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Vila Nova Hotel

Voyageur (291)
Chambre et suite (229)
Salle à manger (40)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Piscine
Restaurant
Service en chambre
Bar/lounge
Centre de remise en forme/Salle de sport
Internet gratuit
Petit déjeuner inclus
Accès personnes handicapés
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Piscine extérieure
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Rapport qualité/prix
Familial
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Plein écran
82Convient aux marcheurs
Note : 82 sur 100
25restaurants à 0,5 km
5attractions à 0,5 km
976avis
14Q/R
11astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 288
  • 520
  • 135
  • 23
  • 10
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Hôtel bien situé par rapport au centre ville mais les avions décollent sous les fenêtres,les chiens aboient sans cesse et chambre très mal isolée, nous sommes restés 5 nuits sans dormir pleinement Petit déjeuner moyen et parking payant En résumé SI vous voulez du repos à eviter
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Réponse de João T, Manager de Vila Nova Hotel
A répondu le 1 oct. 2018
Monsieur Alain M, Vos commentaires sont très utiles pour les futurs invités. Nous sommes très heureux de vos compliments concernant notre emplacement et notre position par rapport au centre-ville. Cependant, nous sommes désolés pour les aspects qui ne sont pas parfaits, tels que les problèmes que vous avez rencontrés pour bien dormir. Ceci est un élément clé pour l'expérience de nos clients et nous sommes très malheureux d'avoir un chien voisin causant autant de bruit. Notre intervention est très limitée car nous dépendons de tiers pour résoudre ce problème de manière permanente. En ce qui concerne le bruit des avions, il semble important de préciser qu’aucun avion ne vole pendant la nuit à Ponta Delgada. Le dernier avion à atterrir est prévu pour minuit et le premier départ à 7h30. Néanmoins, nous faisons de notre mieux pour que l’isolation acoustique de la fenêtre soit toujours à son meilleur, et nous examinerons certainement cet aspect pour nous assurer que tout est conforme à nos normes. Nous vous remercions encore pour votre coopération et votre opinion et espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations, Vila Nova Hotel PLATANO HOTELS
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Hotel très bruyant avec les avions qui décollent sous vos fenêtres, des chiens qui aboient toute la nuit. Une étuve dans la chambre en août et la climatisation en panne. A l acceuil on nous a dit que si nous n étions pas contant on pouvait allez voir ailleurs. Le personnel est
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L'hotel est sans doute bien placé près du centre de Punta Delgada et dans le couloir d'atterissage et de décollage des avions ! La climatisation ne marche pas dans les chambres (nous étions en groupe, idem pour tout le monde !). Inacceptable pour un soi disant 3*! Il fait
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Hôtel très bien, chambre spacieuse avec balcon donnant sur le fort São Bras. Un peu en retrait du centre mais tout de même très accessible à pied. Belle piscine et déjeuner parfait! parfsit,, je recommande
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Réponse de João T, Manager de Vila Nova Hotel
A répondu le 17 juil. 2018
Chère Mme annemarieJ55, Nous avons été extrêmement satisfaits par vos commentaires et compliments sur le taille de la chambre, l'emplacement de l'hôtel et notre piscine ainsi que notre déjeuner. Cette rétroaction sera certainement utile pour les futurs invités. En outre, c'est le moyen le plus efficace d'adapter notre offre aux besoins et aux attentes de nos clients et, par conséquent, très motivant de voir comment notre service évolue, en fonction de votre opinion. Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de partager votre opinion et espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations, Vila Nova Hotel PLATANO HOTELS
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Sobre efficace excellemment situer. Le lit était un véritable King Size ultra apprécié après un long voyage. Accueil top aux petits soins. Petit dej’ à volonté vraiment correct. Un manque d authenticité portugaise si on pinaille un peu.
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Réponse de JPTavares91, Manager de Vila Nova Hotel
A répondu le 25 juin 2018
Cher M. MatGreg, Vos commentaires sont très utiles pour les futurs invités. Nous sommes très heureux de vos compliments sur l'emplacement, le confort de la chambre et le service. Cependant, nous sommes désolés pour les aspects qui ne sont pas parfaits, tels que la variété du petit déjeuner, qui sont des éléments clés de notre service et seront pris en considération de la meilleure des manières. Nous vous remercions encore d'avoir collaboré et partagé votre opinion et espérons avoir le privilège de vous accueillir dans notre hôtel. Cordialement, Vila Nova Hotel PLATANO HOTELS
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Is there a kettle in the room ?
There was no kettle in the room.
0 vote
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Doe the hotel have a tour desk where you can get tours and rental cars?
not specifically , but reception will be very helpful. just ask
1 vote
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Can anyone tell me what the fitness room is like?
very basic. not lots in it. unless the added stuff since I was there. one cardio machine and something like a Bowflex
1 vote
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What is check in time...flying in on a red eye... landing in Ponta Delgada at 6am. Will they allow VERY early check in?
We stayed there last year and landed at 7 a.m. I emailed them and asked if I could check in early and they said that's not a problem. We just wanted the room for the day so we could take a nap and get cleaned up. They were very accommodating, just email and ask.
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Are there tea making facilities in all rooms
No, there is not.
0 vote
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123
"Renseignez vous sur l'état de la climatisation avant et choisissez plutôt une chambre en étage élevé et coté piscine."
"Chambre 111 parfaite!"
"avec balcon en façade sud"
"Notre chambre au 3e étage a été parfaite"
"L'Hôtel est dans un quartier calme, je suppose que toutes les chambres sont équivallentes"
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FOURCHETTE DE PRIX
80 $US  - 203 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
vila nova hotel
ADRESSE
PortugalAçoresSão MiguelPonta Delgada
NOMBRE DE CHAMBRES
102
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