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Hôtel Mercure Paris Ouest Saint Germain

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Voyageur (39)
Chambre et suite (23)
Vidéo (1)

Infos pratiques

Emplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Hôtel entièrement rénové et situé sur une belle avenue boisée qui mène au château de Saint-Germain-En-Laye. A 500 mètres du RER A, le Mercure Paris Ouest St Germain permet un accès en 20 minutes à Paris-centre et La Défense. Un petit coin de paradis qui marque par sa façade de caractère, son design contemporain et son jardin paysagé. Sa localisation est un de ses atouts majeurs et fait de ce lieu un véritable havre de paix aux portes de Paris. Ses 56 chambres et ses 4 salons sont parfaits pour vos séminaires, manifestations professionnelles et réceptions privées. Laissez-vous tenter le temps d’un repas ou d’une soirée par son Bar Lounge 11.78 au décor tendance et intimiste.
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Équipements de l'établissement
Parking gratuit
Bar/lounge
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Service en chambre
Accès personnes handicapés
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Centre d'affaires avec accès Internet
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel multilingue
Petit déjeuner disponible
Salle de réception
Salles de réunion
Service de blanchisserie
Wi-Fi public
Plus
Équipements de la chambre
Climatisation
Chambres avec accès mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens de l'hôtel
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Emplacement

Plein écran
88Convient aux marcheurs
Note : 88 sur 100
84restaurants à 1 km
18attractions à 1 km
162avis
5Q/R
10astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 19
  • 62
  • 54
  • 20
  • 7
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Après avoir lu les avis laissés denièrement j'avoue que j'ai hésité à réserver. Dès mon arrivée, j'ai compris pourquoi la majorité des commentaires était négative. Le problème ne vient pas tant de l'hôtel en lui même: les chambres sont propres et joliment décorées. La salle de
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Avis préféré de l'hôtel
Je suis habitué de l'hôtel, très agréable, calme et à proximité du centre ville, du parc du château et du RER. J'y retournerai certainement lors de mon prochain passage à St germain, où habitent nos enfants.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
les +: personnel accueillant. emplacement ideal, sur la Forêt, Aire du Petit déjeuner lumineux Aire de lecture/travail reposant avec un foyer, Parking gratuit les - : Rapport Qualité / Prix non -concurrentiel: à 187 euros a nuit: chambre petite (10 m2?). odeur
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de MercureParisOuest, Director of Sales de Hôtel Mercure Paris Ouest Saint Germain
A répondu Il y a 3 jours
Cher Roving19529639591, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions suite à votre séjour. Je suis navrée que la chambre n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à me contacter sur mon mail afin de pouvoir échanger sur votre expérience et vous proposer une chambre répondant à vos attentes pour votre prochain séjour. Cordialement, Christelle Kieffer christelle.kieffer@accor.com
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Nous avions fait une réservation dès le 12 mars pour un groupe de 5 personnes arrivant de l'étranger le 3 avril. L'hôtel a envoyé par email une annulation pour 3 d'entre elles en fin de matinée le jour de l'arrivée, sans appel préalable et sans même nous consulter sur le choix
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Réponse de MercureParisOuest, General Manager de Hôtel Mercure Paris Ouest Saint Germain
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Francoisc711, Encore une fois ,nous sommes profondément désolé pour ce délogement. Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone, cette situation était indépendante de notre volonté. Notre souhait de satisfaire l'ensemble de nos clients, les clients présents comme les clients à venir, reste notre priorité. Nous serons ravi de vous faire partager cette expérience lors d'un prochain séjour, si vous nous en donnez l'occasion. Pour cela, je vous invite à me contacter en direct. Françoise Bellegarde Directrice de l'hôtel
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Bonjour, Habitué des hôtels de bon standing à titre professionnel et personnel, j'ai été déçu par le Mercure St Germain en Laye (à l'orée de la forêt). Clients réguliers des hôtels du groupe Accor, quelle déception ! Le plaisir de venir à pieds depuis la gare RER est gâché
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Réponse de MercureParisOuest, Director of Sales de Hôtel Mercure Paris Ouest Saint Germain
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Nojal, il est vrai que notre hôtel situé à l'entrée de la forêt domaniale et à 2 pas du château de St Germain en laye, bénéficie d'un emplacement privilégié et à 500 mètre du RER A. Cependant, cette localisation, sur une avenue classée ne nous permet pas d'entretenir le parking selon notre souhait et celui de notre clientèle. Je suis navrée que le thème de l'hôtel et la décoration des chambres n'aient pas été à votre goût mais je prends bonne note de votre remarque concernant la fenêtre et je ne manquerai pas de faire remonter l'information au service concernée. Enfin, cet accueil qui vous a été si spécial, nous nous efforçons de l'entretenir et l'équipe sera ravie de vous accueillir pour une nouvelle expérience. Bien à vous, Christelle Kieffer Responsable du développement commercial et de la qualité
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Existent ils des chambres pouvant accueillir 2 adultes et 2 enfants? Ou des chambres communicantes? Merci
Bonjour, il existe de mémoire des chambres communicantes.
1 vote
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Quelle est pour vous la meilleure Chambre et à quel étage? merci
Bonjour Monsieur, Notre hôtel dispose de plusieurs types de chambres ainsi que plusieurs expositions. Nous avons des vues côté rue ou côté jardin. La chambre avec le plus de confort sera la chambre Privilège, nous en avons à tous les étages (côté rue et côté jardin). Si vous souhaitez réserver, n'hésitez pas à faire appel à moi. Cordialement, Françoise Bellegarde Directrice
1 vote
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bonjour j'aimerai savoir si l'hôtel possède une salle de réunion Merci
Hi. Are you Not participating to the program "places" ? Thanks
No, i don't know what it is. Sorry.
-1 votes
Hello, my wife and I will be arriving at the Gare de Lyon station. What is the best way to get to your hotel?
Dear Mr. Jonathan F., In order, to come to our hotel you will need to take the RER A in the direction of Saint Germain-en-Laye. You will have to stop at the terminus. The hotel is at 500m from this station by crossing the castle. If you need any further information feel free to contact us. Best regards, Françoise Bellegarde
0 vote
"Eviter la 401 qui malgré une double porte isolante profite du bruit des allers et venues dans l'allée du rez de chaussée."
"Sur l'arrière"
"La chambre dont je parle se trouve au premier face à l'ascenseur"
"Chambres côté terrasse"
"se renseigner pour savoir si il y a une fête pour ne pas se trouver coté salle - coté rue passage des véhicules"
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12
FOURCHETTE DE PRIX
73 $US  - 179 $US  (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
FranceÎle-de-FranceYvelinesSaint-Germain-en-Laye
NOMBRE DE CHAMBRES
56
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