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Crans Ambassador- Hôtel & SPA

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Route du Petit Signal 3, Crans-Montana 3963 Suisse
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Voyageur (118)
Chambre et suite (29)
Salle à manger (17)
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Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
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Infos pratiques

Nº 11 sur 39 hôtels à Crans-Montana
Travellers' Choice
Le Crans Ambassador, Luxury Sport Resort, vous plonge au cœur des Alpes suisses. Dès l’arrivée à l’hôtel, un panorama à 180° présente les plus beaux et hauts sommets d’Europe. Dans un cadre intemporel et chaleureux, l’hôtel est un refuge privilégié de sérénité. Dédié à ceux qui conjuguent luxe avec convivialité, animation, et performance, le Crans Ambassador accueille en toute saison, un public en recherche de bien-être.
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Emplacement

Plein écran
67Assez accessible à pied
Note : 67 sur 100
0restaurants à 0 km
0attractions à 0 km
Contacts
Route du Petit Signal 3, Crans-Montana 3963 Suisse
Nom et adresse dans la langue du pays
Accès
Genève Aéroport106 kmVoir tous les vols
Sion Airport13 kmVoir tous les vols
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152avis5Q/R12astuces pour la chambre
Note attribuée
  • 108
  • 19
  • 11
  • 3
  • 11
Période de l'année
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Juventiniser a écrit un avis (juil. 2021)
Genève, Suisse443 contributions136 votes utiles
C’est un bon hôtel propre, et bien placé. Le personnel est top. Mais étant venu en été mon seul point noir c’est la climatisation dans la chambre que nous ne pouvons pas régler de ce fait il faisait beaucoup trop chaud. Néanmoins, vu l emplacement et la qualité de l’hôtel je reviendrai
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Date du séjour : juin 2021Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Katja Marshall, Directeur général de Crans Ambassador- Hôtel & SPA
A répondu le 26 juil. 2021
Cher Monsieur Je vous remercie pour votre feedback et suis contente de lire que vous avez apprécié l'hôtel en général et notamment nos collaborateurs. Nous sommes désolées que la température trop chaude dans votre chambre a impacté votre confort et nous nous en excusons. Malheureusement, l'hôtel ne profite pas d'une climatisation. Nous espérons quand même d'avoir le plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau au Crans Ambassador. Meilleures salutations Katja Marshall
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David-CH-79 a écrit un avis (juil. 2021)
Sion, Suisse233 contributions53 votes utiles
Bel hôtel décoré alliant tradition de montagne et modernité. Les chambres sont très bien équipées, très propres et bien entretenues. La literie est parfaite, nous avons dormis comme des loirs. Le restaurant La Muna est très original avec un mariage Japon/Pérou très intéressant. Pour les amateurs de fromage il y a également un restaurant Chalet traditionnel, très beau. La terrasse est sublime avec une magnifique vue. Le spa n'est pas énorme, la parti Spa Haman est très petite avec peu de place dans les saunas, bizarre pour un hôtel de cette taille. L'espace relaxation n'avait d'ailleurs que trois "lits". Nous avons toutefois toujours trouvé de la place et ne nous sentions pas à l'étroit (l'hôtel n'était sûrement pas complet). La piscine est grande et l'espace extérieur assez simple. Le déjeuner était standard pour ce type d'établissement, dommage que les plats chauds (comme les oeufs brouillés) soient sur commande, j'imagine que c'est pour garantir la fraîcheur. Seuls quelques petites imprécisions au service (restaurant, bar et petit déjeuner) n'ont pas rendu possible une note 100% parfaite.
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Date du séjour : juillet 2021
Rapport qualité / prix
Emplacement
Service
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Réponse de Katja Marshall, Directeur général de Crans Ambassador- Hôtel & SPA
A répondu le 15 juil. 2021
Cher David Je vous remercie au nom de toute l'équipe du Crans Ambassador pour votre message. Nous sommes tous ravis de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre hôtel, son style et toutes ses installations. Je suis désolée de lire qu'il y avait quelques imprécisions au niveau du service et fera le suivi nécessaire avec mes équipes. Nous espérons de pouvoir vous accueillir à nouveau au Crans Ambassador dans le future proche. Avec mes meilleures salutations Katja Marshall
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rapfred a écrit un avis (mai 2021)
Blonay, Suisse74 contributions17 votes utiles
nous avons beaucoup apprécié le service de limousine pour venir nous chercher au bout de notre promenade. Le bar et le restaurant très sympathique et le service impeccable. La chambre superbe avec une vu imprenable
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Date du séjour : janvier 2021
Chambres
Emplacement
Service
Astuce pour la chambre : les chambres avec vu sur les montagnes
Autres astuces sur les chambres
1 vote utile
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Réponse de Katja Marshall, Directeur général de Crans Ambassador- Hôtel & SPA
A répondu le 20 mai 2021
Cher Rapfred Je vous remercie pour votre feedback si positif que je partagerai avec le plus grand plaisir avec toutes mes équipes. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre hôtel, sa situation, la vue et le service en général. Cela nous fait beaucoup de plaisir car nous mettons tout en oeuvre afin de offrir des moments inoubliables à nos clients. Nous espérons de pouvoir vous accueillir à nouveau au Crans Ambassador dans le future proche. Avec mes meilleures salutations Katja Marshall
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Dspt a écrit un avis (mars 2021)
Lausanne, Suisse15 contributions5 votes utiles
Pour commencer, la chambre est jolie mais plutôt basique. Pour le standing, nous nous attendions à mieux. La terrasse n’était que très rapidement déneigée et nous n’avons pas pu aller nous accouder à la rambarde afin de profiter de la superbe vue proposée avec la chambre. La télévision ne dispose que de quelques chaînes très sommaires qui ne fonctionnent pas correctement et l’application YouTube plante toutes les 2 minutes. Concernant le SPA, nous avons été très déçus. Il ne comprend qu’une piscine froide ainsi qu’un hammam et sauna... Pour profiter d’un bain chaud/jacuzzi au SPA, il faut réserver un soin privé. Vraiment dommage. Nous étions désappointés de ne pas pouvoir nous détendre dans de l’eau chaude à notre arrivée; cela nous semblait être pourtant la base d’un SPA. En ce qui concerne le restaurant, nous avions réservé notre repas du soir pour 20h30 mais nous sommes vus mis en attente durant plus de 30 minutes car la table n’était pas prête... Sans même voir l’ombre d’un verre offert en excuse. La nourriture était néanmoins excellente; ce qui a sauvé notre soirée qui avait pourtant bien mal commencé. Le buffet du petit-déjeuner était sympa mais nous aurions apprécié que quelque chose de chaud soit proposé sans payer un supplément. Gros coup de cœur, néanmoins, pour la totalité du personnel de l’hôtel. Souriant, serviable et très sympathique... un vrai plaisir!
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Date du séjour : mars 2021Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de Katja Marshall, Directeur général de Crans Ambassador- Hôtel & SPA
A répondu le 5 avr. 2021
Chère Madame Despont Je vous remercie pour votre feedback concernant votre recent séjour au Crans Ambassador. Je suis sincèrement désolée de lire que vous étiez déçu de votre séjour chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité et votre feedback est très important et je prends vos commentaires très à cœur car ils nous aident à nous améliorer constamment. Vous avez tout à fait raison, il n'est pas approprié de vous faire attendre pour votre table sans vous offrir un apéritif mais je suis contente de lire que vous avez apprécié la nourriture à la Muña. Nous n'avons effectivement pas de jacuzzi mais notre piscine est chauffé à 29°. Malheureusement nous ne pouvons pas la chauffer plus que ça. Je comprends que vous avez rencontré plusieurs désagréments et je tiens à m'excuser sincèrement. J'espère avoir quand même le plaisir de vous accueillir à nouveau au Crans Ambassador afin de vous démontrez que l'expérience que vous avez eu ne correspond pas aux standards que vous pouvez attendre d'un hôtel come le nôtre. N’hésitez pas à me contacter directement pour un future séjour chez nous. Avec mes meilleures salutations Katja Marshall
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Cadixette a écrit un avis (mars 2021)
4 contributions2 votes utiles
Situation excellente, dominant la station, tout en étant à 2 pas des télécabines. Accueil PARFAIT! Séjourné à plusieurs reprises dans des 5* et honnêtement le service y est rarement d'une telle qualité. Le personnel est plus que serviable, à l'écoute, aux petits soins, on se sent chouchouté. Absolument rien à redire! La terrasse chauffée, cosy, avec vue sur les montagnes est fantastique. Le bar est grandiose avec sa cheminée centrale. Son restaurant Le Carnotzet est petit, intime, en bois, typique et offre fondue et raclette. L'autre restaurant, La Muna, est un bijou! Nous nous sommes régalés de A à Z, avec une cuisine fait minute, d'inspiration asiatique. La chambre était spacieuse, d'une propreté impeccable, calme. Le spa est magnifique, grand, reposant. En période COVID, il faut s'inscrire pour des plages horaires. Petit déjeuner varié, pourrait être plus copieux.
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Date du séjour : mars 2021
Propreté
Service
Literie
1 vote utile
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Réponse de Katja Marshall, Directeur général de Crans Ambassador- Hôtel & SPA
A répondu le 11 mars 2021
Chère Cadixette Je vous remercie pour votre feedback si positif que je partagerai avec le plus grand plaisir avec toutes mes équipes. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre hôtel, sa situation et son ambiance générale. Cela nous fait beaucoup de plaisir car nous mettons tout en oeuvre afin de offrir des moments inoubliables à nos clients. Nous espérons de pouvoir vous accueillir à nouveau au Crans Ambassador dans le future proche. Avec mes meilleures salutations Katja Marshall
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ADRESSE
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Questions fréquentes sur Crans Ambassador- Hôtel & SPA
Quelles sont les attractions populaires proches de Crans Ambassador- Hôtel & SPA ?
Parmi les attractions à proximité, il y a Avalanche Pro Shop (0.3 km), Fondation Suisse des Trains Miniatures (0.5 km) et David L'instant Chocolat (0.4 km).
Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Crans Ambassador- Hôtel & SPA ?
Parmi les services les plus populaires, il y a piscine intérieure, wi-fi gratuit et petit déjeuner inclus.
Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Crans Ambassador- Hôtel & SPA ?
Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour.
Peut-on se garer chez Crans Ambassador- Hôtel & SPA ?
Oui, parking gratuit est à la disposition des clients.
Quels sont les restaurants proches de Crans Ambassador- Hôtel & SPA ?
Exemples de restaurants bien situés : Parrilla Argentina Chez Chico, Boulangerie Taillens et Restaurant Le Farinet.
Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Crans Ambassador- Hôtel & SPA ?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, centre de fitness et sauna pendant leur séjour.
Crans Ambassador- Hôtel & SPA dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Crans Ambassador- Hôtel & SPA propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Crans Ambassador- Hôtel & SPA est-il proche du centre-ville ?
Oui, il est à 0.2 km du centre de Crans-Montana.
Crans Ambassador- Hôtel & SPA propose-t-il des services de nettoyage ?
Oui, nettoyage à sec et service de blanchisserie sont à la disposition des clients.
Les animaux sont-ils autorisés dans Crans Ambassador- Hôtel & SPA ?
Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer.
Crans Ambassador- Hôtel & SPA propose-t-il des services d'affaires ?
Oui, il propose centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception.