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Une horreur le parking coûtait réellement 40 euros mais ils m’ont facturé le forfait à 17 euros par jour donc 70 euros je ne restait pas plus de 10 heures à 1 euros de l’heure chaque jour sur 4 jours. C’est pas sérieux. Wifi qui marche pas bien, YouTube qui est dispo mais marche pas. Ménage mal fait il ramasse jamais les poubelles hôtel à éviter pas au standing de renaissance
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Renaissance Amsterdam Schiphol Airport Hotel Supervisor, Guest Services / Front Office de Renaissance Amsterdam Schiphol Airport Hotel
A répondu le 17 mai 2024
Dear Sir, Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed. The parking is based on a EUR 17,50 per stay/night. That is why you were charged for EUR 70,- I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area. Sincerely, Marcel Vreeswijk Hotel Operational Manager Renaissance
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Un hôtel très bien décoré, avec des chambres spacieuses et de très bon confort. L'insonorisation est top. Le petit déjeuner est excellent, avec un très bon service. La navette est fréquente, c'est juste dommage de ne pas l'indiquer à l'aéroport , il y a des affiches pour d'autres hôtels mais pas celui-ci.
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Date du séjour : août 2019
Emplacement
Propreté
Service
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Réponse de maudyrenssen, Sales Manager de Renaissance Amsterdam Schiphol Airport Hotel
A répondu le 18 août 2019
Dear VALY1203, Thank you for your great review! We are pleased to hear that you enjoyed your stay at the Renaissance Amsterdam Schiphol Airport Hotel and that you are satisfied with the guest rooms and breakfast. However, we see there is room for improvement in regards to the pick up point of our shuttle at the airport. Please be informed that your comments will be shared with the management team in order to improve the overall satisfaction. We hope to welcome you back soon! Warm regards, Maudy Renssen
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Un superbe hôtel, déco chic et moderne. Le personnel est top, malgré un petit souci routier, pour lequel l'établissement n'y était absolument pour rien, ils ont accepter un geste commercial sur le tarif du parking. Les points positifs - personnel parlant français - hôtel neuf et parfaitement décoré - nespresso et mini frigo dans la chambre -chambres spacieuses
Points négatifs - prix assez élevé du parking (mais tarifs identiques dans les hôtels aux alentours) - assez loin du centre ville d'Amsterdam - mis à part le restaurant propose à l'hôtel, il n'y a rien d'autres à des kilomètres aux alentours pour déjeuner.
Mais la beauté du lieu et le personnel vous fait oublier ces petits désagréments. Nous reviendrons l'année prochaine.
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Date du séjour : juin 2019Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de maudyrenssen, Sales Manager de Renaissance Amsterdam Schiphol Airport Hotel
A répondu le 1 juil. 2019
Dear S_bastien_L502, Thank you for sharing your recent experience at the Renaissance Amsterdam Schiphol Hotel. We are happy to hear that you enjoyed the room and facilities of the hotel, however we are sorry to hear that the location did not meet your expectations. We look forward welcoming you back next year! Warm regards, Maudy Renssen
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Très bel établissement design décoré avec beaucoup de goût. La chambre était très confortable, propre avec une super literie et une grande salle de bain . La navette pour l'aéroport est vraiment pratique car malgré tout le confort de cet hôtel et sa proximité avec l'aéroport, il n'y a rien autour , mais je le recommande pour tout son confort.
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Date du séjour : mai 2019
Emplacement
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de maudyrenssen, Sales Manager de Renaissance Amsterdam Schiphol Airport Hotel
A répondu le 1 juil. 2019
Dear pauline21580, Thank you for sharing your recent experience at Renaissance Amsterdam Schiphol Airport Hotel. We are pleased to hear that you enjoyed the hotel and its facilities and hope to have an opportunity to welcome you back whenever your travels bring you back to the area! Warm regards, Maudy Renssen
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Super hôtel ! Nous n’avons pas été déçu, bien au contraire. L’aéroport qui est à côté ne présente pas d’inconvénient. Les chambres sont bien insonorisées. Cadre agréable et sympathique. Le personnel est vraiment à votre écoute et très agréable. Nous sommes venus en famille (7 personnes). Le petit déjeuner est très copieux et le dîner est très fin. Seul point négatif l’accessibilité au transport n’est possible, que si nous prenons la voiture ou la navette pour l’aéroport pour prendre le train qui mène à Amsterdam. Je vous conseille vraiment cette hôtel, vous ne serez pas déçu. Nous y reviendrons avec plaisir. FC
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Date du séjour : juin 2019Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de joeydamen, Director of Sales de Renaissance Amsterdam Schiphol Airport Hotel
A répondu le 8 juin 2019
Dear fcfender, thank you so much for taking the time to review us on TA. We look forward having you as a guest in the future. Best, Joey
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Yes. Get the free shuttle bus from the airport out to the hotel (15 mins) then get it back again and join public transport network from Schiphol…
Bus stop not that easy to find…come out airport main exit, cross 2 lanes of traffic and walk 50 metres to the right….buses clearly marked, there is a (small) timetable attached to a pillar…..
Good day,
Thank you for your message.
Please be informed that due to security reasons we cannot store the lugggage for you for a longer period of time when not staying with us.
Warm regards,
Maudy
You can take their free shuttle to the airport (doesn't run too frequently though) and take a train to Amsterdam from there. Train is €4,30 one way and runs frequently. Alternatively you can walk to to the public bus stop in front of the Steigenberger hotel at Schiphol-East (10 min walk) and take a bus to the airport for a few euros and take the train from there. Bus ride takes approximately 15 minutes.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Aalsmeer.
FOURCHETTE DE PRIX
135 CHF - 153 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
Pays-BasHollande du NordAalsmeer
NOMBRE DE CHAMBRES
250
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Renaissance Amsterdam Schiphol Airport Hotel dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Renaissance Amsterdam Schiphol Airport Hotel propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
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