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Hotel Ercolini & Savi

Voyageur (501)
360
Panoramas (8)
Chambre et suite (196)
Attestation d'Excellence

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Attestation d'Excellence
Équipements de l'établissement
Service en chambre
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Restaurant
Bar/lounge
Petit déjeuner inclus
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Navette aéroport
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Au centre-ville
Hôtel historique
CATÉGORIE D'HÔTEL
2 273avis
691photos
28Q/R
8astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 1 358
  • 680
  • 166
  • 45
  • 25
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus de langues
  • Filtrer
  • français
Un bel hôtel situé en centre ville. Par contre, la literie laisse à désirer et le personnel du restaurant n'est pas très avenant. Le premier soir, lorsque nous avons voulu dîner il nous a été fait remarquer à 20h30 que l'heure était dépassée. Finalement, ils ont accepté de nous
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Réponse de fabio76, Direttore de Hotel Ercolini & Savi
A répondu Il y a 3 jours
Cher Monsieur Verobibi, Nous sommes très désolés de lire que Vous garderez un mauvais souvenir de l'Hôtel mais, pour souci de correction envers les autres lecteurs et voyageurs, il est juste de bien raconter l'histoire.... Jusqu'au check-out, tout allait bien, vous n'avez rien dit concernant le petit-déjeuner ou le dîner, ou d'autres choses... Au moment de payer l'addition, vous ne vouliez pas payer les billets du parking des 2 premiers jours du séjour, en disant - sûrement en toute bonne foi, nous ne mettons pas ça en question - que vous auriez déjà payé les deux en liquide. D'autre part, nous sommes sûrs que ca n'est pas possible car nous ne prenons jamais diréctement l'argent pour les tickets du parking, précisement pour éviter ce type de problème. Tous nos clients peuvent témoigner que nous débitons toujours les billets, comme tous les autres extras, sur la chambre et seulement au check-out, nous émettons la facture et encaissons le montant par carte de crédit ou liquide. Comme ca, nous pouvons toujours avoir la certitude que les billets ne sont pas déjà payés. De bonne foi, vous n'avez pas cru à notre affirmation, et vous avez raconté votre experience avec la rage d'une personne que s'est sentie trompée, ajoutant des aspects négatifs à notre avis un peu amplifiés, qui- de toute façon - ne sont pas réflétés par les commentaires des autres clients Salutations cordiales Fabio Cenni
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Hôtel idéalement placé en centre ville. Personnel accueillant offrant une excellente qualité de service Les chambres sont confortables, propres la cuisine du restaurant gastronomique est délicieuse fabuleux!
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Nous avons logé dans cet hôtel pour un voyage en groupe de 48 personnes. Tous ont apprécié la qualité de l'accueil , la propreté et la surface des chambres . Le restaurant a été parfait et le personnel aux petits soins pour les 48 voyageurs.
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Situé en centre ville, vous pourrez flâner, faire les magasins et visiter une jolie ville. L'hôtel est propre et le personnel est disponnible. Le cadre est une pure douceur, calme et on prends plaisir à déguster en terrasse d'excellents cocktails. Les chambres sont spacieuses et
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On se sent chez soi tout est parfait, accueil, propreté, qualité du restaurant et petit déjeuner. Le point noir c'est la salle de bain car il est pratiquement impossible de se laver car la couchette fixe au mur est trop basse, elle fuit, ne régule pas la température.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à mangerCentre d'affaires et salles de réception
Photo professionnelle réalisée exclusivement pour TripAdvisorHotel Ercolini & Savi
The Superior Triple Room at the Hotel Ercolini & Savi
Photo fournie par la DirectionHotel Ercolini & Savi
Superior
Beautiful bed room
Terrificante tendina da doccia poco igienica inqualificabile per un 4 stelle
riscaldamento
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12345639
Quelles solutions pour le parking?
Dear Mr Betrand, we don't have a private garage but the guests can park around the Hotel, on the public way, at 3,05 euros 8-20. Free of charge 20-8. Regards Fabio Cenni
0 vote
Do you offer rooms with walk in shower-also-are there elevators-
Yes we have but if you have problems of mobility please contact us by mail before booking
1 vote
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Desidero sapere se avete convenzione con qualche altro hotel considerando che la struttura e priva di piscina Ing.Allotta.
Buongiorno, non abbiamo convenzioni dirette ma intorno a noi ci sono diversi hotel con piscina, visto che siamo su TripAdvisor può verificare qui quali sono e cosa dicono i clienti. Cordiali saluti
1 vote
How much is airport shuttle please?
Sorry for some trouble the answer I wrote was not published. The cost of transfer start from 100 about, depends number of people and airport.
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Do you have irons in the room and hair dryers
Dear Paula, we don't have irons in the rooms due to fire protection law. regards Fabio Cenni
0 vote
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"Numero 422"
"Literie un peu dure mais chambre très spacieuse. Salle de bain fonctionnelle et très propre."
"Si voyage en hiver demander une chambre avec un sèche serviette dans salle de bain."
"Choisir une chambre du 3èm étage et qui donne sur la rue, c'est une plus belle vue"
"Si vous êtes sensible au bruit, réservez une chambre rénovée"
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12
FOURCHETTE DE PRIX
63 $US  - 246 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel ercolini and savihotel ercolini saviercolini savi hotel
ADRESSE
ItalieToscaneProvince of PistoiaMontecatini Terme
NOMBRE DE CHAMBRES
81
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