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Casa Vitoriana

Voyageur (20)
Chambre et suite (23)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Équipements de l'établissement
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Parking gratuit
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Original
Romantique

Emplacement

Plein écran
87Convient aux marcheurs
Note : 87 sur 100
38restaurants à 0,5 km
8attractions à 0,5 km
76avis
44photos
8Q/R
2astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 34
  • 24
  • 6
  • 5
  • 7
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Nous avons débuté notre lune de miel dans la chambre Vitoria et nous étions ravis! La suite est spacieuse et agréable, le lieu est authentique et charmant, les hôtes serviable et même les chats sont sympathiques! Ne pas s'attendre un énorme petit déjeuner, mais au moins ce sont
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Adresse à éviter absolument : 1) Pas de petit déjeuner compris dans la prestation de 80 euros par nuit (simple kitchenette avec sachets thé et café et quatre biscuits secs) 2) Paiement imposé en espèces avec règlement à l’arrivée (j’avais retenu pour deux nuits, à huit jours
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Réponse de maxima, Gerente geral de Casa Vitoriana
A répondu le 8 juin 2016
Casal a evitar imperativamente, pois escrever um comentário público em que não se diz a verdade, não é digno de pessoas de bem, com caracter e de princípios. Sendo um casal de meia idade, esperava-se pessoas dignas e de respeito. 1) Em primeiro lugar como chegaram muito tarde e tinham duas malas muito pesadas foi-lhes oferecido com muito gosto, um luxuoso e confortável self-catering aparment no rés-do-chão, pois partiam no dia seguinte pela manhã e como tal, não lhes foi exigido pagaram a diferença de um quarto duplo, que foi o que reservaram. Em vez de agradeçerem fazem uma critica negativa e mentiriosa ! No self-catering apartamento tinha uma pequena cesta com produtos locais: cafés, chás, açucar, bolachas doces, crakers, 1 pacote de leite e 2 pacotes de sumo de maracujá, que foram utilizados ! 2) Pagaram a reserva como é habitual sem nenhuma contradição. Na semana seguinte telefonaram á noite a cancelar a reserva no próprio dia da chegada. Tinha lhes sido enviada as Condições de pagamento e Cancellation policy no ato da reserva e apesar de terem conhecimento e de concordarem, ainda tem a postura de reclamar desta maneira ! 3) Casa com charme e jardim, que naturalmente por não estarem habituados ao estilo inglês, preferem outro tipo. Casal a evitar imperativamente.
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La Casa Vitoriana est une belle maison et les chambres sont agréables. Attention cependant, celle qui donne sur la rue est très bruyante. Mais il y a un gros problème avec le mode de paiement. La propriétaire n'acceptant pas les cartes de crédit, nous avons dû lui faire parvenir
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Réponse de maxima, Gerente geral de Casa Vitoriana
A répondu le 10 mai 2016
I hope you're well, but although a long time as passed, I would like to comment on your review. Thank you for your comment about the Casa Vitoriana's good condition, but about the payment, we have described at all our listings that we don't accept Credit Card. About the bank expenses you refer, I'm sorry but the information isn't correct. Your bank charged you fees for the transfer, so we actually received less money than we should. Because you didn't understood that, although we have all the bank receipts to prove it, we let it go and let the situation like it was to avoid more confusion. That's why I'm very shocked to read your comment about the situation, because we didn't charged you the normal price, we payed for the fees your bank charged you (you should has transfer the money for us, plus the bank fees your bank charges you for the international transfer) and still you think that the payment was a problem with us. We never had problems like this, and I'm truly sorry that you feel and write something public that doesn't correspond to the truth. Best regards
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allez y si vous aimez : l odeur de moisissure / un bric a brac de brocante ( qualifié de mobilier de prestige !!) / traverser le couloir pour aller de votre chambre à " votre " salle de bain ( sans ventilation ! / un petit dejeuner "succinct ( c est un euphémisme ! ) un
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Réponse de maxima, Gerente de Casa Vitoriana
A répondu le 5 août 2015
Thank you for your review, it was a pleasure to have you in your very short staying, in the english style Vitoria room with view to the garden. It is a large double bedroom with a living with sofas/desk/chaise long and a private bathroom with bath/shower/hair dryer, with a big window on the ceiling with ventilation, in front of the room..There are bathrobes and slippers.The breakfast is served with a good local products and few of then are certificates : Queijo de S.Jorge, Goreana thea, Bolos levedos, Jams, yogourts . Casa Vitoriana, 19th century/ 1868, is set in the heart of Ponta Delgada, offers a pleasant stay to all guests.
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Nous avons adoré notre séjour aux Açores rendu encore plus doux et agréable par le bonheur de loger dans un appartement superbe chez des gens adorables, gentils, disponibles, serviables et très intéressant à rencontrer. L'accueil est à l'image des propriétaires des lieux,
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suite
Photo fournie par la DirectionCasa Vitoriana
Casa Jardim cottage
The garden out back
Lemon tree in the garden
The Vitoria Room (the sitting area with chaise longue out of sight to left)
The wisteria in front of Goiaba
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Hello, thank you for your request.Sorry to inform you that Casa Vitoriana is fully booked in your date.Only Vitoria room/2pax and Alfazema/1pax, from 19/22 AGO. Please visit the website for more information. Cumprimentos, Maria casavitoriana com
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Olá gracias, desculpa mas não temos disponibilidade nas suas datas. Cumprimentos/ saludos, Maria
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Hola Maria Jose, desculpa só hoje responder á tua pergunta. Teria muito gosto em recebê-los na Casa Vitoriana, pois tinha disponibilidade de dois quartos livres em suas datas. Espero que tenham encontrado acomodação. Saludos, Maria
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I suggest you contact Margarida Rodrigues - the owner - she will certainly find a solution if possible. Regards, Joseba
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"Chambres côté jardin plus calmes"
"nous avions la meilleure !!!!!!!!!"
FOURCHETTE DE PRIX
95 $US  - 123 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
casa vitoriana ponta delgada
ADRESSE
PortugalAçoresSão MiguelPonta Delgada
NOMBRE DE CHAMBRES
4
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