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Hotel Real Palácio
Rua Tomás Ribeiro, 115, Lisbonne 1050-228 Portugal
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360
Panoramas (49) 
Chambre et suite (571)
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En moyenne 267 CHF/nuit, du 3/10 au 4/10
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oct.
nov.
3 oct.
Aujourd'hui
5 oct.
7 oct.
9 oct.
11 oct.
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Infos pratiques
4,0
Nº 164 sur 351 hôtels à LisbonneEmplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Stratégiquement situé dans le centre des affaires de Lisbonne, l'Hôtel Real Palácio résulte de la récupération d'un ancien palais du XVIIe siècle. XVII, un lieu chargé d'histoire et avec toutes les conditions pour rendre votre séjour mémorable. Avec un total de 147 chambres, dont 12 font partie de l'ancien palais, l'Hôtel Real Palácio dispose également de 5 salles multifonctionnelles d'une capacité de 230 personnes, capables d'organiser toutes sortes d'événements. Vivez une expérience gastronomique unique et savourez chaque instant au bar-restaurant Real Cozinha, à l'intérieur ou à l'extérieur, dans la confortable terrasse à l'intérieur de la cour de l'hôtel. Vous êtes passionné de sport et de gastronomie ? Le Real Sports Bar, est l'endroit à l'intérieur de l'Hôtel Real Palácio, où vous pouvez vous retrouver entre amis et vibrer avec le sport. Avec une atmosphère détendue et accueillante, l'Hôtel Real Palácio offre un excellent service capable de satisfaire tous vos désirs.
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Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Chaises hautes disponibles
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Garage
Wi-Fi
Sauna
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Salle à manger extérieure
Snack-bar
Service de taxi
Salle de réception
Salles de réunion
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Presse quotidienne
Salon commun/espace TV
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Bidet
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Penderie/armoire
Salles de bain privatives
Service de réveil/réveil-matin
Minibar
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Rapport qualité/prix
Quartier résidentiel
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand et 1 autre
Emplacement
Rua Tomás Ribeiro, 115, Lisbonne 1050-228 Portugal
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Idéal pour les marcheurs
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 98 sur 100
98
195 restaurants
à moins de 0,5 kilomètre
4 212avis63Questions/Réponses25conseils sur les chambres
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.Comment Tripadvisor gère les avisAvant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne. Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site. Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté. En savoir plus sur la modération de nos avis.
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Note attribuée
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- 572
- 183
- 96
Période de l'année
Type de voyageur
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En fait cet hôtel est un aménagement d’un hôtel particulier (il en reste un escalier magnifique et une courette. Hôtel relativement bien situé 10/15 mn à pieds de Liberdade. Chambre petite (peu de prises électriques, décoration moyenne et semble ancienne…) bon lit salle de bain ok. Accueil et service de grande qualité à ma grande surprise (au dessus de nombreux hôtels de Lisbonne de même catégorie. Prix au marché
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Marta Sousa, Outro de Hotel Real Palácio
A répondu le 2 août 2024
Cher client, Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à atteindre notre objectif d'amélioration constante de la qualité de nos services et, par conséquent, de la satisfaction de nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Marta Sousa Responsable des relations avec les clients
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Merci pour l’excellent service, l’endroit est magnifique et très bien situé dans la ville, nous avons adoré notre séjour
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
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Réponse de Marta Sousa, Outro de Hotel Real Palácio
A répondu le 9 mai 2024
Cher Frank, Nous sommes flattés par votre commentaire et vous en remercions. C'est avec une appréciation particulière que nous voyons combien vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel Real Palácio. Cordialement, Marta Sousa Responsable des relations avec les clients
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Personnel désagréable, chambre ne correspondant pas du tout à celle affichée sur le site et sur la réservation; chambre triste, sombre, poussière sous le lit. Très mauvais expérience client !
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : avril 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
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Réponse de Marta Sousa, Outro de Hotel Real Palácio
A répondu le 3 mai 2024
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter notre hôtel et d'avoir apprécié votre séjour parmi nous. Nous tenons à préciser que vos commentaires ont été transmis aux chefs de service concernés. Notre équipe s'efforce constamment d'améliorer la qualité de notre service, votre opinion sera donc prise en compte et nous ferons tout notre possible pour corriger les aspects mentionnés, et nous nous excusons pour tout inconvénient que nous avons pu causer. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel Real Palácio pour une meilleure expérience. Salutations, Marta Sousa Responsable des relations avec les clients
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Dès notre arrivée, prise en charge de nos bagages, explications sur les différents lieux incontournables et la manière la plus facile pour les découvrir. Nous avons pu profiter du petit déjeuner (avec petit supplément) car nous sommes arrivés vers 8h00 ce qui nous a "calé" pour la journée! Personnel souriant et serviable. Petit bémol au restaurant de l'hôtel, personnel vraiment "froid" et nous n'étions pas du tout à l'aise, comme l'impression de déranger! Dommage, la nourriture était plutôt bonne.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Marta Sousa, Outro de Hotel Real Palácio
A répondu le 2 avr. 2024
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. L'amabilité et la disponibilité dans le service que nous offrons à nos hôtes, ainsi que la qualité du petit-déjeuner font partie de nos objectifs quotidiens. En fait, nous offrons une grande variété de nourriture de haute qualité qui nous permet de répondre aux préférences de nos hôtes. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs, qui seront transmis à toute l'équipe. Nous pensons que les aspects moins positifs sont des situations ponctuelles, car l'amabilité et la disponibilité sont des caractéristiques de tous les membres de notre équipe. Nous attendons votre retour afin que vous puissiez évaluer comment nous pouvons améliorer notre service. Salutations distinguées, Marta Sousa Responsable des relations avec les clients
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Pas vraiment un 5 étoiles (peu d'amabilité du personnel sauf les hommes très aimables, les femmes pour décrocher un sourire c'est compliqué surtout au petit déjeuner).
La chambre très bas de gamme pour un 5 étoiles, pas de peignoir ou de chausson pour se rendre au SPA, sèche cheveux qui fonctionne 1 fois sur 5.
Nous avons apprécier la nourriture du petit déjeuner mais c'est tout.
La chambre très bas de gamme pour un 5 étoiles, pas de peignoir ou de chausson pour se rendre au SPA, sèche cheveux qui fonctionne 1 fois sur 5.
Nous avons apprécier la nourriture du petit déjeuner mais c'est tout.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : mars 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Marta Sousa, Outro de Hotel Real Palácio
A répondu le 15 mars 2024
Chère Marine, Nous regrettons sincèrement que vous estimiez que nous ne méritons pas notre note de 5 étoiles, car les commentaires que nous recevons sont généralement extrêmement positifs, de nombreux clients louant la serviabilité de notre personnel et la qualité de notre service. Nous sommes désolés que votre expérience ait été si différente, mais nous transmettrons votre commentaire aux chefs de service et vous assurons que nous continuerons à nous efforcer de toujours fournir un service de haute qualité dans tous les domaines et toutes les circonstances. En ce qui concerne le peignoir et les pantoufles, nous les fournissons à nos clients sur demande. Nous vous remercions pour votre commentaire. Salutations distinguées. Marta Sousa Responsable des relations avec les clients
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Cher Client,
Nous tenons à remercier votre préférence pour notre hôtel.
Concernant votre demande, nous tenons à vous informer que toutes nos chambres disposent de bain. Nous n'avons pas de douche.
Si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager
Cher Invité,
Nous vous remercions de votre préférence pour l’ Hôtel Real Palácio.
En ce qui concerne votre demande, nous sommes heureux de vous informer que nous avons coffre fort dans les chambres.
Si vous avez besoin de plus amples informations s'il vous plaît ne pas hésiter à nous contacter.
Nous avons hâte de vous accueillir!
Cordialement,
Ana Cláudia Branco
Real Experience Manager
Cher Client,
Merci pour votre préférence pour l 'Hôtel Real Palácio.
Nous vous informons que l'utilisation de la salle de gym, sauna, jacuzzi et bain turc est gratuit et les heures d'ouverture sont de 09h00 à 21h00.
Si vous avez besoin de plus d'information, n'hésitez pas à me contacter.
Nous sommes impatients de vous accueillir!
Cordialement,
Ana Cláudia Branco
Customer Experience Manager
Cher Client,
Merci pour votre préférence pour l 'Hôtel Real Palácio.
Afin de clarifier votre question, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez appeler directement l'hôtel.
Nous sommes impatients de vous accueillir.
Cordialement,
Sara Ferreira
Customer Experience Manager
Pour ma part, j'avais réservé avec Vacances Air Transat et le petit déjeuner,fort copieux, était inclus. Bon séjour à Lisbonne !
…
"Calme et proximité du centre ville sinon des transports. Propreté et confort. Bon petit-déjeuner et restaurant sur place. "Lire l'avis complet
"Vous pouvez compter sur la qualité du restaurant et le bar / brasserie de l’hôtel."Lire l'avis complet
FOURCHETTE DE PRIX
122 CHF - 215 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
real palacio lisbonne, hotel real palacio lisbonne, real palacio hotel, lisbonne real palacio, hotel lisbonne real palacio, lisbonne hotel real palacio, real palacio hotel lisbon
ADRESSE
PortugalCentre du PortugalDistrict de LisbonneLisbonne
NOMBRE DE CHAMBRES
147
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Questions fréquentes sur Hotel Real Palácio
Quelles sont les attractions populaires proches de Hotel Real Palácio ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Puzzle Room (0.2 km), Estufa Fria (0.4 km) et El Corte Ingles - Lisbon (0.3 km).
Quels sont les services offerts par Hotel Real Palácio ?
Le wi-fi gratuit, restaurant et salon sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de Hotel Real Palácio ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hotel Real Palácio ?
Les clients peuvent profiter de restaurant, salon et petit déjeuner disponible pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Hotel Real Palácio ?
Oui, garage, parking privé payant sur site et parking sécurisé sont à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Hotel Real Palácio ?
Exemples de restaurants bien situés : Gurkha Restaurant & Bar - Saldanha, Lídia Restaurante & Bar et Maria Peixeira.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hotel Real Palácio ?
Oui, les clients ont accès à centre de fitness pendant leur séjour.
Hotel Real Palácio propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Hotel Real Palácio propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.
Quelles langues sont parlées par le personnel de Hotel Real Palácio ?
Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français, allemand et portugais.
Y a-t-il des sites historiques proches de Hotel Real Palácio ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Château Saint Georges (2.5 km), Monastère des Hiéronymites (6.1 km) et Mosteiro de São Vicente de Fora (2.8 km).
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