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Moyen
Plus cher
Infos pratiques
4,5
Nº 1 sur 1 complexe touristique à San Gwann
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Bienvenue à l'Urban Valley Resort & Spa, votre second chez vous à San Gwann. L'Urban Valley Resort & Spa met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.
Les chambres comprennent un réfrigérateur, une kitchenette et une climatisation. Le complexe touristique met également à votre disposition un wi-fi gratuit.
L'Urban Valley Resort & Spa dispose d'un service de chambre, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement possède également piscine et petit déjeuner inclus. Si vous vous rendez à l'Urban Valley Resort & Spa en véhicule, n'hésitez pas à utiliser le parking gratuit.
Vous êtes amateur des restaurants asiatiques ? San Gwann et ses restaurants populaires comme Okurama, sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'il est situé à proximité de l'Urban Valley Resort & Spa.
L'Urban Valley Resort & Spa vous offre le meilleur de San Gwann à votre portée, pour un séjour parfait en tous points.
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Services de navette/taxi gratuits
Navette aéroport
Service d'autobus
Location de voitures
Service de taxi
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Bain de vapeur
Sécurité 24 heures sur 24
Consigne
Mobilier d'extérieur
Chaises longues/chaises de plage
Balcon ensoleillé
Parasols
Distributeur de billets sur site
Parasol
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Peignoirs
Climatisation
Bureau
Service de ménage
Cafetière/théière
Télévision à écran plat
Baignoire/douche
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Penderie/armoire
Coffre pour ordinateur portable
Salles de bain privatives
Sol en marbre/carrelage
Cocina pequeña
Four
Réfrigérateur
Bouilloire électrique
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Familial
Langues parlées
Français, Anglais, Philippin, Italien et 4 autres
Emplacement
Triq Wied Ghollieqa Kappara, San Gwann, Île de Malte SGN 4437 Malte
Urban Valley Resort & Spa
869 avis
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
869avis47questions/réponses23conseils sur les chambres
Avis
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Hôtel très bien placé entre La Valette et Saint Julian. Accessible en Bolt avec des trajets peu coûteux peu importe la destination. Accueil et service au rendez-vous. Chambre spacieuse et confortable. Piscines et snacks calme et très bien entretenue. Petit déjeuner à volonté très appréciable et à la hauteur de nos attentes. Nous reviendrons !
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur les chambres :Parking à côté de l’hôtel. Petit hôtel donc relativement calme.
Conciergerie prévoyant et très...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Shawn Navarro , Other de Urban Valley Resort & Spa
A répondu le 9 août 2024
Dear Romanei306, Thank you for the wonderful review! We're delighted to hear you enjoyed your stay and appreciated our location, service, and amenities. It’s great to know our breakfast and facilities met your expectations. We look forward to welcoming you back! Regards, Shawn Navarro Assistant General Manager
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Hôtel magnifique service de qualité un grand merci à Gaurav pour sa gentillesse et son humour, Kamal pour son spenside cocktail et Aswami pour son professionnalisme. On a adoré cette expérience à vivre au moins une fois dans sa vie. Le cadre est idyllique je vous le recommande fortement
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de Shawn Navarro , Other de Urban Valley Resort & Spa
A répondu le 28 juil. 2024
Dear Camillebj7763cc Thank you for your wonderful review! We're delighted you enjoyed your stay and our team's service, especially Gaurav, Kamal, and Aswami. We're thrilled you had such a memorable experience and appreciate your recommendation. We hope to welcome you back again! Regards, Shawn Navarro Assistant General Manager
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Séjour de 10 jours dans cet hôtel très sympa. Les + hôtel de taille humaine bloc de 3 étages, belle chambre spacieuse avec bonne literie, propreté et calme des lieux, Les - Petit déjeuner et buffet du soir très très répétitifs, Le souper sous forme de buffet pas très varié et pas toujours bien cuisiné, la piscine du bar pas tjs très propre.
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Date du séjour : mai 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Sarah Marie Grech, Other de Urban Valley Resort & Spa
A répondu le 10 juin 2024
Dear 734alaina, Thank you for sharing your thoughts on your recent 10-day stay. We're glad you enjoyed our hotel's size, rooms, and tranquility. We apologize for any repetition in our buffet offerings and any cleanliness issues at the pool bar. Please note that our dinner menu changes daily, and our pools are cleaned daily, though some leaves may occasionally fall due to our valley location. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for an improved experience. Your Hospitality, Shawn Navarro Assistant General Manager
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Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à plusieurs problèmes qui ont considérablement affecté la qualité de notre séjour :
Nous avons dû attendre longtemps avant de pouvoir accéder à notre chambre, ce qui n'est pas acceptable après un long voyage. Même un verre d'eau ne nous a pas été proposé.
Nous avons dû faire plusieurs allers-retours à la réception car notre carte ne fonctionnait pas. Ce problème technique aurait dû être résolu rapidement et efficacement. Et ce pendant 3 jours sur 6 jours.
On nous a fait attendre dans la chambre à des heures indéterminées pour permettre l'intervention du technicien. Cette organisation est inadmissible et perturbe nos plans.
Nous avons été surpris par le manque de courtoisie et de sympathie du personnel. Toutefois, pour ce qui est du paiement des boissons ou autre, nous avons constaté une rapidité et une insistance désagréables.
Il est évident que cet établissement souffre d'un sérieux problème de communication interne. Aucune information claire ne nous a été donnée, ce qui a rendu notre séjour encore plus désagréable.
Nous avons été choqués par le prix de 17€ pour un simple chargeur d’iPhone (les prises sont différentes), ce qui est clairement exagéré.
L'ensemble de la clientèle semblait partager notre ressenti de frustration et de tension.
Très peu de tables pour manger à l'extérieur.
Je ne recommande pas du tout cet hôtel.
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Sarah Marie Grech, Other de Urban Valley Resort & Spa
A répondu le 10 juin 2024
Dear 276annecatyheriner, Regarding the delays in accessing your room and the malfunctioning room key, we understand the frustration they caused. We want to clarify that our maintenance team responded promptly to address the error with your room. However, we understand that you preferred to schedule the maintenance for the following day. we want to clarify that our standard check-in time is at 3:00 PM. If you required an early check-in, we kindly ask that you inform us when booking. Additionally, as a gesture of goodwill, our manager provided you with a complimentary bottle of wine and soft drinks with your dinner on the day of the incident. As you complained again to another manager regarding the same issue of the prior day, the Manager offered complimentary wine and soft drinks for the duration of your stay. Regarding the price of the iPhone charger, we understand your concern. Please be informed that our pricing is consistent with standard market rates, and the charger provided is an original product. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more seamless and enjoyable experience. Yours Hospitality, Shawn Navarro Assistant General Manager
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Hôtel de qualité avec des belles prestations: 2 piscines extérieures, 1 intérieure avec un SPA, buffet varié pour le petit déjeuner et différents chaque soir en fonction des thèmes. Personnel accueillant et à l’écoute. Hôtel propre. Avons bénéficié d’une belle suite avec une magnifique terrasse. Je recommande
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Sarah Marie Grech, Other de Urban Valley Resort & Spa
A répondu le 29 avr. 2024
Dear sarahdO9401JR, Thank you for a amazing review. We are glad you enjoyed the resort facilities and had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Yours Hospitably, Sarah Marie Grech Operations Manager
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Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de San Gwann.
FOURCHETTE DE PRIX
67 CHF - 172 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
MalteÎle de MalteSan Gwann
NOMBRE DE CHAMBRES
121
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