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9 km West & 3.5 km North from the Center of La Fortuna Arenal Volcano, Palma, Parc national du Volcan Arenal, La Fortuna de San Carlos 21007 Costa Rica
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Moyen
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Infos pratiques
4,5
Nº 2 sur 2 hôtels à Palma
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Excellent choix pour les voyageurs visitant Parc national du Volcan Arenal, le The Springs Resort and Spa offre un cadre familial et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.
Équipées d'une télévision à écran plat, d'un réfrigérateur et d'un minibar, les chambres du The Springs Resort and Spa offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté grâce au wi-fi gratuit.
L'hôtel dispose de nombreux atouts, tels qu'une conciergerie et un service de chambre.
La piscine et le petit déjeuner contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous êtes véhiculé, sachez que le The Springs Resort and Spa propose parking gratuit.
Si vous êtes en manque d'activités, Eco Termales Hot Springs vous fera passer un agréable moment.
Profitez bien de votre séjour à Parc national du Volcan Arenal!
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Chaises hautes disponibles
Navette aéroport
Location de voitures
Service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Photocopieur/fax dans le centre d'affaires
Spa
Enveloppement corporel
Massage en couple
Soins du visage
Bain de pieds
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de la tête
Piscine d'eau de source
Luminothérapie
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage du cou
Pédicure
Salon
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Concierge
Supérette
Change des devises
Boutique de cadeaux
Hôtel non-fumeur
Mobilier d'extérieur
Espace pique-nique
Boutiques
Terrasse ensoleillée
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Service de majordome
Trousse de premiers soins
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Arrivée/départ express
Arrivée/départ privé
Sèche-linge
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Peignoirs
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Lits extra longs
Douche à l'italienne
Bureau
Service de ménage
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Coin salon
Canapé
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Penderie/armoire
Penderie
Fer à repasser
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Sol en marbre/carrelage
Service de réveil/réveil-matin
Minibar
Réfrigérateur
Bouilloire électrique
Télévision à écran plat
Radio
Station d'accueil pour iPod
Canapé-lit
Bain à remous
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur un monument
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Familial
Affaires
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Emplacement
9 km West & 3.5 km North from the Center of La Fortuna Arenal Volcano, Palma, Parc national du Volcan Arenal, La Fortuna de San Carlos 21007 Costa Rica
The Springs Resort and Spa
3 397 avis
Accès
Voiture recommandée
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
3 397avis205questions/réponses6conseils sur les chambres
Avis
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Malhonnêtes ! Nous avons profité des sources d’eau chaude une journée pluvieuse, 2 cocktails facturés 50 euros, pour un prix affiché à 13 euros … pas de ticket, le terminal bancaire tendu directement et le montant dissimulé mais nous ne pensions pas nous faire avoir donc nous n’avons pas vérifié bref soyez vigilants !
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Endroit paradisiaque - nous venons d’y passer une semaine de détente et avons beaucoup apprécié le lieu : véritable jardin d’Eden, merveilleusement entretenu quotidiennement. Nous avons beaucoup apprécié le confort, le service, l’amabilité du personnel efficace a tous les niveaux. C’était magique. Très belle réalisation, beaux matériaux Le seul point où je mettrai une réserve, la nourriture. Peut être que notre exigence vient de notre nationalité……
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Date du séjour : décembre 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres :C’était presque parfait’
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Très bel hôtel, l’aménagement des piscines et des sources d’eau chaudes proposées sont magnifiques, nous ne sommes pas les uns sur les autres c’est vraiment appréciable ! La vue sur le volcan ainsi que sur la jungle est à couper le souffle ! Petit bémol sur le sanctuaire ainsi que sur la qualité de la nourriture qui pourrait être mieux contenu du standing de l’hôtel ! Sinon merci pour tout 😍😍 Je recommande vivement ! Nous avons pas d’enfant mais je pense que c’est l’hôtel idéal pour eux contenu des espaces aquatiques proposés !
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Un endroit magnifique Un excellent service. Une restauration haut niveau. Un personnel motivé Un patron derrière tous les détails. Une vue splendide sur le volcan Félicitations The springs,bientot nous serons de retour.
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Date du séjour : mai 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de John Picart, General Manager de The Springs Resort and Spa
A répondu le 9 juin 2023
Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur votre séjour au Springs Resort & Spa. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre emplacement magnifique, le service excellent, et la restauration de haut niveau. Nous apprécions également vos compliments envers notre personnel motivé et notre attention aux détails. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la vue splendide sur le volcan depuis notre propriété. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore pour vos aimables paroles et à bientôt ! Cordialement, John Picart Directeur Général, The Springs Resort & Spa
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Une expérience ignoble : l'hôtel dispose d'installations incroyables, de plusieurs hectares de nature. Or ce soi-disant refuge animalier, qui se vante de reproduire au plus près les conditions de vie normales des animaux, leur offre des cages minuscules, privés d'espace et d'arbres. Ça a plus l'air d'un zoo miteux que d'un sanctuaire.
Que dire de la visite en elle-même ? Un guide qui carrément réveille les animaux, tape sur les cages pour que les animaux bougent et que les touristes soit contents, et va même jusqu'à laisser les touristes toucher les paresseux. Nous avons été horrifié de cette visite !! Se prétendre pour la défense des animaux et leur offrir de telles conditions de vie alors que de riches touristes profitent juste à côté d'espace de nature à foison, c'est immoral et abject.
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Date du séjour : décembre 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur les chambres :Fuir le Wildlife sanctuary tour
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Réponse de John Picart, General Manager de The Springs Resort and Spa
A répondu le 8 mai 2023
Je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec notre refuge animalier n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux notre engagement envers la protection et le bien-être des animaux de notre refuge et sommes constamment à la recherche de moyens d'améliorer leur habitat et leur qualité de vie. Nous allons examiner attentivement votre expérience et prendre des mesures pour nous assurer que nos guides respectent les normes les plus élevées en matière de traitement des animaux et d'interaction avec les invités. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et nous nous excusons sincèrement pour tout inconfort que cela a pu causer. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les efforts que nous mettons en place pour protéger nos animaux et offrir une expérience inoubliable à nos clients.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nothing is included. You pay for everything. Expect to pay maybe $300-$500 extra for the excursions and food. Most of the hot springs are private. The biggest ones are on full view. But even then .. when it’s night time there aren’t many people around. The resort is pretty private in my opinion.
Yes 2 nights is enough for just those things. The resort can be covered in one day even if you go down to the activity center which has more hot springs to see and sit in down there. They are beautiful so I do recommend going down the hill by bus on the resort property. And the waterfall is only about an hour from The resort at most and that excursion can be done In 1/2 a day.
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Palma.
FOURCHETTE DE PRIX
366 CHF - 511 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
the springs resort and spa at arenal hotel la fortuna de san carlos, the springs hotel
ADRESSE
Costa RicaProvince de AlajuelaParc national du Volcan ArenalLa Fortuna de San CarlosPalma
NOMBRE DE CHAMBRES
102
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