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Hotel Tiffany

Voyageur (65)
Chambre et suite (53)
Salle à manger (9)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Restaurant
Bar/lounge
Service en chambre
Parking gratuit
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Petit déjeuner inclus
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la montagne
Affaires
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Plein écran
76Assez accessible à pied
Note : 76 sur 100
46restaurants à 0,5 km
4attractions à 0,5 km
223avis
114photos
3Q/R
0astuce pour la chambre
Note attribuée
  • 129
  • 85
  • 6
  • 2
  • 1
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • Filtrer
  • français
Nous y avons séjourné 2 fois, et les 2 fois tout a été au TOP! la 2e fois, nous étions 5, logés dans le petit appartement indépendant... on était comme des rois! Dommage que le restaurant ait été fermé, mais chambres, propreté, petits déjeuners, accueil étaient à la hauteur de
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Patron irascible et peu sympathique. - Personnel de réception pas à la hauteur de sa mission et ne reconnaissant pas ses erreurs (fausse indication de l'emplacement). - Literie de qualité, balcons, petit déjeuner abondant.
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Réponse de Carlotta G, Proprietario de Hotel Tiffany
A répondu le 2 août 2018
Cher Monsieur Rodesco, Merci pour votre commentaire. Comme nous avons eu l'occasion d'expliquer, il y avait un petit malentendu au téléphone. Vous étiez juste à quelques mètres de notre hôtel et vous avez appelé la réception qui vous dirigeait vers l'arrêt de bus. Vous pensiez qu'il y avait un autre hôtel avec le même nom dans la même ville (?!). De votre direction, la personne au téléphone a plutôt pensé que vous étiez à la gare de Massa et avait besoin d'un moyen de transport pour se rendre à Marina. Cela dit, ce petit malentendu ne justifie pas votre agression physique et verbale vers notre fille à la réception une fois que vous êtes arrivé à l'hôtel. Nous n'avons jamais connu une réaction aussi colérique de la part d'un client, et encore moins d'un pèlerin. Notre famille gère cet hôtel depuis plus de cinquante ans, accueillant des milliers de pèlerins le long de la Via Francigena et aucun d'entre eux n'a jamais eu de problèmes pour trouver notre hôtel. Il n'y a pas d'autres hôtels appelés Tiffany à proximité. Si vous aviez plus d'attention à suivre les informations sur la route, vous ne seriez pas fâché (en vain) avec notre personnel qui est toujours prêt à aider nos clients. Salutations distinguées, Roberto Gatti Hôtel Tiffany
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Très sympa cet hotel, bonne literie et surtout petit déjeuner au TOP !!! Des produits de qualité frais sucrés comme salés Accueil très sympathique et quelques mots de français Nous recommandons vivement
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Réponse de Carlotta G, Proprietario de Hotel Tiffany
A répondu le 23 juin 2017
Gentile Karine, Merci beaucoup pour ses aimables paroles. Nous sommes heureux que vous avez apprécié notre volonté de parler un peu en français. Avec un peu de entraînement nous allons améliorer à l'avenir. :) En attendant, je vous remercie de votre avis amical et compliments à notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt! Sincèrement Carlotta et tout personne du Tiffany!
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+1
Lors d'un WE prolongé nous décidons d'aller visiter les 5terres. N'ayant plus aucuns hôtel disponible ce jour , nous sommes tombé sur cet hotel . Il ne paye pas de mine , mais ses services sont de qualité , surtout vu le prix des chambres. Nous avions une belle et grande chambre
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Excellent hôtel sur Massa , a tout point de vue !! la propreté irréprochable , la cuisine digne d'un grand chef , le personnel très gentil et souriant ,l'emplacement est dans une rue assez calme et près de la mer . je recommande !!
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger
Multitud de detalles
Baños y habitaciones reformadas
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12345611
C'è qualcosa di vario per la colazione salata. (Uova,salmone,cibo senza glutine..) Grazie
Non ricordo di aver visto del pesce. ma del resto c'era di tutto: salumi affettati e da affettare , uova da far bollire a piacere, dolci e torte. il senza glutine ho difficoltà a ricordare in quanto non interessato. saluti
0 vote
Fate mezza pensione?
Si facciamo mezza pensione da Giugno ad Ottobre. Se vuole informazioni o preventivi può chiamare direttamente allo 0585 241196 o inviarci una mail Buona Giornata
1 vote
FOURCHETTE DE PRIX
70 $US  - 259 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
ItalieToscaneProvince of Massa CarraraMassaMarina Di Massa
NOMBRE DE CHAMBRES
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