Hôtel du Lac
Infos pratiques
Vous êtes à la recherche d'un cadre romantique et d'une gamme de services conçus pour sublimer votre séjour à Crans-Montana ? Alors l'Hotel du Lac vous apportera entière satisfaction.
L'Hotel du Lac dispose d'une conciergerie. Par ailleurs, en tant que client, vous êtes invité à profiter du restaurant offert par l'Hotel du Lac. Sur place, parking gratuit est mis à la disposition des clients véhiculés.
Si vous souhaitez déguster du falafel rendez-vous au Burger Lounge. Pourquoi ne pas essayer un restaurant de barbecue/grillades comme le Parrilla Argentina, La Broche des Ours ou La Parilla.
Si vous souhaitez explorer Crans-Montana, passez une soirée dans un des célèbres musées d'art de la ville, comme Art'Collections Museum.
Profitez bien de votre séjour à Crans-Montana !
Emplacement
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.Comment Tripadvisor gère les avisAvant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne. Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site. Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté. En savoir plus sur la modération de nos avis.
- 66
- 60
- 10
- 3
- 3
- Filtrer
- Français
Je déconseille
………………………………………….,,,,…………….,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, xxx. Xxxxjfjfjfjdjdjdjjdhdhdhdhjdhdjdjjdjdjdudujdjdjdjdjjdjdjduduudufjfjhdhfjfjfjfjjdjfjdjfj
Face à cette impossibilité de stationner en toute sécurité, légalité et disponibilité, l'avons informé que nous quittions l'hôtel, qui pourtant mettait en avant un parking. Sans un mot, cette - dernière est partie. Avons récupéré nos valises dans la chambre non - utilisée, déposé la clé et sommes partis.
De plus, la chambre réservée ne correspondait en rien à la photo vue sur le site. Au lieu d'une belle chambre spacieuse et moderne, ont trouvé une petite pièce vieillotte. Quant à la "vue sur le lac" pour toutes les chambres doubles (retraitée du site depuis) elle ne concernait pas le Lac Grenon, juste devant l'hôtel, mais le Lac de la Moubra, à env. 600 mètres à vol d'oiseau !
Pour couronner le tout, malgré ces solutions non acceptables, ont été facturées, avec même une somme augmentée, sans explication !
L'hôtelier a écrit que nous étions "partis à toute vitesse", alors que sa femme a quitté la discussion d'une manière non professionnelle. "Il est évident que si chaque personne de votre groupe vient avec sa propre voiture (et en plus de grandes voitures) les places deviennent limitées". Venir en groupe ou individuellement ne change en rien quand on a besoin d'un véhicule pour pratiquer les activités mises en avant sur le site.
En résumé, expérience extrêmement décevante, service inefficace et frais injustifiés.
Chambre mignonne et très propre, conforme à la photo, magnifique vue sur la montagne et au calme. Petit dejeuner tres copieux.
Pour moi ce fut un sans faute, très bon rapport qualité/prix.

Pas un mot de la direction sur cela au moment où nous avons procédé à la réservation. Rien non plus - aucun mot, aucun regret - lorsque nous avons expliqué la situation à la direction. Sans oublier que la cuisine du lodge était sens dessus dessous lorsque nous sommes arrivés: "Ah oui, ce doit être les locataires de l'autre chambre qui ont beaucoup bu", nous a-t-on expliqué. Sérieux?
Sans autres disponibilités dans l'hôtel, nous avons décidé de partir et avons dû même régler 50% de la nuit suivante que nous avions réservée. Bonjour l'accueil! Bref, énorme déception. A éviter...
Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.
Prenez le contrôle de votre page