Lagrange Apart'hotel - Mulhouse Saint Sauveur
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Lagrange Apart'hotel - Mulhouse Saint Sauveur
8 rue Saint-Sauveur, 68100 Mulhouse France
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Chambre et suite (6)
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En moyenne 82 CHF/nuit, du 5/10 au 6/10
83 CHF
par nuit
75 CHF
par nuit
66 CHF
par nuit
oct.
nov.
5 oct.
Aujourd'hui
7 oct.
9 oct.
11 oct.
13 oct.
15 oct.
17 oct.
19 oct.
21 oct.
23 oct.
25 oct.
27 oct.
29 oct.
31 oct.
2 nov.
4 nov.
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Moins cher
Moyen
Plus cher
Infos pratiques
3,0
Nº 3 sur 4 résidences hôtelières à MulhouseEmplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Situé dans le centre-ville de Mulhouse, à moins d'1 km à pied de la gare TGV, à proximité immédiate du tout nouveau quartier de la Fonderie, qui accueille le centre de l'innovation, du numérique et des technologies KMO, l'apart'hotel SAINT-SAUVEUR est composé de 57 appartements sur 4 étages (ascenseur).
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Équipements de l'établissement
Parking privé payant sur site
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Sauna
Petit déjeuner buffet
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Salles de réunion
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Emplacement
8 rue Saint-Sauveur, 68100 Mulhouse France
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Assez accessible à pied
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 70 sur 100
70
EuroAirport French
14 min•
Voir tous les vols
EuroAirport Swiss
22.4 km•
Voir tous les vols
Voitures de location
146 restaurants
à moins de 1 kilomètre
13avis0Question/Réponse3conseils sur les chambres
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Note attribuée
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- 3
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La directrice en particulier, très hautaine mal polis n’a pas le sens du relationnel.
Les chambres hyper sale, pas nettoyer, les femmes de ménages qui font pas correctement leurs travail.
Hyper chère pour ce que c’est !
Les lits pas confortable et sale !
Cheveux par terre, bête morte au sol, aucune hygiène !
Petit déjeuner qui laisse à désirer pour le prix
On a du changer 3 FOIS de chambre en 2 jours car TOUTES les chambres étaient SALE ! C’est du jamais vu
On a même pas oser aller dans la piscine vu l’état des chambres nous n’avions pas envie d’attraper des mycoses, champignons ou autres ..
C’est malheureux quand tu a envie de passer un bon week-end mais que tout est gâcher par des personnes qui savent pas gérer un établissement sois disant 3 étoiles LOL ! Ça vaut même pas 1 étoile même le IBIS est plus propre ! Il
Plus jamais je remettrai les pieds là-bas ! Aucun dédommagement de la part de la directrice on aurais pu partir sans rien dire elle nous aurait même pas arrêter pour nous proposer quelque chose !
Et enplus pas un seul au revoir à notre départ !
Un week-end catastrophique !
Les chambres hyper sale, pas nettoyer, les femmes de ménages qui font pas correctement leurs travail.
Hyper chère pour ce que c’est !
Les lits pas confortable et sale !
Cheveux par terre, bête morte au sol, aucune hygiène !
Petit déjeuner qui laisse à désirer pour le prix
On a du changer 3 FOIS de chambre en 2 jours car TOUTES les chambres étaient SALE ! C’est du jamais vu
On a même pas oser aller dans la piscine vu l’état des chambres nous n’avions pas envie d’attraper des mycoses, champignons ou autres ..
C’est malheureux quand tu a envie de passer un bon week-end mais que tout est gâcher par des personnes qui savent pas gérer un établissement sois disant 3 étoiles LOL ! Ça vaut même pas 1 étoile même le IBIS est plus propre ! Il
Plus jamais je remettrai les pieds là-bas ! Aucun dédommagement de la part de la directrice on aurais pu partir sans rien dire elle nous aurait même pas arrêter pour nous proposer quelque chose !
Et enplus pas un seul au revoir à notre départ !
Un week-end catastrophique !
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Conseil sur les chambres : N’allez pas séjourner là-bas
Expériences personnel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Lagrange Vacances, Service clients/Réception de Lagrange Apart'hotel - Mulhouse Saint Sauveur
A répondu le 23 avr. 2024
Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de vos différents commentaires et notamment celui-ci sur Tripadvisor. Vous omettez de préciser que le premier logement ne comportait aucun désagrément, sauf celui de ne pas vous convenir. Il vous a donc été proposé un autre logement, que vous avez visité et que vous avez accepté. Pour ce qui est du séjour au global, vous ne précisez pas non plus que les petits déjeuner vous ont été offerts. Nous avons fait notre possible afin de subvenir à vos attentes chez nous et à Mulhouse. Cordialement. Charlie - Service Client Lagrange Vacances
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
J’appréhendais beaucoup notre venue à la vue des commentaires négatifs. Nous avons été accueilli avec un grand sourire. Notre appartement était propre et récemment rénové. Nous étions à étage avec plusieurs familles avec enfants et pourtant on a pas entendu du bruit. Le petit déjeuner est variée et régulièrement rempli. L’espace détente est assez grand. Alors oui, on entends la soufflerie dans la chambre mais c’est par intermittence et ça n’empêche pas de dormir. Nous n’avons pas compter le nombre de petites cuillères mais nous n’avons manqué de rien. Mon fils a été malade une nuit et on nous a changé nos draps sans problème le lendemain.
Le centre est à 10-15 minutes à pieds, que j’ai fait seule avec une poussette de nuit sans problème
Et les réceptionnistes nous ont été bienveillants et souriants.
Bref, c’est un très bon 3 étoiles
Le centre est à 10-15 minutes à pieds, que j’ai fait seule avec une poussette de nuit sans problème
Et les réceptionnistes nous ont été bienveillants et souriants.
Bref, c’est un très bon 3 étoiles
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur les chambres : Prendre un bon pyjama pour les frileux
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Lagrange Vacances, Service clients/Réception de Lagrange Apart'hotel - Mulhouse Saint Sauveur
A répondu le 5 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Camille - Lagrange Vacances
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
L'attitude de l'établissement a été inadmissible vendredi, puis samedi au téléphone
Ils ont préféré affecter un appartement pour 4 personnes que nous avions certes réservé pour une nuit, mais depuis le mois de septembre 2023 ! à des clients qui, eux sont restés trois nuits. Bien sur, arrivant la veille de notre réservation, ces clients restant trois nuits ne pouvaient pas nous libérer l'appartement le lendemein, et vous avez de votre propre chef annulé au dernier moment vendredi 24 novembre auprès de booking notre propre réservation au motif "surréservation" : de quoi s'indigner.
C'est proprement honteux et inadmissible, ils se sont réfugiés derrière le fait que booking devait alors nous proposer un nouvel hébergement : en auberge de jeunesse !!!! Prévisible un week-end de marché de noël ! Vous accusez d'ailleurs lors de notre conversation téléphonique booking d'avoir eux-mêmes surréservé ! Or, lors de la réservation, nous avions même téléphoné directement pour nous renseigner sur le parking. Ils étaient parfaitement au courant de notre réservation d'une nuit, mas ils ont privilégié le bénéfice au détriment le l'antériorité de notre réservation.
L'établissement n'est donc pas SERIEUX ni RESPECTUEUX. Digne d'une arnaque. Ils ne méritent pas d'avoir pignon sur rue, nous serions mieux traités par de petits établissements locaux ce qui d'ailleurs fut le cas samedi devant notre désarroi, car loger une famille de 4 personnes de manière décente un week-end de marché de noël ne se fait pas simplement. Par bonheur nous avons pu trouver un petit hôtel sur Mulhouse qui a pu nous offrir deux chambres doubles.
Ils ont préféré affecter un appartement pour 4 personnes que nous avions certes réservé pour une nuit, mais depuis le mois de septembre 2023 ! à des clients qui, eux sont restés trois nuits. Bien sur, arrivant la veille de notre réservation, ces clients restant trois nuits ne pouvaient pas nous libérer l'appartement le lendemein, et vous avez de votre propre chef annulé au dernier moment vendredi 24 novembre auprès de booking notre propre réservation au motif "surréservation" : de quoi s'indigner.
C'est proprement honteux et inadmissible, ils se sont réfugiés derrière le fait que booking devait alors nous proposer un nouvel hébergement : en auberge de jeunesse !!!! Prévisible un week-end de marché de noël ! Vous accusez d'ailleurs lors de notre conversation téléphonique booking d'avoir eux-mêmes surréservé ! Or, lors de la réservation, nous avions même téléphoné directement pour nous renseigner sur le parking. Ils étaient parfaitement au courant de notre réservation d'une nuit, mas ils ont privilégié le bénéfice au détriment le l'antériorité de notre réservation.
L'établissement n'est donc pas SERIEUX ni RESPECTUEUX. Digne d'une arnaque. Ils ne méritent pas d'avoir pignon sur rue, nous serions mieux traités par de petits établissements locaux ce qui d'ailleurs fut le cas samedi devant notre désarroi, car loger une famille de 4 personnes de manière décente un week-end de marché de noël ne se fait pas simplement. Par bonheur nous avons pu trouver un petit hôtel sur Mulhouse qui a pu nous offrir deux chambres doubles.
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Ne vous fiez pas aux anciens commentaires, l’hôtel a été rénové récemment.
Super accueil, super équipe (lors de notre passage) à l’écoute et très serviable. Les chambres sont bien équipées et très propres, la piscine et le sauna sont un vrai plus, rapport qualité /prix exceptionnel !!!
Je recommande vivement
Super accueil, super équipe (lors de notre passage) à l’écoute et très serviable. Les chambres sont bien équipées et très propres, la piscine et le sauna sont un vrai plus, rapport qualité /prix exceptionnel !!!
Je recommande vivement
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Date du séjour : avril 2023
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Conseil sur les chambres : Piscine / sauna accessible facilement et jusqu’à très tard (23h) 👍 au top!!!
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Lagrange Vacances, Service clients/Réception de Lagrange Apart'hotel - Mulhouse Saint Sauveur
A répondu le 28 avr. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Camille - Lagrange Vacances
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Quelques points à améliorer
A mon arrivée le réceptionniste m'a demandé de régler ma location qui était déjà soldée : il serait intéressant que les dossiers informatisés soient mis à jour pour éviter ces désagréments
Lorsque je suis allée dans la chambre, j'ai constaté que l'évier était sale et bouché : une meilleure vérification des chambres est indispensable
Le réceptionniste me propose de me reloger dans une autre chambre d'un niveau inférieur (pas d'espace repas et pas de balcon), en cas d'impossibilité de relogement dans une chambre de même qualité, proposez le sur-classement
Aucune possibilité, j'ai du rester dans cette chambre avec un évier à moitié débouché, sans aucun produit d'hygiène (éponge, détergeant pour la vaisselle), sans balai pour nettoyer les toilettes (signalé à la réception).
Je pense que la responsable de cet établissement devrait être sur place pour résoudre ce type de problèmes.
POINTS POSITIFS :
Les réceptionnistes très agréables et conciliants
La piscine
A mon arrivée le réceptionniste m'a demandé de régler ma location qui était déjà soldée : il serait intéressant que les dossiers informatisés soient mis à jour pour éviter ces désagréments
Lorsque je suis allée dans la chambre, j'ai constaté que l'évier était sale et bouché : une meilleure vérification des chambres est indispensable
Le réceptionniste me propose de me reloger dans une autre chambre d'un niveau inférieur (pas d'espace repas et pas de balcon), en cas d'impossibilité de relogement dans une chambre de même qualité, proposez le sur-classement
Aucune possibilité, j'ai du rester dans cette chambre avec un évier à moitié débouché, sans aucun produit d'hygiène (éponge, détergeant pour la vaisselle), sans balai pour nettoyer les toilettes (signalé à la réception).
Je pense que la responsable de cet établissement devrait être sur place pour résoudre ce type de problèmes.
POINTS POSITIFS :
Les réceptionnistes très agréables et conciliants
La piscine
Plus
Date du séjour : août 2022
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Lagrange Vacances, Directeur général de Lagrange Apart'hotel - Mulhouse Saint Sauveur
A répondu le 11 oct. 2022
Bonjour Madame, Monsieur, Nous avons bien vu votre commentaire concernant votre location au sein de notre Apart Hotel à Mulhouse, nous vous remercions pour votre contribution. Tout nous porte à croire que nous ne pouvions vous sur classer, soyez assuré que nous l’aurions fait autrement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos établissements 😊 Bien cordialement Camille - Lagrange Vacances
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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FOURCHETTE DE PRIX
62 CHF - 83 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
FranceGrand EstHaut-RhinMulhouse
NOMBRE DE CHAMBRES
55
Les prix sont fournis par nos partenaires pour une seule chambre avec des conditions d'occupation variables fournies par l'hôtel. Ils reflètent les tarifs des chambres à la nuit et incluent les taxes et frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Questions fréquentes sur Lagrange Apart'hotel - Mulhouse Saint Sauveur
Quels sont les services offerts par Lagrange Apart'hotel - Mulhouse Saint Sauveur ?
Le wi-fi gratuit, buffet petit déjeuner et salles de réunion sont des services appréciés par les voyageurs.
Peut-on se garer chez Lagrange Apart'hotel - Mulhouse Saint Sauveur ?
Oui, un parking privé payant sur site est à la disposition des clients.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Lagrange Apart'hotel - Mulhouse Saint Sauveur ?
Oui, les clients ont accès à sauna pendant leur séjour.
Les animaux sont-ils autorisés dans Lagrange Apart'hotel - Mulhouse Saint Sauveur ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.