Quelles sont les attractions populaires proches de Hotel de la Foret ?

Parmi les attractions à proximité, il y a Fondation Suisse des Trains Miniatures (1.1 km), David L'instant Chocolat (1.1 km) et Art'Collections Museum (1.1 km). Affichez toutes les attractions à proximité.

Pouvez-vous citer quelques services disponibles dans Hotel de la Foret ?

Parmi les services les plus populaires, il y a wi-fi gratuit, petit déjeuner inclus et restaurant. Affichez tous les services de l'établissement.

Quelles options de boisson et nourriture sont disponibles à Hotel de la Foret ?

Les clients peuvent profiter de petit déjeuner inclus, restaurant et salon pendant leur séjour. En savoir plus

Peut-on se garer chez Hotel de la Foret ?

Oui, parking gratuit est à la disposition des clients. En savoir plus

Quels sont les restaurants proches de Hotel de la Foret ?

Exemples de restaurants bien situés : Boulangerie Taillens, Le Rawyl et Le Michelangelo. Affichez tous les restaurants à proximité.

Y a-t-il de quoi faire de l'exercice dans Hotel de la Foret ?

Oui, les clients ont accès à centre de fitness et sauna pendant leur séjour. En savoir plus

Hotel de la Foret dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?

Oui, Hotel de la Foret propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails. En savoir plus

Les animaux sont-ils autorisés dans Hotel de la Foret ?

Oui, les animaux sont généralement autorisés, mais il vaut mieux appeler avant pour confirmer. En savoir plus

Quelles langues sont parlées par le personnel de Hotel de la Foret ?

Le personnel parle plusieurs langues, dont anglais, espagnol, français, allemand et portugais. Affichez tous les services de l'établissement.

Y a-t-il des sites historiques proches de Hotel de la Foret ?

De nombreux voyageurs aiment visiter Château de Vaas, Maison des Cornalins (6.3 km). Affichez toutes les attractions à proximité.

Hotel de la Foret (Crans-Montana) : tarifs 2022 mis à jour, 79 avis et 95 photos

Auboutdumonde a écrit un avis (mars 2022)

Eclepens, Suisse28 contributions18 votes utiles

À rénover

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel légèrement excentré, arrivée parking complet, peu d’indications claires pour un autre parking. Arrivée à l’hôtel assez dangereuse car juste après un virage. Chambre pour 4 personnes, donnant sur l’arrière de l’hôtel, vraiment pas très engageant, odeur de renfermé dans la chambre. Lit pas très confortable. Literie et salle de bain propre Wifi gratuit Joli buffet de petit déjeuner Personnel serviable Dommage pour cet hôtel qui nécessite un petit rafraîchissement pour être un peu plus au goût du jour. Rapport qualité prix moyen.

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Date du séjour : mars 2022Type de voyage : A voyagé

Utile

Giulia L a écrit un avis (mars 2022)

Genève, Suisse2 contributions

Le pire séjour de ma vie

Le pire séjour de ma vie Un vrai cauchemar, j’ai eu la malchance d’avoir été envoyé par mon employeur dans cet hôtel pendant deux semaines qui se sont avérées un vrai CAUCHEMAR. Avant mon arrivée j’ai prévenu l’hôtel de mes intolérances afin qu’ils pouvaient s’organiser pour le petit déjeuner, on m’a répondu d’aller “manger ailleurs” car mes intolérances étaient un problème. À mon arrivée la chambre était horrible, ci joint vous pouvez admirer l’état des toilettes. J’ai demandé d’avoir une autre chambre mais apparemment les longs séjours sont mal vu et dérangent le personnel de l’accueil. Pendant la nuit de mon dernier jour des personnes ont essayé de forcer la porte de ma chambre en essayant d’entrer car aucun membre du personnel travaille la nuit et l’hôtel est ouvert 24h ce qui permet à des personnes externes d’avoir accès à l’hôtel à tout moment. Mon petit déjeuner a été facturé malgré j’ai dû apporter mon propre pain. La seule note positive a été le personnel du restaurant, un grand merci à Elisabeth la seule personne compétente et humaine que j’ai pu rencontrer dans cet hôtel. En 7 ans de carrière en tant que hôtesse de l’air j’ai jamais reçu un si mauvais service.…

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Date du séjour : février 2022Type de voyage : A voyagé

Astuce pour la chambre : Embaucher du personnel qui aie du plaisir à travailler avec les clients, qui soit cordial, et...

Autres astuces sur les chambres

Utile

Réponse de albertine niedercorn, Directeur général de Hotel de la Foret

A répondu le 11 mars 2022

Madame, Nous avons lu avec attention votre commentaire, qui nous attriste parce que nous le trouvons injuste et infondé. Notre établissement est un hôtel 3 étoiles convivial, familial et sportif, et nous avons des chambres de catégories différentes. Pour mémo, vous avez réservé une chambre single sans vue sur la montagne, à un moment où l’hôtel était complet. Afin de vous être agréable, et parce que « vous regrettiez de ne pas être dans un hôtel 5 étoiles » nous vous avons dès la première nuit up-gradée. Quel dommage de ne pas avoir partagé des photos de la chambre avec vue sur toute la chaine des Alpes, où vous avez séjourné 14 nuits ! Concernant le petit déjeuner, nous sommes plus que surpris par votre commentaire, parce que le petit déjeuner est inclus dans nos tarifs, et n'est pas en supplément. Vous souvenez-vous que nous avons acheté, spécialement pour vous du pain sans gluten, des yaourts au soja, du beurre sans lactose … que nous vous servions tous les jours à table (et ce sans aucun supplément) ? Quant à la porte de votre chambre, que quelqu’un aurait essayé de forcer, gageons plutôt qu'un client étourdi s'est trompé de porte. En haute saison, il est vrai que la porte de l'hôtel n'est pas fermée à clef, cependant l'établissement est sous vidéo-surveillance et la directrice qui y réside, joignable à tout moment. Soyez persuadée que nous sommes très attachés au confort et au bien-être de nos hôtes. Depuis plus de 15 ans, les témoignages honnêtes et sincères des membres de commentaires.com nous apportent tous les jours l’envie de continuer dans ce sens…

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CG70 a écrit un avis (juin 2021)

Vevey, Suisse25 contributions5 votes utiles

nuit suie bon cadeau concour

J'ai reçu un bon cadeau pour une nuit dans cet hôtel suite à un concours. Je ne sais pas qui a payé le bon cadeau, est-ce le hôtelier ou l'organisateur du concours ? Ok c'était une chambre standard sur le bon cadeaux. Suite à un téléphone pour savoir s'il était possible de séjourner le week-end désiré par nos soins (mon épouse et moi-même), la réponse a été oui pas de problème. Lors de notre arrivée le samedi en milieu d'après-midi, nous avons reçu la clé de la chambre 221. Je pense la chambre la plus lamentable de Crans-Montana. Côté montagne sur une vue suberbe dalle en béton surplombé d'une bouche de ventilation et pleins d'anciens déchets certainement jetés depuis quelques années sur cette dalles. Que dire de plus, chambre bien âgées mais propre. Je ne comprends absolument pas la logique commerciale d'offrir cette chambre. Quand la direction décide d'offrir cette chambre ou d'accepter le deal avec l'organisateur du concours, elle se dit qu'elle va offrir la chambre la charmante de son établissement. Selon eux, j'aurai dû voir les photos sur leur site internet avant de réserver. Après une difficile année covid, où les réservations ont été certainement légères, je pense qu'un discours du style: merci d'être venu, nous vous proposons une chambres un peu mieux que celle réservée.....mais non. Donc pour moi: n'y mettez pas les pied. Pas d'esprit commercial.…

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Date du séjour : mai 2021

Rapport qualité / prix

Emplacement

Service

Astuce pour la chambre : La région est suberbe, mais surtout pas la chambres 221

Autres astuces sur les chambres

1 vote utile

Utile

Réponse de albertine niedercorn, Directeur général de Hotel de la Foret

A répondu le 17 juin 2021

Cher client, Quelle surprise de votre note si négative. Il semble que rien ne se soit bien passé pendant votre séjour. Nous sommes désolés que votre chambre ne vous ai pas convenue. Mais pourquoi avoir attendu votre départ pour nous en informer? Nous vous prions a l'avenir de nous alerter si vous êtes dérangés par quoi que ce soit, je suis certaine que nous serons trouver une solution, comme par exemple dans ce cas, nous aurions pu tout simplement vous proposer une autre chambre. Il est évident que sommes très attachés au confort et au bien être de nos hôtes et par-dessus tout a leur satisfaction quant a nos services. Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience dans notre hôtel. Nous avons tous nos mauvais jours. Nous espérons vous recevoir encore afin d'effacer cette mauvaise impression. Meilleures salutations

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Antonymouss a écrit un avis (févr. 2021)

Paris2 contributions1 vote utile

Super séjour en famille !

Super service de la part de l'équipe Personnel disponible Beau petit déjeuner Chambre lumineuse et confortable Au calme, aucune nuisance subie Belle vue sur les montagnes Bien placé Bonne connection internet

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Date du séjour : février 2021

Emplacement

Service

1 vote utile

Utile

Doll79 a écrit un avis (févr. 2021)

Genève, Suisse109 contributions132 votes utiles

Déception avant la réservation

Nous avions appelé jeudi matin afin de réserver une nuit samedi à dimanche à la dernière minute. Nous étions 2 adultes, une ado et deux enfants .La réceptionniste nous trouve donc 2 chambres ce qui est très bien pour une réservation dernière minute. Nous la remercions. Toutefois, lorsque nous lui demandons l’état des chambres elle nous réponds qu’on a de la chance car c’est les dernières mais sans plus. Nous lui demandons aussi si c’est annulable à la dernière minute vu la situation exceptionnelle, les mises en quarantaine et le virus, elle nous rétorque non désolée je vais débiter tout de suite et d’une manière pas très sympathique . Etonnée j’essaie de lui expliquer qu’il y a deux semaines nous avions aussi réservé pour un séjour de 3 jours dans un autre hôtel. Ce dernier n’avait même pas pris le numéro de la carte nous disant très gentiment que c’est annulable à la dernière minute. Rien à faire et sans aucune empathie ne change pas d’avis. Je lui dis que je la rappellerai mais je ne l’ai pas fait car de toute façon elle m’avait rappelée auparavant et elle avait du monde. Bref, je comprends tout à fait les hôteliers et leur situation également. Mais, il faudrait peut-être afin de ne pas perdre de clients, expliquer à la réceptionniste en question qu’il faut être moins impatiente, plus aimable et tout faire (dans la limite du possible) pour garder un client. Je n’accuse pas la réceptionniste et peut-être que ce n’est pas de sa faute car elle a eu des ordres pour être ainsi. Donc simplement faire attention, être plus gentil et compréhensif lorsqu’on parle à un client peu importe qui il est. …

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Date du séjour : février 2021

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Hotel de la Foret, Crans-Montana

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