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The Chedi Andermatt
Gotthardstrasse 4, Andermatt 6490 Suisse
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Chambre et suite (529)
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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
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En moyenne 1 132 CHF/nuit, du 14/9 au 15/9
1 211 CHF
par nuit
947 CHF
par nuit
682 CHF
par nuit
sept.
oct.
14 sept.
Aujourd'hui
16 sept.
18 sept.
20 sept.
22 sept.
24 sept.
26 sept.
28 sept.
30 sept.
2 oct.
4 oct.
6 oct.
8 oct.
10 oct.
12 oct.
14 oct.
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Moins cher
Moyen
Plus cher
Infos pratiques
4,5
Nº 1 sur 12 hôtels à AndermattEmplacement
Propreté
Service
Rapport qualité / prix
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Tout le monde a besoin d'un cocon douillet où se reposer. Le The Chedi Andermatt est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Andermatt. Réputé pour son cadre romantique et sa proximité de grands restaurants et attractions, le The Chedi Andermatt vous permet de profiter pleinement de ce que Andermatt a de mieux à offrir.
Les chambres du The Chedi Andermatt sont équipées d'une télévision à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar. Les clients peuvent également rester connectés grâce au wi-fi gratuit.
Le The Chedi Andermatt propose conciergerie et service de chambre. Vous pourrez également profiter de la piscine et du petit déjeuner inclus. Besoin de garer votre véhicule ? L'hôtel dispose d'un parking.
Si vous aimez les restaurants de sushi, poussez les portes du The Restaurant at The Chedi Andermatt et The Japanese Restaurant qui sont tous situés non loin du The Chedi Andermatt.
Andermatt est également connu pour ses célèbres monuments et statues, dont Teufelsbrücke et Suworow-Denkmal, qui sont tout près du The Chedi Andermatt.
Que vous soyez en voyage d'affaires, d'agrément ou les deux, le The Chedi Andermatt rendra votre séjour à Andermatt inoubliable.
Plus
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Équipements de l'établissement
Station de recharge pour véhicules électriques
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi)
Centre de remise en forme/Salle de sport
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Terrain de golf
Ski
Babysitting
Parking
Wi-Fi
Vestiaires du spa/centre de remise en forme
Sauna
Jacuzzi
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Bar/lounge
Restaurant
Petit-déjeuner disponible
Petit déjeuner buffet
Petit-déjeuner dans la chambre
Services de navette/taxi gratuits
Navette aéroport
Salles de conférence
Salle de réception
Salles de réunion
Spa
Massage en couple
Soins du visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de la tête
Massage
Salon
Bain de vapeur
Consigne
Concierge
Hôtel non-fumeur
Service de majordome
Nettoyage à sec
Service de blanchisserie
Service de repassage
Cirage
Équipements de la chambre
Chambre hypoallergénique
Peignoirs
Climatisation
Bureau
Cheminée
Cafetière/théière
TV par câble/satellite
Douche à l'italienne
Service de ménage
Balcon privé
Service en chambre
Coffre-fort
Téléphone
Équipements de chambre VIP
Service de réveil/réveil-matin
Minibar
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Films à la demande
Baignoire/douche
Sèche-cheveux
Types de chambre
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé officiellement selon les normes d'Hotelstars Union.
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Charmant
Langues parlées
Français, Anglais, Néerlandais, Allemand et 1 autre
Emplacement
Accès
Convient aux marcheurs
Les hébergements sont notés sur une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile pour les voyageurs de trouver des restaurants et des activités accessibles à pied.
Note : 83 sur 100
83
Lugano Airport
74.7 km•
Voir tous les vols
Voitures de location
31 restaurants
à moins de 0,5 kilomètre
2 117avis18Questions/Réponses51conseils sur les chambres
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.
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Note attribuée
- 1 630
- 257
- 140
- 45
- 46
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
- Filtrer
- Français
Cela fait déjà plusieurs fois que nous venons dans cet hôtel. L'accueil était parfait. Par contre cette fois-ci nous avons été très déçus. La chambre n'était pas si propre que cela. Beaucoup de poussière et sur le tapis il y avait des cheveux qui n'avaient pas été aspirés.
Les meubles deviennent vieillissants : par exemple le canapé est vieux et cela fait vraiment tâche dans cette chambre. Le meuble au pied du lit est très usé aussi. La chambre a besoin d'un petit rafraîchissement et nous avons aussi remarqué dans le restaurant le bas du meuble du bar est vraiment vraiment très usé.
Le matelas est vraiment trop mou.
Nous avons été étonnés que les produits de douche ne nous soient pas changés alors que nous les avions déjà pas mal vidés.
Nous pensons que les chambres ont besoin d'un rafraîchissement ou que les prix soient revus à la baisse.
Nous attendrons quelques années avant de revenir
Les meubles deviennent vieillissants : par exemple le canapé est vieux et cela fait vraiment tâche dans cette chambre. Le meuble au pied du lit est très usé aussi. La chambre a besoin d'un petit rafraîchissement et nous avons aussi remarqué dans le restaurant le bas du meuble du bar est vraiment vraiment très usé.
Le matelas est vraiment trop mou.
Nous avons été étonnés que les produits de douche ne nous soient pas changés alors que nous les avions déjà pas mal vidés.
Nous pensons que les chambres ont besoin d'un rafraîchissement ou que les prix soient revus à la baisse.
Nous attendrons quelques années avant de revenir
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de TheChedi Andermatt, Geschäftsführer de The Chedi Andermatt
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Dotimi28, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir choisi de revenir au The Chedi Andermatt. Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour parmi nous. Si nous sommes ravis d'apprendre que votre accueil a été chaleureux et agréable, nous sommes attristés de savoir que votre séjour ne vous a pas laissé que des souvenirs positifs. Nous regrettons que l’état de votre chambre n’ait pas répondu à nos standards habituels. Soyez assuré que nous avons déjà pris en compte vos remarques avec notre équipe de ménage afin que de tels incidents ne se reproduisent plus. De plus, vos commentaires sont précieux pour nous et seront pris en compte lors de nos revues mensuelles de maintenance. Nous vous remercions sincèrement pour vos remarques constructives et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Jörg Arnold General Manager & The Chedi Andermatt Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
L'endroit est magnifique et les restaurants encore plus mais ma note ne porte pas sur la qualité de l'établissement mais sur leur process de caution bancaire je m'explique.
Ils ont bloqué 399 CHF en date du 8 août lors de notre arrivée et ne me l'ont pas annulée encore à ce jour malgré la législation qui impose à l'hôtelier de restituer la transactions dans les 7 jours après le paiement de la facture finale. Malgré nos téléphones ou mails, la direction continue de faire la sourde oreille en répondant de manière évasive. Je trouve cette façon de faire indigne. Nous ne parlons pas de milliers de Francs mais si c'était le cas, la procédure serait la même!
Qu'attendent ils pour annuler cette opération?
Ils ont bloqué 399 CHF en date du 8 août lors de notre arrivée et ne me l'ont pas annulée encore à ce jour malgré la législation qui impose à l'hôtelier de restituer la transactions dans les 7 jours après le paiement de la facture finale. Malgré nos téléphones ou mails, la direction continue de faire la sourde oreille en répondant de manière évasive. Je trouve cette façon de faire indigne. Nous ne parlons pas de milliers de Francs mais si c'était le cas, la procédure serait la même!
Qu'attendent ils pour annuler cette opération?
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
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Réponse de TheChedi Andermatt, Geschäftsführer de The Chedi Andermatt
A répondu Il y a 1 semaine
Dear Thierrygrilly, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay at The Chedi Andermatt. We are pleased to hear that you enjoyed the beautiful setting of our property and the quality of our restaurants. We are genuinely sorry to learn that your recent experience has been marred by concerns over the credit card authorization. We want to reassure you that our team has confirmed that the authorization has been resolved from our end. Unfortunately, it seems there has been a delay on your bank’s side, and it can take up to 30 days for the release to be fully processed and reflected on your statement. We understand your frustration and are more than happy to assist you in contacting your bank to expedite this process. Providing exceptional service to all our guests is of utmost importance to us. We take matters of credit card authorizations very seriously and acted promptly to address your complaint by contacting our credit card provider for further investigation. Rest assured, we are committed to resolving any issues and appreciate any feedback that helps us improve our service. We look forward to the opportunity to welcome you back to The Chedi Andermatt in the future and are at your disposal for any further assistance you may need. Kind regards, Jörg Arnold & The Chedi Andermatt Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avions décidé de réserver au Chedi à Andermatt pour fêter l’anniversaire de notre fille car il y a quelques années nous avions été agréablement surpris et nous voulions offrir un bon moment à notre fille pour son anniversaire à 700 km de chez nous . Nous avions insisté avant de clôturer notre réservation pour qu’une surprise en fin de repas lui soit réservée si nous décidions de manger au restaurant de l’hôtel, ne fusse qu’une petite bougie lors du dessert. Nous l’avons également rappelé dès notre arrivée à la réception, on nous avait garanti que le nécessaire serait fait . À notre grande surprise, rien n’a été fait, nous l’avons signalé au moment de l’addition et en nous présentant des excuses, ils nous ont garantis que le nécessaire serait fait pour le petit déjeuner. Le lendemain au petit déjeuner rien n’a également été fait et cerise sur le gâteau, j’ai dû attendre près de 40 minutes pour recevoir 2 œufs au plat et en leur rappelant à plusieurs reprises. Au prix de la chambre +/- 1.000€ par nuit et par chambre et le menu du restaurant +/- 150€ par personne Hors boissons, je trouve désolant de ne pas pouvoir respecter un engagement à un prix pareil et bénéficier d’un meilleur service.
Pour le reste, les chambres sont d’un très grand confort et la partie bien être ( piscine, spa, hamam, massages etc…) est très bien. Dommage pour ces promesses non tenues, car nous ne prendrons plus le risque d’organiser quoique ce soit d’autre à cet endroit et le conseiller comme nous l’avions fait à plusieurs amis belges et Luxembourgeois.
Pour le reste, les chambres sont d’un très grand confort et la partie bien être ( piscine, spa, hamam, massages etc…) est très bien. Dommage pour ces promesses non tenues, car nous ne prendrons plus le risque d’organiser quoique ce soit d’autre à cet endroit et le conseiller comme nous l’avions fait à plusieurs amis belges et Luxembourgeois.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de TheChedi Andermatt, Geschäftsführer de The Chedi Andermatt
A répondu Il y a 1 semaine
Cher Anastase-Tatsis, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre récente visite et pour avoir choisi The Chedi Andermatt pour célébrer une occasion aussi spéciale. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de nos chambres et notre Spa & Health Club pendant votre séjour. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés concernant les arrangements spéciaux pour l'anniversaire de votre fille. Il est évident d'après vos commentaires que nous n'avons pas respecté notre engagement, et nous comprenons combien ces moments sont importants. Toute notre équipe s'efforce de créer un séjour mémorable et personnalisé pour tous nos clients, et nous avons déjà mis en place des mesures et des formations pour éviter que de tels incidents se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé et pour nous avoir donné l'occasion de régler ces problèmes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de restaurer votre confiance dans notre expérience Chedi. Cordialment, Jörg Arnold General Manager & The Chedi Andermatt Team
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Troisième fois à Andermatt et troisième fois au Chedi. Comme toujours, l’hôtel est somptueux et le service parfait !
Profitez de partir à la découverte des paysages de la région puis de vous détendre dans le SPA que nous ADORONS !
Nous y retournerons, c’est certain ! Merci à toute l’équipe du Chedi.
Profitez de partir à la découverte des paysages de la région puis de vous détendre dans le SPA que nous ADORONS !
Nous y retournerons, c’est certain ! Merci à toute l’équipe du Chedi.
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de TheChedi Andermatt, Geschäftsführer de The Chedi Andermatt
A répondu le 25 juil. 2024
Chère 272karinp, Tout d'abord, permettez-nous d'exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées de votre troisième visite au Chedi Andermatt. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une fois de plus passé un week-end parfait chez nous et que vous avez apprécié notre service. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous aimez notre spa et le magnifique paysage d'Andermatt. Pour nous, offrir des installations de qualité et une expérience relaxante est une priorité, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre séjour mémorable. Merci encore pour votre visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au The Chedi Andermatt très bientôt. Cordialement, Jörg Arnold General Manager & The Chedi Andermatt Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Superbe week-end passé au Chedi Andermatt, la chambre était très belle, service de réception impeccable.
Le Spa est un des meilleur que j’ai utilisé.
Petite touche personnalisée, un serveur nous a demandé si nous fêtions un anniversaire au petit déjeuner. C’était effectivement le cas et un gâteau nous a été apporté en chambre juste après.
Merci pour ce beau séjour
Le Spa est un des meilleur que j’ai utilisé.
Petite touche personnalisée, un serveur nous a demandé si nous fêtions un anniversaire au petit déjeuner. C’était effectivement le cas et un gâteau nous a été apporté en chambre juste après.
Merci pour ce beau séjour
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité / prix
Chambres
Emplacement
Propreté
Service
Literie
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Réponse de TheChedi Andermatt, Geschäftsführer de The Chedi Andermatt
A répondu le 1 juil. 2024
Cher sylvainbL5442EJ, Tout d'abord, permettez-nous de vous exprimer notre sincère gratitude pour avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées concernant votre récente visite au The Chedi Andermatt. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un superbe week-end parmi nous et que vous avez apprécié la beauté de notre chambre ainsi que notre service de réception impeccable. En plus, nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel pour célébrer votre anniversaire et que nous ayons pu ajouter une touche personnelle à votre séjour en vous offrant un gâteau d'anniversaire en chambre. Nous sommes également enchantés d'entendre que notre spa a été l'un des meilleurs que vous ayez utilisés. Chez nous, offrir des installations de qualité et une expérience relaxante est une priorité, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre séjour mémorable. Merci encore pour votre visite et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au The Chedi Andermatt très bientôt. Cordialement, Jörg Arnold General Manager & The Chedi Andermatt
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bonjour,
Un grand merci pour votre aimable message et intérêt envers The Chedi Andermatt.
L'hôtel se situe a même pas 2 minutes à pied du centre du village et a 2 ou 5 minutes en voiture (transfert fait par nous-même) des pistes de ski.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir fort bientôt!
Meilleurs messages,
Jean-Yves Blatt, Directeur Général & The Chedi Andermatt Team
Dear Anand C
Thank you very much for your kind request and happy to hear that you are planning to visit us next summer. Until round about mid of August it is usually quite nice weather, however since we are on 1440m above sea level you may never predict the weather forecast 100% and there might be also some rainy days. Our Concierge Team is happy to assist you with recommendations for activities or any further requests.
With kind regards from Andermatt
The Chedi Andermatt Team
Werner de Jager a posé une question le sept. 2021
Cape Town, Afrique du Sud114 contributions38 votes utilesIll be visiting the hotel in the first week of May next year.
Apart from the snow activities that might be closed during that time, what other activities will be great to experience in and around the hotel?
Dear Werner d,
Thrilled to learn that you intend to visit us next spring.
Just for your information, the property will close its door during a few weeks next year, due to renovation and maintenance purposes, but we don’t know yet the exact date.
Andermatt is offering deep gorges, cascading waterfalls and clear mountain lakes – in the Swiss Alps summer, Andermatt and its surroundings are heaven for golfers, hikers, bikers, anglers, nature lovers and anyone in search of relaxation. Cultural events and unforgettable indulgences round off any Andermatt summer holiday. At the weekend you’ll see plenty of classic car fans travelling over the passes around Andermatt in their shiny vintage vehicles.
Its central location in the heart of Switzerland makes Andermatt the ideal starting point for a Swiss Alps summer vacation, from which you can discover all the variety of this Alpine nation, from cultivated Zurich to the world-famous Lake Lucerne to the Mediterranean ambience of Tessin.
We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you next spring, but in the meantime, wishing you a great years end.
Kindest regards,
The Chedi Andermatt Team
Guten Tag, je nach Hotelauslastung und auf Anfrage sind Day Spa- Aufenthalte grundsätzlich möglich, der Preis hierfür beträgt CHF 200 pro Person. Aufgrund der momentanen Pandemie-Situation können wir jedoch aktuell keine externen Day Spa-Gäste bei uns willkommen heissen, da wir ansonsten die Sicherheitsabstände nicht einhalten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüssen, The Chedi Andermatt Team
"Le spa peut être vite assez occupé s’il y a une forte affluence. Les places pour s’allonger et se détendre sont limitées."Lire l'avis complet
"Négatif ! Personne ne parle le français, une honte pour un 5* en suisse on doit se débrouiller avec l'allemand et l'anglais !!!!"Lire l'avis complet
"Bien de venir en train ! Le saké en apéro au restaurant japonais pas concluant: seul bémol !"Lire l'avis complet
"Profitez également de cette belle région avec une marche aux alentours et pourquoi pas un arrêt à Fiesch pour le pont suspendu"Lire l'avis complet
…
FOURCHETTE DE PRIX
651 CHF - 951 CHF (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
ADRESSE
SuisseAlpes suissesCanton of UriAndermatt
NOMBRE DE CHAMBRES
119
Les prix sont fournis par nos partenaires et reflètent les prix d'une chambre par nuit, y compris toutes les taxes et tous les frais connus de nos partenaires. Consultez nos partenaires pour en savoir plus.
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Questions fréquentes sur The Chedi Andermatt
Quelles sont les attractions populaires proches de The Chedi Andermatt ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Oberalp Pass (0.09 km), Talmuseum Ursern (0.4 km) et Snowlimit (0.08 km).
Quels sont les services offerts par The Chedi Andermatt ?
Le piscine intérieure, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus sont des services appréciés par les voyageurs.
Quels sont les équipements disponibles dans les chambres de The Chedi Andermatt ?
Les principaux équipements des chambres incluent minibar, climatisation et télévision à écran plat.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à The Chedi Andermatt ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez The Chedi Andermatt ?
Oui, un parking est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de The Chedi Andermatt ?
Exemples de restaurants bien situés : The Restaurant at The Chedi Andermatt, Toutoune et Restaurant Ochsen.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans The Chedi Andermatt ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
The Chedi Andermatt dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, The Chedi Andermatt propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
The Chedi Andermatt est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0.4 km du centre de Andermatt.
The Chedi Andermatt propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
The Chedi Andermatt propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose salles de réunion, salle de réception et salles de conférence.
Besoin de plus d’informations ?