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Moins cher
Moyen
Plus cher
Infos pratiques
4,5
Nº 1 sur 2 hôtels à Chanteloup-en-Brie
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Langues parlées
Français, Anglais
Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Bar/lounge
Service de taxi
Salles de réunion
Hôtel non-fumeur
Piscine extérieure
Restaurant
Petit déjeuner buffet
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de repassage
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Climatisation
Service de ménage
Service en chambre
Coffre-fort
Baignoire/douche
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Emplacement
Place Gérard Willaume, 77600 Chanteloup-en-Brie, Marne-la-Vallée France
Nom et adresse dans la langue du pays
Hôtel Dali Val d'Europe
222 avis
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
222avis5Questions/Réponses16conseils sur les chambres
Avis
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Nous avons séjourner 2 nuits dans cet hôtel (a 2 jours d'intervalle) lors de notre séjour a Disneyland. La première chambre que nous avons eu, la 18 était plutot bonne malgré des défauts non digne d'un 4* a notre sens. Notamment les entretoises des porteurs du faux plafond sont tombant, la table n'était pas non plus très propre. Comme mentionné dans d'autres commentaires les portes sont très bruyantes.. Le deuxième séjour fut épique... Apres avoir pris le temps de se poser et s'installer,chambre 10, nous nous sommes rendu compte que la tv ne fonctionnait pas, problème de télécommande non synchronisé... Après 3 allé retour à la réception, et la visite du personnel de l'accueil confirmant le problème, nous avons donc été relogé chambre 9. Mais la rebelote... Cette fois ci pas de télécommande dans la chambre. Retour a la réception. Et de nouveau le même problème de synchronisation. Heureusement vite résolu par le personnel sur place, qui, on doit le souligner sont très aimable, professionnel et réactif. Merci à eux. Mais malheureusement les déboires ne s'arrêtent pas la. Nous constatons un abattant de toilette cassé et rafistolé au SCOTCH ! Oui, oui... Visiblement changer un abattant coûte trop cher, c'est pas comme si le prix de la nuit était de 160€.... La bouillore etait aussi absente de sa base, même si en soit nous nous en servons pas cela reste moyen...les murs sont marqués par endroit et l'appui de fenêtre un peu effrité... Malgré tout la literie est très bonne, le linge de toilette et les draps sont très propre et les chambres sentent bons. La chambre est suffisamment grande pour 2 personnes mais la salle de bains est assez petite mais on s'en contente pour une nuit. Etant la première fois pour nous dans un 4* nous nous attendions à un peu plus de rigueur sur certains points. Et au final le prix de la nuit et les étoiles de cet hôtel ne nous paraît pas justifié.
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Très bel hôtel, au calme et pas loin de Disneyland. je le recommande. Très belle pièce pour le petit déjeuner, tout est complet et de qualité. Rien a dire, bonne literie et hôtel accueillant. Les chambres et la dalle de bain dont propres. La salle de bain est un peu petite par contre.
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guillaume ABRAINI, Service clients/Réception de Hôtel Dali Val d'Europe
A répondu le 17 mai 2024
Merci pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant pour la suite des événements ! Et surtout, merci pour avoir remarquer la qualité pour lequel nous nous battons tous les jours afin de soigner l'expérience de nos clients. Nous espérons vous retrouver très bientôt parmi nous.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Avec ma femme et ma fille nous avons passé 2 nuits dans une superbe chambre très moderne, très confortable, avec des matelas supers confortables et des lits très larges. Nous avons passé 2 nuits très reposantes malgré la fatigue. Aucuns défauts à noter. Samantha à la réception a été parfaite, d'un grand service et d'une grande écoute, avec toujours un grand sourire. 20/20. Le petit déjeuner est vraiment très varié et à un prix raisonnable. Ils disposent d'un service de Taxi rapide et efficace pour les allers retours à Disneyland ou ailleurs avec des forfaits correct. Merci, et surtout à Samantha pour la réussite de ce séjour. Le restaurant le beef club est gastronomique donc, avec des prix un peu cher pour une bourse normale, mais mérités et avec un menu du jour à 45€ délicieux et de qualité. Nous y avons passé un très bon moment.
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Date du séjour : mars 2024
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guillaume ABRAINI, Service clients/Réception de Hôtel Dali Val d'Europe
A répondu le 17 mai 2024
Merci pour ce précieux commentaire ! C’est exactement le type de commentaires qui nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée
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Avis très mitigé 🤷🏻♀️ Effectivement les chambres sont propres comme précisément dans des précédents avis. La literie est également agréable ainsi que la salle de bain et tout ce qui s’en suit pour un 4*. En revanche, à mon sens certains points essentiels sont à améliorer pour un 4* justement….Le réglage de clim et/ou chauffage est limité donc l’on ne peut ni trop augmenter ni trop baisser…c’est désagréable de ne pas pouvoir régler à notre convenance! Notamment pas de mini frigo qui à mon mon sens serait utile aussi dans un 4*! Mais surtout le gros gros POINT négatif, c’est que l’hôtel malgré qui je pense soit bien isolé et ultra bruyant, au niveau des portes principalement donc l’idée serait de mettre des arrêteurs et/ou ralentisseurs de porte afin d’éviter les claquements toute la nuit car les portes claquent sans arrêt que ce soit sur les chambres d’à côté ou étage du dessus ou dessous, ça fait trembler toute la chambre et à 23h30/00h 1h ou 2h du matin lorsque l’on à une activité professionnelle le lendemain, que l’on essaie de dormir et qu’on sursaute dans le lit toute la nuit c’est ultra désagréable et même à la limite du supportable! Donc pour cette raison particulière je ne reviendrai pas dans cet hôtel!
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Date du séjour : janvier 2024
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guillaume ABRAINI, Service clients/Réception de Hôtel Dali Val d'Europe
A répondu le 17 mai 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience dans notre hôtel - notre mission est de fournir d'excellentes expériences aux clients, nous sommes donc désolés de vous avoir déçu. Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Le lit était super, le reste aussi, l’accueil au top ainsi que le service. Dans la mesure du possible nous reviendrons dans votre hôtel.Dommage que nous ayons passé qu’une nuit pour profiter des autres services, merci.
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Date du séjour : janvier 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Guillaume ABRAINI, Service clients/Réception de Hôtel Dali Val d'Europe
A répondu le 17 mai 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous y avez passé un agréable moment et que vous avez apprécié notre Hotel, ainsi que l’ambiance du lieu. A bientôt, L’équipe du Dali
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I was there in September and had no problems the rooms were exceptionally clean not a bug in sight. But the bugs can be carried anywhere at any time. Just throughly check the beds before putting anything down
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Y a-t-il des sites historiques proches de Hôtel Dali Val d'Europe ?
De nombreux voyageurs aiment visiter Abbatiale Saint-Pierre Notre-Dame-des-Ardents (3.8 km), Moulin Russon (4.4 km) et Vip French Tours Disneyland (2.8 km).
Hôtel Dali Val d'Europe est-il équipé pour l'accessibilité ?
Oui, il propose accès personnes handicapés et chambres avec accès mobilité réduite. Si vous avez des questions spécifiques, nous vous conseillons d'appeler avant pour obtenir des renseignements.
