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Moins cher
Moyen
Plus cher
Infos pratiques
4,0
Nº 1 sur 2 complexes touristiques à Mezraia
Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Un séjour inoubliable, le luxe par excellence… Bref, l’hôtel TUI SENSIMAR Ulysse Palace. Bienvenue aux adeptes d’activités bien-être! Le centre Spa le plus grand de Djerba vous invite à profiter de ses soins revigorants dont vous sortirez parfaitement zen. Les chefs des restaurants vous concocteront comme par magie des plats divins. Et au terme d’une journée passée à reprendre des forces, vous pourrez encore prolonger le plaisir dans l’un des bars de l’hôtel. Un incontournable! Cet hôtel cinq étoiles est exclusivement réservé aux adultes. La garantie de passer du bon temps à deux! Découvrez TUI SENSIMAR Ulysse Palace.
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Serviettes de plage/piscine
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Piscine privée
Piscine d'eau salée
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Boisson de bienvenue offerte
Buffet adapté aux enfants
Aérobic
Fléchettes
Personnel en charge du divertissement
Divertissements le soir
Karaoké
Ping-pong
Clubs pour enfants
Équipements de jeux pour enfants en plein air
Chaises hautes disponibles
Navette aéroport
Salles de conférence
Spa
Soins du visage
Bain de pieds
Hammam
Manucure
Salon
Consigne
Change des devises
Boutique de cadeaux
Mobilier d'extérieur
Boutiques
Terrasse ensoleillée
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Portier
Parasol
Arrivée 24 heures sur 24
Réception 24 heures sur 24
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Cirage
Équipements de la chambre
Rideaux occultants
Peignoirs
Minibar
Bouilloire électrique
TV par câble/satellite
Télévision à écran plat
Lits extra longs
Douche à l'italienne
Canapé-lit
Baignoire/douche
Produits de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur l'océan
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Calme
Romantique
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Arabe et 1 autre
Emplacement
Houmt-Souk P.O. Box 239, Mezraia, Djerba Island 4128 Tunisie
1 109avis82Questions/Réponses100conseils sur les chambres
Avis
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Très bon hôtel (malgré un petit rafraîchissement qui serait de bonne augure dans certains couloirs), chambre piscine calme et propre. Personnel plus que aimable surtout à la réception et au bar principal. Mention spécial à Salem(barman) qui est toujours souriant, à l’écoute, plus que sympathique et qui connaît très bien son métier. Nous y reviendrons avec plaisir. Le restaurant est très bon et les plats sont variés. Thallasso incroyable avec un personnel très bien formé.
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Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Super découverte , cuisine supérieure à la moyenne , chambre confortable et calme, propreté au top, personnel compétent et disponible à tous les niveaux. A recommander, très bon rapport qualité et prix. Super soins au centre thalassothérapie réflexologie super pro. Merci
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Hajer Dhehir, Service clients/Réception de Ulysse Djerba Thalasso & Spa
A répondu aujourd'hui
Cher Globetofee Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour à notre hôtel . Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.
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L équipe d animation est au Top! Ils sont agréables et toujours avec le sourire, Je suis dans le tourisme est c est vraiment un établissement qui correspond aux attentes des clients , Nous tenons vraiment à souligner la gentillesse et l investigation de Cathy , souriante et toujours à l écoute , un vrai rayon de soleil. Merci à cette belle équipe . A bientôt
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de Hajer Dhehir, Service clients/Réception de Ulysse Djerba Thalasso & Spa
A répondu aujourd'hui
Cher Z5316HHaudreyb Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour à notre hôtel . Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.
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Deuxième séjour en Tunisie, et malheureusement, cet hôtel nous a déçus. Le niveau global correspond davantage à un 3 étoiles qu’à un 5 étoiles. Le bâtiment est vieillissant et nécessite un entretien urgent.
Points négatifs : - Accueil : peu chaleureux et check-in trop long. De plus, le concierge qui a pris nos bagages a mis du temps à nous rejoindre.
-Service client : en arrivant dans la chambre, nous avons immédiatement remarqué des dysfonctionnements : la chasse d'eau avait un faible débit (les déchets ne partaient pas) et elle continuait à couler en faisant un bruit agaçant. Le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas non plus, ce qui nous a obligés à retourner à la réception pour signaler cela. Le soir même, de retour de la plage, nous avons constaté que le problème de la chasse d’eau persistait. Nouvelle visite à la réception. Un technicien est venu et a mis presque une heure à essayer, sans succès, de réparer le problème. Nous avons dû attendre, mouillés, sans pouvoir prendre de douche. Finalement on nous a dit que la pièce défectueuse serait changée le lendemain ; mais personne n’est venu. Après avoir insisté une nouvelle fois à la réception, un autre technicien est intervenu. La chasse d’eau fonctionnait mieux, mais restait bruyante lors du remplissage. Demander une autre chambre a été reçu comme une aberration par le personnel. Mais après avoir payé un montant considérable, il me semble normal d'attendre une chambre en bon état.
- Bâtiment ancien nécessitant une rénovation urgente ; propreté insuffisante (rideaux, coussins, moquette) ; mauvaises odeurs de canalisation dans les couloirs et les chambres. - Aucun en-cas disponible en dehors des repas principaux (hors heure du snack l'après midi, qui consiste de sandwich fad et des crêpes), ce qui est dommage pour un hôtel all-inclusive. Par exemple le soir au moins quelques cacahuètes ou morceaux de fromage en accompagnement des cocktails auraient été appréciés !
Points forts : - Chambre swim-up: vaut la peine pour l’accès à une zone privative avec piscine plus calme, bien que l'exposition solaire ne soit que le matin. Il serait bien d'envisager un bar à proximité pour profiter d’un cocktail à cet endroit. - Restauration : bonne qualité et variété, avec une mention spéciale pour les restaurants à la carte qui sont excellents. Pour le midi je recommande le restaurant Neptune plutôt que le buffet: vue incroyable sur la mer, repas savoureux dans une ambiance paisible. Suggestion : installer une climatisation car l'effet de serre avec les baies vitrées rend l’intérieur étouffant. - Personnel : les employés sont pour la plupart très aimables, notamment les serveurs, les femmes de ménage et les praticiennes du spa. Mention spéciale à Hamene et Hajer, qui sont des personnes exceptionnelles avec des mains de fée. Une grande partie de la satisfaction des clients repose sur leur travail et j'espère qu'elles sont rémunérées à la hauteur de leur mérite ! - Cocktails : bonne surprise, ils ne sont pas dilués, contrairement à d’autres hôtels all-inclusive.
En résumé, cet hôtel a des points positifs, mais le service et l’état des infrastructures ne sont pas à la hauteur du prix payé. Nous ne reviendrons pas.
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Date du séjour : octobre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Nous sommes déjà venus à l'hôtel Ulysse à Djerba en mai 2024 et avons passé un excellent séjour, si bien que nous sommes revenus en septembre 2024. Cette fois-ci, la chambre était un peu décevante, plus bruyante que la dernière, mais cela n'a pas terni notre expérience. Un grand merci à Oussama à l'accueil, toujours disponible, aimable et prêt à nous aider dans toutes nos démarches au sein de l'hôtel. Au restaurant, Anis se distingue toujours par sa gentillesse, son sourire et sa bonne humeur, un vrai plaisir de l'avoir à chaque repas. Mention spéciale à toute l'équipe d'animation, qui a su rendre notre séjour encore plus agréable et plus particulièrement : Katy avec son dynamisme et son énergie communicative, Louay, toujours très gentil et expert à la pétanque, rendant l'activité encore plus amusante, et Oussam avec sa bonne humeur, un vrai rayon de soleil ! Merci à tous pour ces moments inoubliables.
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Date du séjour : septembre 2024
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Hajer Dhehir, Service clients/Réception de Ulysse Djerba Thalasso & Spa
A répondu Il y a 4 jours
Cher sagnets, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour à notre hôtel . Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes
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Bonjour , en juin nous avons passé un séjour très agréable chambres pas bruyantes puisque un peu à l’équateur de toute animation, d’ailleurs nous y retournons en octobre , personnel très accueillant , je vous recommande la thalasso
Il y a d'autres endroits à choisir dans la région de Mezraia.
FOURCHETTE DE PRIX
114 CHF - 200 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
park inn by radisson ulysse resort & thalasso djerba hotel djerba island, park inn by radisson ulysse resort and thalasso djerba, moevenpick ulysse palace thalasso djerba
ANCIENNEMENT
TUI BLUE Ulysse
ADRESSE
TunisieGouvernorat de MédenineDjerba IslandMezraia
NOMBRE DE CHAMBRES
1
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Questions fréquentes sur Ulysse Djerba Thalasso & Spa
Quelles sont les attractions populaires proches de Ulysse Djerba Thalasso & Spa ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Sentido Djerba Beach (4.5 km), Dar Jilani La maison des Arts & Métiers (6.1 km) et Mosquée Fadhloun (5.0 km).
