best 2023
Idéalement situé au coeur de Lausanne, capitale olympique, en Suisse romande, le Lausanne Palace & Spa bénéficie d’une vue privilégiée sur le lac Léman et les Alpes. La beauté de son paysage environnant en fait un lieu d’exception et de raffinement. Pour preuve, la reconnaissance de l’UNESCO pour la région de Lavaux située à 10 km du Lausanne Palace & Spa, désormais sur la liste des « Biens inscrits au Patrimoine mondial » depuis 2007. Au coeur de Lausanne, le Lausanne Palace & Spa met à votre disposition son parking ouvert 24h/24 et 7j/7, point de départ idéal pour partir à la découverte de Lausanne et accéder facilement et rapidement aux différents services que vous propose le Lausanne Palace & Spa.
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Équipements de l'établissement
Station de recharge pour véhicules électriques
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Babysitting
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Navette aéroport
Service de voiturier
Parking public payant sur site
Wi-Fi
Jacuzzi
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Bar/lounge
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Service d'autobus
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Enveloppement corporel
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage de la tête
Manucure
Massage
Massage du cou
Pédicure
Salon
Bain de vapeur
Services d'épilation
Consigne
Concierge
Change des devises
Presse quotidienne
Hôtel non-fumeur
Service de majordome
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Cirage
Plus
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Cafetière/théière
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Peignoirs
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Penderie
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Minibar
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Plus
Types de chambre
Vue sur la montagne
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Chambres fumeurs disponibles
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Charmant
Hôtel historique
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand
Emplacement
93Idéal pour les marcheurs
Note : 93 sur 100
299restaurants à 0,5 km
80attractions à 0,5 km
Rue Grand-Chêne 7-9 7-9, Lausanne 1003 Suisse
Nom et adresse dans la langue du pays
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1204avis4Questions/Réponses74conseils sur les chambres
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.Comment Tripadvisor gère les avisAvant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne.
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Note attribuée
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Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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J'ai fait plus de 10 séjours au Palace, et malheureusement, cette fois-ci était vraiment décevante. Premièrement, il semble y avoir de très vieilles chambres et des nouvelles. J'étais dans une vieille cette fois. La salle de bain est mal conçue, il n'y a qu'une lumière, pas de mode "nuit", le minibar est "inclus" (frigo pas fixé dans l’armoire, qui bouge dans tous les sens), mais il n'y a aucun snack? Je préfère payer et avoir l'option d'avoir quelques cacahuètes… Les rideaux de sont pas "black out" et la lumière du jour m'a réveillé tous les jours. Et il faut aussi que la personne qui m’a fait le check in avait un rhume ou sinusite très visible et ne portait pas de masque. Je trouve ça assez étrange par les temps qui courent. Vraiment à tous les niveaux pas l’attention au détail que j’attends d’un palace suisse. J’essaierai un autre hôtel la prochaine fois. …
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : septembre 2023Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Avis préféré de l'hôtel
Un vrai sens de l'accueil et du service. Des petites attentions particulières et personnalisées. Une chambre avec vue magnifique, ainsi que la meilleure literie qu'on ait connu jusqu'à aujourd'hui. Merci, nous reviendrons.
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Date du séjour : juin 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Réponse de Pascal Lorquin, Service clients/Réception de Lausanne Palace
A répondu le 8 juin 2023
Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire avec précision au sujet de votre récent séjour au Lausanne Palace pour votre lune de miel. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Votre avis est très précieux car il nous aide à nous améliorer constamment, soyez assuré que nous le partagerons avec nos équipes. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir de nouveau au Lausanne Palace , veuillez recevoir nos salutations les meilleures. Pascal Lorquin Responsable Qualité
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Un immense merci à tous pour votre travail qui a dépassé nos attentes. Nous nous réjouissons de revenir très prochainement. Nous avons également des remerciements à transmettre à la cuisine d'excellence de Monsieur Pelux et également aux concierge qui s'est occupé de nous durant notre séjour. Tout à été délicieux
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : septembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Pascal Lorquin, Service clients/Réception de Lausanne Palace
A répondu aujourd'hui
Chère Madame Lambert, Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour au Lausanne Palace. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je transmettrai vos commentaires à notre équipe qui, j'en suis certaine, sera encouragée par vos remarques. Nous vous remercions à nouveau d'avoir partagé votre expérience et nous nous réjouissons de vous accueillir dans un futur proche. Ulrike Kuechle Oguey responsable relations publiques
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Très joli palace,très belle expérience. Personnel très gentil et a l'écoute de ses clients. Le spa est parfait avec le sauna et hammam. Le cadre est vraiment magnifique. Le palace est très bien situé dans la ville de Lausanne et nous le recommandons vraiment a tout le monde.
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Date du séjour : septembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Réponse de Pascal Administration, Autre de Lausanne Palace
A répondu Il y a 5 jours
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience. Je suis ravi de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Je ferai part de vos commentaires à notre équipe qui travaille au quotidien pour garantir un accueil et un service de qualité. Je vous remercie encore une fois et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Pascal Lorquin Responsable qualité
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Une équipe professionnelle a tous points de vue...un lieu magique de part son architecture, sa décoration et le service. Un ensemble qui nous a charmé, et qui a fait de notre séjour un moment inoubliable. Nous reviendrons !
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : septembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de Pascal Administration, Autre de Lausanne Palace
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Client, Merci beaucoup pour vos chaleureux commentaires suite à votre récent séjour. Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un agréable moment au sein du Lausanne Palace. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement, veuillez recevoir mes meilleures salutations, Pascal Lorquin Responsable Qualité
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
FOURCHETTE DE PRIX
358 $US - 512 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
palace lausanne, spa en suisse, lausanne palace and spa, lausanne palace hotel, hotel lausanne palace & spa, lausanne lausanne palace & spa, lausanne palace & spa lausanne, lausanne palace & spa hotel, lausanne palace hotel lausanne, lausanne palace and spa, lausanne palace spa
ADRESSE
SuisseCanton de VaudLausanne
NOMBRE DE CHAMBRES
140
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Questions fréquentes sur Lausanne Palace
Quelles sont les attractions populaires proches de Lausanne Palace ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Place de la Palud (0.3 km), Escaliers du Marché (0.4 km) et Esplanade de Montbenon (0.4 km).
Quels sont les services offerts par Lausanne Palace ?
Le piscine intérieure, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Lausanne Palace ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Lausanne Palace ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Lausanne Palace ?
Oui, garage, parking public payant sur site et parking sécurisé sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Lausanne Palace ?
Exemples de restaurants bien situés : Tartares & Co Lausanne - Flon, La Table du Lausanne Palace et Le Mirabeau.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Lausanne Palace ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Lausanne Palace dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Lausanne Palace propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Lausanne Palace dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Lausanne Palace propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Lausanne Palace est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0.4 km du centre de Lausanne.
Lausanne Palace propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Besoin de plus d’informations ?