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Sofitel Luxembourg Europe

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Voyageur (540)
Chambre et suite (235)
Salle à manger (46)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Travellers' Choice Lauréat 2019
Attestation d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Bronze
Équipements de l'établissement
Restaurant
Service en chambre
Centre de remise en forme/Salle de sport
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Babysitting
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres fumeurs
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vert
Affaires
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Emplacement

Plein écran
71Assez accessible à pied
Note : 71 sur 100
47restaurants à 1 km
16attractions à 1 km
1 130avis
641photos
14Q/R
26astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 679
  • 330
  • 87
  • 28
  • 6
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Excellente référence pour le groupe ACCOR. Tout à fait conforme à ce qu'on attend d'un Sofitel. En outre, une bonne table sur place. Juste un bémol pour ceux qui viennent en voiture: le parking en surface et suroccupé.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de H1314GM, Front Office Manager de Sofitel Luxembourg Europe
A répondu Il y a 1 semaine
Cher CHTIPIGNY, C'est avec grand plaisir que nous recevons votre commentaire et nous tenions sincèrement à vous en remercier. Nous attachons une importance capitale quant au bon déroulement du séjour de nos clients car votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous. Cependant, je me permets de revenir sur notre parking, en effet pour le moment nous le partageons avec le Novotel voisin. Mais notre équipe de valets est à votre entière disposition afin de s'occuper au mieux de votre véhicule et de vos bagages. Nous ne manquerons pas de faire part de votre retour à l'ensemble de nos équipes sans qui votre séjour ne se serai pas si bien passé. Celui-ci servira d'encouragement supplémentaire afin de continuer à offrir un service de cette qualité exceptionnelle. Nous espérons vraiment pouvoir vous accueillir de nouveau pour un autre merveilleux séjour. Chaleureusement, Ted Giovannaï Front Office Manager Sofitel Luxembourg Europe
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C'est la seconde fois que nous venons au Sofitel Europe. Pour cette raison, nous avons été surclassé. Merci à la direction pour cette délicate attention. Comme lors de notre précédent séjour, nous ne pouvons que féliciter le personnel pour son extrême gentillesse et sa
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Réponse de H1314GM, Front Office Manager de Sofitel Luxembourg Europe
A répondu il y a 2 semaines
Chers BrunoAnnie, Nous vous remercions d'avoir consacré de votre si précieux temps a la rédaction de ce très joli commentaire à la suite de votre deuxième séjour dans notre hôtel. C’est sans aucun doute la plus belle des récompenses. Nous travaillons quotidiennement avec passion pour vous offrir la meilleure prestation et nous sommes ravis quand nous y parvenons. Nous faisons notre maximum afin de vous surprendre lors de chacun de vos séjours. Soyez certains que votre retour a été partagé à l'ensemble de notre équipe et je peux vous assurer que celui-ci décuplera notre motivation afin de continuer à offrir ce service d'une qualité exceptionnelle. Nous espérons vous recevoir de nouveau très vite pour un moment encore plus magnifique que les deux précédents. Très chaleureusement, Ted Giovannaï Front Office Manager Sofitel Luxembourg Europe
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Nous avons passé un merveilleux week-end. L'hôtel est magnifique, les chambres parfaitement propres et équipées (meubles design, lit ultra confortable, matériaux de haute qualité, produits Hermès, mini-bar gratuit), et le personnel aux petits soins. Ayant réservé à l'occasion de
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de H1314GM, Front Office Manager de Sofitel Luxembourg Europe
A répondu il y a 3 semaines
Chère Traveler33014233457, Nous tenions à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec la communauté de Tripadvisor concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que votre week-end en amoureux ait été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour que chaque occasion se transforme en moment unique et inoubliable. Soyez assurés que votre retour a été montré à l'ensemble de nos "Ambassadeurs" et que tous sont réjouis de constater que vous avez autant apprécié ce séjour. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau au sein du Sofitel Luxembourg Europe Bien à vous, Ted Giovannaï Chef de Réception Sofitel Luxembourg Europe
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L'accès est très compliqué en raison des travaux gigantesques dans le quartier. Mais une fois que nous sommes à l'intérieur de l'hôtel, l'amabilité du personnel, la prise en charge, l'architecture de l'hôtel, tout est parfait ! La chambre est spacieuse et moderne (je pense que
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Réponse de H1314GM, Front Office Manager de Sofitel Luxembourg Europe
A répondu il y a 4 semaines
Cher Enksezian P, Nous voulions tout d'abord remercier d'avoir pris le temps de nous écrire le retour de votre expérience à la suite de votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. Nous attachons une très grande importance quant aux commentaires de nos clients car cela nous permets de pouvoir encore améliorer la qualité de nos services. Comme vous le disiez, nous avons des travaux extérieurs proches de l'hôtel car le quartier du Kirchberg est en constante évolution mais nous faisons le maximum afin que cela ne vous impacte pas. De plus, nos chambres sont très bien isolées donc cela ne pertube pas votre sommeil. En effet, notre hôtel a été récemment rénové dans une décoration moderne et fonctionnelle. Nous ne manquerons pas de partager votre avis à l'ensemble de nos "Ambassadeurs" qui sont présents à chaque instant pour votre offrir un moment d'une qualité exceptionnelle. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un autre séjour encore plus magnifique que le précédent. Bien à vous, Ted Giovannaï Front Office Manager Sofitel Luxembourg Europe
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Très bel hôtel. Très beau week-end en amoureux, L'hôtel a fait preuve de souplesse par rapport au check out. Nous avons très bien mangé au petit déjeuner. Ce qui manque c'est des places de Parking. Le reste est top
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de H1314GM, Front Office Manager de Sofitel Luxembourg Europe
A répondu il y a 4 semaines
Cher BrunoN2187, Nous tenions à vous remercier d'avoir partager votre expérience à la communauté TripAdvisor à la suite de votre nuitée dans notre Sofitel. En effet, nous attachons une réelle importance quant aux retours de nos clients car votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nous. De plus, comme vous le disiez nous essayons de faire notre maximum afin que votre séjour soit le plus réussi possible. Soyez assurés que nous ne manquerons pas de montré votre retour à l'ensemble de nos ambassadeurs qui seront aussi enchantés que moi. Nous espérons pouvoir vous refaire part de notre motivation lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Ted Giovannaï Front Office Manager Sofitel Luxembourg Europe
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerCentre d'affaires et salles de réception
Photo fournie par la DirectionSofitel Luxembourg Europe
Suite
A standard room.
Bad
Bose Wave Touch Radio
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Dear Mme Petit, I'm sorry for the delay, I think it is! I found a link here in Tripadvisor that says is lovely for pets (you can find it as “Pet Friendly People Friendly” ). Bon Voyage! Klaire
0 vote
Bonjour, La chambre Luxury vaut-elle vraiment la peine par rapport à une chambre classique? Merci!
Mais la chambre classique est trés bien. Au revoir
1 vote
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Monsieur Ben211170, Les Ambassadeurs du Sofitel Luxembourg Europe vous remercient pour vos commentaires suite à votre séjour. Nous recevons ces compliments avec grande joie et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marie-Hélène Onursal General Manager
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"Les chambres sont suffisamment en retrait de la circulation."
"prendre les chambres en étage élevé"
"Pendant les travaux dans la rue, pensez à demander une chambre avec numéro pair (côté parking)"
"chambres rénovées"
"chambres de luxe ou suites mais les chambres sont déjà très grandes presque 30 m² mais prenez avec vue ville ancienne"
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FOURCHETTE DE PRIX
125 $US  - 437 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
sofitel luxembourg hotel luxembourg cityaccor luxembourg citysofitel luxembourg cityluxembourg city sofitel
ADRESSE
LuxembourgDistrict de LuxembourgLuxembourg
NOMBRE DE CHAMBRES
109
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