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avenue Claude Nobs 2, Montreux 1820 Suisse
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À quoi vous attendre pendant votre séjour
- Tout le linge de maison désinfecté à haute température
- Marquage au sol pour la distanciation sociale
- Gel désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Politique de confinement avec maintien de salaire pour le personnel avec symptômes
- Zones de passage régulièrement désinfectées
- Personnel tenu de se laver régulièrement les mains
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Mise à jour : 22.04.21 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Un message de Fairmont Le Montreux Palace
Mise à jour : 22.04.21 Les mesures de sécurité sont fournies par l'établissement et Tripadvisor ne vérifie pas leur exactitude.
Infos pratiques
Nº 2 sur 17 hôtels à Montreux
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
ÉcoLeaders Niveau Or
Fairmont Le Montreux Palace est un hôtel de luxe cinq étoiles situé sur les rives du lac Léman en Suisse, faisant face aux Alpes. Construit en 1906, ce bijou de l'architecture Belle-Epoque offre une atmosphère traditionnelle et élégante, et un service personnalisé et attentif dans un parfait style suisse. Notre hotel offre 236 chambres et suites luxueusement meublées, et équipées aux standards cinq étoiles avec la technologie la plus récente. Nos clients auront la possibilité de faire l'expérience d'un voyage culinaire autour du monde avec nos différents restaurants: MP'S Bar & Grill, Montreux Jazz Cafe, Funky Claude's Bar, The Lounge et La Terrasse du Petit Palais. Profitez de notre centre de bien-être au spa Willow Stream et prenez soin de vous. Nous proposons egalement plus de 3800 metres carrés de salle de bal et salle de conférence pour vos réunions, événements sociaux et mariages. Fairmont le Montreux Palace est la destination idéale pour un séjour inoubliable.
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Équipements de l'établissement
Station de recharge pour véhicules électriques
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Location de vélos
Vélos disponibles
Babysitting
Service de voiturier
Parking public payant sur site
Wi-Fi
Jacuzzi
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Bar côté piscine
Randonnée
Minigolf
Court de tennis hors site
Visites pédestres
Toboggan aquatique
Clubs pour enfants
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Enveloppement corporel
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage de la tête
Manucure
Massage
Massage du cou
Pédicure
Salon
Bain de vapeur
Services d'épilation
Sécurité 24 heures sur 24
Stockage des bagages
Concierge
Change des devises
Journal
Hôtel non-fumeurs
Boutiques
Solarium
Service de majordome
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Arrivée/départ privé
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Cirage
Plus
Équipements de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Minibar
TV par câble/satellite
Canapé-lit
Bidet
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Eau en bouteille
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Films à la demande
Radio
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
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Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur la ville
Vue sur un monument
Vue sur la piscine
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Superbe vue
Vue sur le port
Langues parlées
Français, Anglais, Arabe, Allemand et 1 autre
Emplacement
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94Idéal pour les marcheurs
Note : 94 sur 100
36restaurants à 0 km
11attractions à 0 km
Contacts
avenue Claude Nobs 2, Montreux 1820 Suisse
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
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1978avis30Q/R58astuces pour la chambre
Avis
Note attribuée
- 1 429
- 331
- 113
- 70
- 35
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Palace mythique, qui a traversé plus d'un siècle, ce qui peut expliquer une "légère" vétusté des aménagements, notamment dans les salles de bains; MAIS qui a conservé tout son charme de palace et qui s'exprime à travers chaque personne de l'équipe du Palace : Mr Albano avec sa gentillesse lors du petit-déjeuner, Mr Roméo avec son amabilité et son sourire, l'humour de Mr Nicolas le Duty Manager, et le tout agrémenté par les excellents cocktails de Mr Octavio et le sens du service de toutes les autres personnes MERCI
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
Réponse de Michael Smithuis, Directeur général de Fairmont Le Montreux Palace
A répondu le 12 janv. 2021
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre expérience au Fairmont Le Montreux Palace. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié nos services et je ne manquerai pas de partager vos beaux compliments avec toute l'équipe. Votre satisfaction est pour eux la plus belle des récompenses. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de pouvoir vous accueillir à nouveau sur la Riviera Suisse. Sincèrement, Michael Smithuis DIrecteur Général
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Je suis venue déjà deux fois et compte recevoir régulièrement. L’accueil est chaleureux et très attentif; la chambre magnifique, avec une touche de vintage (plafonds, balcons...) que j’adore; propreté et confort sont bien sûr au rendez-vous. Vue sublime sur le lac, aucun bruit, isolation parfaite.... Je suis allée plusieurs fois à la piscine qui est pour moi un must. Là encore, cadre magnifique et moment inoubliable dans cette eau tiède. J’ai aussi beaucoup apprécié la gentillesse du Team de l’hôtel. Tout est vraiment fait pour que vous vous sentiez chez vous, sans oublier le service de parking. Je me réjouis d’y revenir!
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Date du séjour : novembre 2020Type de voyage : A voyagé en solo
Utile
Réponse de Montreux Palace, Directeur général de Fairmont Le Montreux Palace
A répondu le 8 nov. 2020
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre expérience au Fairmont Le Montreux Palace. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié nos services et je ne manquerai pas de partager vos beaux compliments avec toute l'équipe. Votre satisfaction est pour eux la plus belle des récompenses. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de pouvoir vous accueillir à nouveau sur la Riviera Suisse. Sincèrement, Michael Smithuis DIrecteur Général
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Nous avons séjourné deux nuits au Fairmont Le Montreux Palace, ayant bénéficié d’une offre Qoqa pour la première nuit puis d’une nuitée supplémentaire achetée. Nous étions en chambre Fairmont vue lac au 6ième étage équipée d’une cafetière Nespresso, du wifi, d’un mot d’accueil, d’une attention particulière pour nos anniversaires et d’une corbeille de fruits. La chambre n’est pas très grande (20m2) et sans balcon mais le panorama sur le lac Léman et les Alpes Françaises et Suisses est spectaculaire. La salle de bain est grande avec baignoire et douche. Le petit déjeuner est servi à La Palmeraie sous forme de brunch (cela nous a un peu étonné vu les restrictions sanitaires), il y a beaucoup de choix que ce soit en sucré et salé avec une variété de jus fait maison. Nous avons pu le prendre en terrasse mais il faut s’attendre à avoir du bruit avec le passage incessant des voitures et des bus sur la route cantonale qui passe juste en dessous (l’intérieur semble également bruyant car cela résonne dans la salle) mais notre serveuse était présente et aux petits soins. La Terrasse du Petit Palais est un endroit agréable, au calme mais la vue n’est pas dégagée sur le lac. Les serveurs sont agréables et donnent des explications claires et détaillés sur les plats à tendance méditerranéenne. Ils connaissent leur métier et sont de bons conseils. Le menu 3 plats à choix est copieux et la nourriture goûteuse. Nous y sommes allés à deux reprises et n’avons pas été déçus. Le premier soir, un gros orage s’est abattu sur la région et les serveurs ont fait tout leur possible pour décaler les tables et faire en sorte que les clients qui avaient froid puisse finir leur repas à l’intérieur. Le service a pris du retard et certaines commandes ont dû être mises en stand-by vu la situation, dont la nôtre. Notre serveur s’est cependant bien occupé de notre table et s’est excusé en nous offrant un verre de limoncello accompagné de quelques douceurs italiennes. Nous comprenons cette situation et ne leur avons pas tenu rigueur car ils ont su s’adapter à la situation du moment. En plus d’avoir fait preuve d’adaptation et de réactivité, les serveurs sont professionnels, polis, attentifs, prévenants, physionomistes, c’était un sans faute pour nous : chapeaux bas à toute l’équipe et une mention particulière à Javier ! Le Willow Stream Spa se compose d’une grande piscine intérieure et d’une piscine plus petite à l’extérieure (l’eau était un peu froide) donnant accès à un grand jardin où les transats sont alignés, ainsi qu’un sauna, hammam, un centre de fitness et un centre de bien-être dédié aux soins et massages. Un grand merci à Scarlet pour le massage Montreux Palace Signature d’1h30, très original, qu’elle a exécuté avec beaucoup de professionnalisme et de délicatesse. L’hôtel est bien situé, sur l’artère principale de la ville (ce qui génère un peu de bruit), il est donc facile de rejoindre le centre-ville en marchant le long du lac par le sentier piétonnier. La carte Montreux Riviera est délivrée lors du check-in et permet d’avoir la gratuité ou une réduction de prix sur les transports publics et les musées, les croisières sur le lac et autres visites de la région pendant la période du séjour. Nous avons trouvé l’hôtel et la chambre magnifiques mais parfois un peu vieillot sur certains aspects : moquettes dans les couloirs, meubles abimés, mobiliers dépassés et usés, boiseries à revoir, peinture des fenêtres qui s’écaille, etc.…
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Date du séjour : août 2020
Utile
Réponse de Montreux Palace, Directeur général de Fairmont Le Montreux Palace
A répondu le 3 nov. 2020
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre expérience au Fairmont Le Montreux Palace. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié nos services et je ne manquerai pas de partager vos beaux compliments avec toute l'équipe. Votre satisfaction est pour eux la plus belle des récompenses. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de pouvoir vous accueillir à nouveau sur la Riviera Suisse. Sincèrement, Michael Smithuis DIrecteur Général
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On dit de plus en plus souvent que la propreté dans les hôtels de notre pays laisse à désirer. Quand on pousse la porte d’un Palace on se dit généralement que tout va être parfait. Malheureusement pas toujours, peut-être est-ce le Covid et le poids qu’il pèse sur le moral des employés, ou sur les bénéfices qui ont souffert cette année c’est une évidence. Peut-être est-ce parce qu’une nouvelle fois, être « invité » dans le cadre d’un grand forum, donne généralement droit aux dernières chambres négociées et qu’en ce sens, le soin n’est pas le même pour le client. Sentir une forte odeur de Javel dans la salle de bain, ne veut pas dire que c’est forcément propre. Les quelques poils de c.. retrouvés au droit des WC et les trainées qui démontrent un grand coup de patte humide n’encouragent pas à penser le contraire ! La chambre semblait propre, jusqu’à la découverte d’un paquet de chips entamé, coincé derrière la table de nuit. On ne va pas « chipoter » c’est l’organisateur qui règlera la facture, alors on se dit qu’il faut profiter de la soirée reposante bien méritée et de la nuit qui va suivre. Sauf que là, c’est la musique d’ambiance de la chambre d’à-côté qui rythme votre nuit en alternance avec les bruits du voisin de chambre, qui souffre visiblement de troubles intestinaux. On pourrait en rire, mais ajouter à ces quelques bruits, la sensation que les véhicules de la rue passent devant votre lit et vous avez une idée de l’absence d’insonorisation de la chambre. Dommage, car je vous le dis, il m’a rarement été donné de profiter d’un oreiller aussi confortable. Sur ce point j’accorde le même 10 sur 10 que pour les personnels, très aimables et très pros. Au final, une chambre rafraichie mais un peu vieillotte et pas parfaitement propre. C’est dommage puisque ce genre d’expérience est assez déterminante quant aux choix futurs ! Finalement je relève que le déjeuner était tout simplement parfait, dans un cadre agréable comme le sont les autres espaces communs de cet l’hôtel qui mérite globalement ses étoiles. Je ne repars pas fâché mais une peu déçu, encourageant la direction à s’assurer de la propreté en chambre et d’envisager des solutions pour atténuer tout du moins, les soucis de bruits ambiants évoqués plus avant. La tranquillité n’a pas de prix et quand on met le prix justement, c’est pour bénéficier de ce type d’avantage.…
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : A voyagé pour affaires
Emplacement
Propreté
Service
Astuce pour la chambre : Avec vue sur le lac. Ne pas hésiter à changer si le bruit de la route est trop fort, ou une...
Autres astuces sur les chambres
2 votes utiles
Utile
Réponse de Montreux Palace, Directeur général de Fairmont Le Montreux Palace
A répondu le 16 oct. 2020
Nous regrettons d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez certain que notre préoccupation première est de faire vivre des moments mémorables à nos hôtes et que nous prenons vous réflexions très à cœur. Nous vous prions d’accepter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous avons bien entendu partagé vos commentaires avec nos équipes concernés, afin qu’ils puissent faire le suivi. Votre satisfaction est notre absolue priorité et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour maintenir et développer la qualité que vous êtes en droit d’attendre du Fairmont Le Montreux Palace. Nous ne pouvons malheureusement pas revenir sur l’impression que vous vous êtes faite lors de votre dernier séjour, mais nous espérons que vous allez nous accordez une seconde chance, afin qu’on puisse vous démontrer la véritable qualité de nos services. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau au Fairmont Le Montreux Palace. Sincèrement, Michael Smithuis Directeur Général
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+1
Petite soirée et nuit en amoureux! L'accueil est super, la chambre est magnifique et je ne parle pas de la vue. On se croirait à Cannes! Le service restaurant est digne d'un palace et le repas un régal pour les yeux et les papilles! Le spa est top, dommage que ce n'est pas mixte mais il est super! C'était un séjour agréable et merci à Qoqa de nous avoir permis d'y séjourner, sans ça, nous n'aurions pas eu ce plaisir.
Plus
Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
Réponse de Michael Smithuis, Directeur général de Fairmont Le Montreux Palace
A répondu le 11 oct. 2020
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre expérience au Fairmont Le Montreux Palace. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié nos services et je ne manquerai pas de partager vos beaux compliments avec toute l'équipe. Votre satisfaction est pour eux la plus belle des récompenses. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de pouvoir vous accueillir à nouveau sur la Riviera Suisse. Sincèrement, Michael Smithuis DIrecteur Général
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FOURCHETTE DE PRIX
276 $US - 857 $US (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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ADRESSE
SuisseCanton de VaudMontreux
NOMBRE DE CHAMBRES
236
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Quelles sont les attractions populaires proches de Fairmont Le Montreux Palace ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Quais de Montreux (0.2 km), Monument à Vladimir Nabokov (0.01 km) et Croisières sur le lac Léman (CGN) (0.2 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Fairmont Le Montreux Palace ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Fairmont Le Montreux Palace ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Fairmont Le Montreux Palace ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et bar côté piscine pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Fairmont Le Montreux Palace ?
Oui, parking privé payant à proximité et service de voiturier sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Fairmont Le Montreux Palace ?
Exemples de restaurants bien situés : MP's Bar & Grill, Montreux Jazz Café et Montreux Palace.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Fairmont Le Montreux Palace ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Fairmont Le Montreux Palace est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0.8 km du centre de Montreux.
Fairmont Le Montreux Palace propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Fairmont Le Montreux Palace ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Fairmont Le Montreux Palace propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Cela ne vous suffit pas ?