Pestana Palace Lisboa
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Rua Jau 54, Lisbonne 1300-314 Portugal
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Chambre et suite (538)
Salle à manger (246)
Infos pratiques
Nº 56 sur 300 hôtels à Lisbonne
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice
Located in a restored 19th century palace, the Pestana Palace Lisboa is one of the "Leading Hotels of the World", which are recognized for their extraordinary service.
This 5-star hotel in Lisbon is close to the city's main monuments, such as the Tower of Belém, the Belém Cultural Centre, the Jerónimos Monastary, the MAAT –Museum of Art, Architecture and Technology and the Lisbon Convention Centre.
With two swimming pools (indoor and outdoor), a spa and lush gardens complete with plants designated as "National Monuments", this is the perfect hotel for your stay.
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Équipements de l'établissement
Parking
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre de remise en forme/Salle de sport
Petit-déjeuner inclus
Babysitting
Navette aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Wi-Fi
Jacuzzi
Serviettes de plage/piscine
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Buffet de petit-déjeuner
Petit-déjeuner dans la chambre
Bar côté piscine
Location de voitures
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Stockage des bagages
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Service de majordome
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Bureau
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Téléphone
Plus
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Quartier résidentiel
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 1 autre
Emplacement
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78Assez accessible à pied
Note : 78 sur 100
35restaurants à 0,5 km
2attractions à 0,5 km
Contacts
Rua Jau 54, Lisbonne 1300-314 Portugal
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
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2 639avis41Q/R34astuces pour la chambre
Avis
Note attribuée
- 1 874
- 501
- 160
- 67
- 37
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Top hôtel 5 étoiles, digne d un 5etoiles parisien, le bâtiment monument historique, le jardin, les volières, les piscines, sont spa, sa salle de sport, proximité du quartier des arts de Belém à mes yeux l un des plus animés de Lisbonne et les meilleures restaurants en originalité
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Teresa Silveira, Serviços ao cliente/atendimento de Pestana Palace Lisboa
A répondu le 26 août 2020
Cher " Lna4848", Tout d’abord, nous souhaitons vous remercier pour votre excellent retour sur le Pestana Palace Lisboa. C’est pour nous une grande satisfaction de savoir que vous avez profité d’un excellent séjour dans notre hôtel et que vous avez particulièrement apprécié nos services et installations. Nous sommes également ravis d’apprendre que nous vous avons permis de passer un séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et bientôt au Pestana Palace Lisboa. Nos plus sincères salutations, Joana Soeiro General Manager Pestana Collection Hotels
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un hôtel incroyable... la beauté du lieu, très entretenu... Tout y est (piscine fabuleuse, salle de sport, spa, etc). L'innovation à mentionner avec l'utilisation de l'appli pour le breakfast ou le room service... j'ai prolongé mon séjour tellement j'y étais bien. Mais ce qu'il faut mentionner surtout... c'est l'accueil incroyable de Miguel (et sa grande mémoire) et ses équipes (réceptionnistes) durant tout le séjour et la gentillesse de Rita chaque matin au petit déjeuner... qui se souvient de toutes les habitudes de chaque client... incroyable... un paradis duquel on ne veut plus partir ... merci beaucoup!
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé en solo
1 vote utile
Utile
Réponse de Teresa Silveira, Serviços ao cliente/atendimento de Pestana Palace Lisboa
A répondu le 23 août 2020
Chère Madame " AudreyfG4348RF", Je souhaitais vous remercier personnellement, et au nom de toute l’équipe du Pestana Palace Lisboa, pour vos commentaires et votre évaluation. Il est très important pour nous de savoir que votre séjour a été agréable et que nous vous avons permis de vivre de bons moments dont vous vous souviendrez. Votre présence fut pour nous un plaisir. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel. Nos plus sincères salutations, Joana Soeiro General Manager Pestana Collection Hotels
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Cela fait cinq fois que nous venons au Pestana Palace... Bien que la crise covid et le manque de clientèle soit un sérieux handicap pour l'hôtellerie en général, nous avons retrouvé le même plaisir d'y séjourner. Cet hôtel, comme tout hôtel présente ses avantages et ses inconvénients tant structurel que materiel mais si il y a bien une qualité qui prime au Pestana Palace c'est bien la disponibilité, la courtoisie et la gentillesse du staff qui se donne beaucoup de mal pour satisfaire sa clientèle. Un remerciement particulier à la manageuse de l'hôtel, au personnel du desk, à Rita au breakfast, adorable, pleine d'humour et très professionnelle, à Patricia, douce, délicate et pleine de bonne volonté ainsi qu'à Ricardo au Pool House, élégant, courtois et très sympathique. Le bord de piscine est toujours un vrai plaisir de farniente et de detente, un jardin tropical toujours aussi joli même si certaines plantes ont souffert du confinement, les house-keepers font toujours preuve d'un entretien quotidien des chambres extrêmement professionnel... Cet hôtel qui est construit à partir d'une propriété à l'architecture magnifique est situé dans la quartier Alcantara de Lisbonne près du pont du 25 Avril et de sa marina, ainsi que du quartier bobo de Hélis Factory. Or période de promotion, vous trouverez une clientèle aisée et de qualité et y passerez un excellent séjour... N'oubliez pas d'admirer le pôle autographe situé à côté du desk, Madonna entre autre en dit le plus grand bien....…
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé en couple
1 vote utile
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Réponse de Teresa Silveira, Serviços ao cliente/atendimento de Pestana Palace Lisboa
A répondu le 18 août 2020
Cher Monsieur "355marting", Je souhaitais vous remercier personnellement, et au nom de toute l’équipe du Pestana Palace Lisboa, pour vos commentaires et votre évaluation. Il est très important pour nous de savoir que votre séjour a été agréable et que nous vous avons permis de vivre de bons moments dont vous vous souviendrez. Votre présence fut pour nous un plaisir. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel. Nos plus sincères salutations, Joana Soeiro General Manager Pestana Collection Hotels
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Cet hotel est l'un des meilleur sinon le meilleur hotel dans lequel nous sommes allés, en famille, pour une semaine, dans un lieu magnifique, une chambre et des salons beaux et confortables, des repas divers et excellents, des jardins et piscines parfaits pour se détendre après les excursions dans cette ville extraordinaire, et surtout des employés incroyablement dédiés qui se plient en 4 pour vous! nous y retournons dans 3 mois!
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Avis recueilli en partenariat avec Pestana Hotel Group
Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
1 vote utile
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Réponse de Teresa Silveira, Guest Services / Front Office de Pestana Palace Lisboa
A répondu le 24 févr. 2020
Cher Monsieur "PhilippeR58", Je souhaite vous remercier personnellement, et au nom de l’ensemble des collaborateurs du Pestana Palace Lisboa, pour le temps consacré à répondre à notre questionnaire, ainsi que pour vos commentaires. Il s’agit d’informations essentielles qui contribuent à améliorer nos services. Nous sommes toujours heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme hôte et nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre resort. Nos plus sincères salutations, Joana Soeiro General Manager Pestana Collection Hotels
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Le Pestana est un paquebot du 19e, ancré sur les hauteurs de Lisbonne. Ancien palais privé ce vaste hôtel possède le charme suranné des palaces de mon enfance. Ors et moquettes épaisses, hauteurs de plafond et moulures, le tout est d’une grand beauté. Nous sommes plongés dans le beau film Mort à Venise de Visconti, c’est tout dire. Les chambres sont vastes, parfaitement insonorisées et la literie est parfaite. Sans doute les produits d’accueil pourraient-ils être plus « luxe » mais je ne les utilise que rarement. Les parties communes sont exquises et le personnel, discret, très gentil et professionnel. Un séjour parfait!
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé pour affaires
1 vote utile
Utile
Réponse de Pestana P, Duty Manager de Pestana Palace Lisboa
A répondu le 12 févr. 2020
Cher Monsieur Tanguy D., Je souhaite vous remercier personnellement, et au nom de l’ensemble des collaborateurs du Pestana Palace Lisboa, pour le temps consacré à répondre à notre questionnaire, ainsi que pour vos commentaires. Il s’agit d’informations essentielles qui contribuent à améliorer nos services. Nous sommes toujours heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Ce fut un plaisir pour nous de vous avoir comme hôte et nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hotel. Nos plus sincères salutations, Joana Soeiro General Manager Pestana Collection Hotels
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frank P a posé une question le janv. 2018
Sigean, France28 contributions2 votes utiles
Réponse de Andrea R
janv. 2018 |
Hello, sorry I don´t speak french but I understood you want to know if there is a timetable for the pool. Sorry, I really don´t know (I suggest you to send an email to the hotel) but it´s highly probably considering that there is a large number of employes working around.
529andr_o a posé une question le août 2020
Lisbonne, Portugal
Réponse de Teresa S
août 2020 |
Dear sir,
Our pool it is exclusive to hotel guest's only.
Thank you.
kind regards
DaveLees a posé une question le sept. 2019
Newcastle Upon Tyne, United Kingdom68 contributions23 votes utiles
Réponse de HappiSami
sept. 2019 |
Hi, I don't think Steak would be my first choice in Portugal, therefore I can't help you with that, but local portuguese fare is fabulous any where, lots of great fish. Their main food staple.
The hotel bar has great drinks and it is casual dressing at the bar.
allan e a posé une question le mars 2019
Londres, Royaume-Uni47 contributions22 votes utiles
Réponse de Lynn C
mars 2019 |
We had breakfast only in our plan. Breakfast was a large buffet and it was very good. Not part of a plan or board: We ate dinner in the dining room, lovely, formal. We had drinks and light meals in the bar area.
8-drank-was-merry 🧳 🛫🍛🍻🍸🍨 a posé une question le févr. 2019
Naples, Floride4 255 contributions1 790 votes utiles
123456…9
PBi0601 a écrit une astuce en janv. 2020
Yutz, France42 contributions46 votes utiles
"Chambres côté jardin"Lire l'avis complet
Wendy D a écrit une astuce en sept. 2019
9 contributions1 vote utile
"chambre cote rue au deuxième étages sont très bien"Lire l'avis complet
pierrel38 a écrit une astuce en nov. 2018
Grenoble, France90 contributions104 votes utiles
"Chambre à l'étage et donnant sur le jardin."Lire l'avis complet
LUCHOCITRO a écrit une astuce en mars 2018
Reims, France33 contributions10 votes utiles
"préférer les chambres sur le jardin"Lire l'avis complet
O7956SUolivierg a écrit une astuce en août 2016
LYON
"Changer la literie Prestation de la salle de bain à revoir ( baignoire et rideau de douche)"Lire l'avis complet
1234567
FOURCHETTE DE PRIX
186 € - 352 € (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
pestana palace lisbonne, pestana palace hotel lisbonne, hotel pestana palace lisbonne, pestana palace lisboa, lisbonne pestana palace hotel, pestana palace lisbon, hotel pestana palace
ADRESSE
PortugalCentre du PortugalDistrict de LisbonneLisbonne
NOMBRE DE CHAMBRES
194
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Quelles sont les attractions populaires proches de Pestana Palace Lisboa ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Capela de Santo Amaro (0.4 km) et Wineclick (0.2 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Pestana Palace Lisboa ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Pestana Palace Lisboa ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Pestana Palace Lisboa ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Pestana Palace Lisboa ?
Oui, parking est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Pestana Palace Lisboa ?
Exemples de restaurants bien situés : Valle Flor, Sabor a Nos et Hungry Eye Resturent Bar & Cafe.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Pestana Palace Lisboa ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure et centre de fitness pendant leur séjour.
Pestana Palace Lisboa dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Pestana Palace Lisboa propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Pestana Palace Lisboa propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Pestana Palace Lisboa propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Pestana Palace Lisboa ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français, allemand et portugais.
Cela ne vous suffit pas ?